《電力客戶服務員工培訓教材》一書內容系統精練、通俗易懂、面向廣大電力客戶服務中心員工,突出普及性、可讀性、實用性,是電力客戶服務中心開展業務學習和崗位培訓,普及服務知識,提高電力優質服務水平的一本實用培訓教材,也是電力客戶服務中心有關管理人員的參考讀物。
基本介紹
- 書名:電力客戶服務員工培訓教材
- 作者:江克宜
- ISBN:9787508309958
- 頁數:345
- 定價:22.00元
- 出版社:中國電力出版社
- 出版時間:2002-4-1
- 裝幀:平裝
《電力客戶服務員工培訓教材》一書內容系統精練、通俗易懂、面向廣大電力客戶服務中心員工,突出普及性、可讀性、實用性,是電力客戶服務中心開展業務學習和崗位培訓,普及服務知識,提高電力優質服務水平的一本實用培訓教材,也是電力客戶服務中心有關管理人員的參考讀物。
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