電子商務概論(2019年機械工業出版社出版的圖書)

內容簡介

本書系統地介紹了電子商務領域各個方面的基本理論、基本知全催識和基本技能。全書共10章，各章內容分別是電子商務概述、電子商務經濟學基礎、電子商務體系結構、電子商務網站建設、電子商務安全、電子商務支付與網路金融、網路行銷、電子商務物流管理、電子商務法律法規、跨境電子商務。本書採用案例教學的形式以“引導案例”加深讀者對電子商務各種概念的理解，以“案例分析”和“分組討論案例”增強讀者對電子商務基本理論、方法和工具的套用能力。本書既可作為高等院校電子商務或經濟類、管理類、信息及計算機類等相關專業本科生的教材，也可作為電子商務從業人員的培訓用書。

與現用教材相比有什麼特點：

1.全面系統。介紹電子商務領域各方面的局葛婚知識，吸收了電子商務領域的實踐經驗和理論研究成果。電子商務發展迅猛，本書將電子商務領域*新經營理念、運再檔射符作方式、網際網路思維方式介紹給學生。

2.思路新穎。本書將電商概論與案例分析相結合，突破以往單向課程教學，更加適合套用型本科教學需求。

3.案例編排合理、豐富。本書案例大部分取材於電子商務行業的*新套用，緊跟行業時代發展趨勢，豐富新穎，注重經典性、實用性、新穎性，兼顧已開發國家電子商務發展。同時所選案例覆蓋電子商務各個知識體系，更具有說服力和實踐性；本書除了開篇引導案例、案例分析等案例外，正文中也提供大量閱讀材料供讀者學習。

4.實踐性強，本書從電子商務專業人才培養的角度出發，將理論與實踐結合，設計了大量的實踐操作與實驗，使學生在充分理解理論知識的前提下，體驗和實踐電子商務技能，增強學生的實際操作能力；

5.本書提供教學大綱、課件等教學資源，便於獄立元教學。

圖書目錄

前言

教學建議

第1章　電子商務概述　/ 1

學習目標　/ 1

本章要點　/ 1

引導案例　鄖西下營村：電子商務成就的富美鄉村　/ 1

1.1　電子商務的概念　/ 2

1.2　電子商務的分類　/ 6

1.3　電子商務產生的影響　/ 8

1.4　電子商務的發展　/ 11

案例分析　小狗電器案例分析　/ 15

分組討論案例　/ 18

第2章　電子商務經濟學基礎　/ 24

學習目標　/ 24

本章要點　/ 24

引導案例　唯品會：時尚零售尾貨的長尾效應　/ 24

2.1　電子商踏海乘務的信息經濟學基礎　/ 25

2.2　電子商務的網路經濟學基礎　/ 27

2.3　新興概念和理論　/ 31

案例分析　亞馬遜差別化定價策略　/ 35

分組討論案例　/ 37

第3章　電子商務體系結構　/ 44

學習目標　/ 44

本章要點　/ 44

引導案例　慧聰網：利用“垂直”戰略擴張生態版圖　/ 44

3.1　電子商務框架　/ 45

3.2　電子商務交易模式　/ 49

3.3　電子商務業務流程　/ 59

案例分析　京東商城：中國B2C電子商務排頭兵　/ 61

分組討論案例　/ 67

第4章　電子商務網站建設　/ 73

學習目標　/ 73

本章要點　/ 73

引導案例　拼多多小程式　/ 73

4.1　電子商務網站規劃與設計　/ 74

4.2　電子商務網站建設　/ 78

4.3　電子商務網站部署與管理　/ 81

案例分析　海爾集團的電子商務　/ 83

分組討論案例　/ 89

第5章　電子商務安全　/ 96

學習目標　/ 96

本章要點　/ 96

引導案例　熱情“客服”，消費戒判籃者被矇騙，防不勝防　/ 96

5.1　電子商務安全概述　/ 97

5.2　電子商務安全技術　/ 99

5.3　電子支付安全協定　/ 105

5.4　電子商務安全管理　/ 108

案例分析　區塊鏈技術的發展　/ 110

分組討論案例　/ 117

第6章　電子商務支付與網路金融　/ 124

學習目標　/ 124

本章要點　/ 124

引導案例甩廈民妹　無現金城市：武漢市城市建設　/ 124

6.1　電子支付系統　/ 125

6.2　電子貨幣　/ 127

6.3　第三方支付　/ 132

6.4　移動支付　/ 134

6.5　網路金融　/ 135

案例分析　比特幣的發展　/ 139

分組討論案例　/ 146

第7章　網路行銷　/ 152

學習目標　/ 152

本章要點　/ 152

引導案例　衛龍辣條整合行銷　/ 152

7.1　網路行銷概述　/ 153

7.2　網路消費者行為分析　/ 155

7.3　網路行銷策略　/ 159

7.4　網路行銷方法　/ 163

7.5　網路廣告　/ 169

案例分析　小米系統化網路行銷　/ 172

分組討論案例　/ 176

第8章　電子商務物流管理　/ 183

學習目標　/ 183

本章要點　/ 183

引導案例　閃送：差異化帶來爆發式增長　/ 183

8.1　電子商務與物流概述　/ 184

8.2　電子商務物流管理模式　/ 187

8.3　電子商務物流技術　/ 190

8.4　電子商務配送系統　/ 195

案例分析　菜鳥網路：以物流

平台“重構商業”夢想的閉環　/ 198

分組討論案例　/ 203

第9章　電子商務法律法規　/ 210

學習目標　/ 210

本章要點　/ 210

引導案例　刷單現象普遍，消費者權益如何保護　/ 210

9.1　電子商務法概述　/ 211

9.2　電子商務交易法律　/ 214

9.3　消費者權益保護　/ 217

9.4　智慧財產權保護　/ 220

案例分析　YY直播侵權

《夢幻西遊》　/ 225

分組討論案例　/ 227

第10章　跨境電子商務　/ 234

學習目標　/ 234

本章要點　/ 234

引導案例　小紅書：購物攻略——社區——電子商務　/ 234

10.1　跨境電子商務概述　/ 235

10.2　跨境電子商務平台　/ 238

10.3　跨境電子商務推廣　/ 242

10.4　跨境電子商務物流與支付　/ 247

案例分析　速賣通：全球電商布道者　/ 251

分組討論案例　/ 255

參考文獻　/ 261

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