電子商務概論(圖書)

《21世紀電子商務與現代物流管理系列教材·電子商務概論》是2008年中國水利水電出版社出版的圖書。該書為培養電子商務、現代物流行業專門人才的需要而組織編寫。

基本介紹

• 中文名：電子商務概論
• 作者：唐平、王建輝 編
• 出版時間：2008年1月1日
• 出版社：中國水利水電出版社
• 頁數：155 頁
• ISBN：9787508446745
• 開本：16 開
• 裝幀：平裝

內容簡介

《21世紀電子商務與現代物流管理系列教材?電子商務概論》全面系統地介紹了電子商務領域各個方面的知識，包括EDI商務、基於INTERNET的電子商務、網路行銷、電子支付、網路供應鏈管理、電子商務安全、移動電子商務以及電子商務實務模擬。

《21世紀電子商務與現代物流管理系列教材?電子商務概論》內容設定提綱挈領、突出重點、突出實踐。每章都有重點及難點提示，由案例引入知識點的介紹。

目錄

序

前言

第1章　電子商務概述

案例　海爾的電子商務

1.1 電子商務的產生與發展

1.1.1 電子商務的產生

1.1.2　電子商務的發展

1.2　電子商務的概念、分類與功能

1.2.1 電子商務的概念

1.2.2 電子商務的本質特徵

1.2.3 電子商務的分類

1.2.4　電子商務的功能

1.2.5 電子商務交易的構成

1.3　電子商務交易標準

1.3.1 電子商務交易的國際標準

1.3.2 國外電子商務標準的發展動態、結構與特點

1.3.3　我國電子商務相關標準

小結

習題與練習

第2章　EDl商務

2.1　EDl概述

2.1.1　EDl發展概況

2.1.2　EDl的定義

2.2　EDl標準

2.2.1　EDl標準

2.2.2　我國的EDl標準問題

2.3　EDl系統

2.3.1 　EDl系統組成

2.3.2　EDl系統的類型

2.3.3　EDl系統運作模式

2.4　EDl電子商務系統的套用與實施

2.4.1　企業EDl電子商務戰略規劃

2.4.2　EDl電子商務系統的成本與收益分析

2.4.3　D1電子商務系統在不同行業的實施套用

小結

習題與練習

第3章　基於Internet的電子商務

案例　聯想實現電子商務的步驟

3.1　Intemet對電子商務的影響

3.1.1　Internet電子商務帶來的變革

3.1.2　Internet對電子商務的影響

3.2　Intemet商務框架

3.2.1 Internet商務框架

3.2.2　Intemet商務框架支柱

3.3　基於Intemet的電子商務

3.3.1　82C電子商務模式

3.3.2 電子商務交易中的信息流、貨幣流和物流

3.3.3 82C電子商務案例

3.3.4　828電子商務模式

3.3.5　828電子商務案例

小結

習題與練習

第4章　網路行銷

4.1　網路行銷的特點與方法

4.1.1 網路行銷的特點

4.1.2　網路行銷的方法

4.2　網路市場調研

4.2.1 網上市場調查的特點

4.2.2 網路市場調查的基本方法

4.2.3 網上市場調查的注意事項

4.2.4　網上直接市場調查

4.2.5 網上間接市場調查

4.3　網路客戶服務

4.3.1 網路客戶服務

4.3.2　客戶關係管理

小結

習題與練習

第5章　電子支付

5.1　電子支付基礎

5.1.1　廣義電子支付與狹義電子支付

……

第6章　網路供應鏈管理

第7章　電子商務安全

第8章　移動電子商務

第9章　電子商務實務模擬

附錄一　計算機信息網路國際聯網安全保護管理辦法

附錄二　中國電子簽名法

附錄三　聯合國國際貿易法委員會《貿易法委員會電子商貿示範法》

參考文獻