根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號，以下簡稱《條例》）和《雲南省人民政府信息公開規定》，現發布雲南省醫療保障局2020年政府信息公開工作年度報告。本報告所列統計數據的期限自2020年1月1日起，至2020年12月31日止。
一、總體情況
（一）依法主動公開政府信息
2020年，我局按照省政府政務信息公開工作要求，認真開展政府信息公開工作。在我局官方網站首頁顯著位置設立“政務公開”專欄，依法主動公開我局制定的規範性檔案、對人大建議和政協提案的答覆等政府信息19件。
（二）做好規範性檔案政策解讀
將公開透明作為工作的基本要求，堅持公開為常態、不公開為例外，對涉及醫保的相關政策，及時通過入口網站、“雲南醫療保障”微信公眾號等渠道對外公開，充分保障人民民眾的知情權、參與權、表達權和監督權。圍繞重點領域加大主動公開力度。認真做好重點領域政府信息公開工作，發布醫療保險參保情況、藥品目錄維護、機關事業單位招錄公告、人才招聘、政府集中採購等相關事項。同時重點圍繞打好精準脫貧攻堅戰、深化“放管服”改革、重點醫保領域重要政策等重大部署，做到“政策檔案類政府信息與政策解讀材料同步公開”，在草擬規範性檔案同時，同時制定政策解讀方案，並與檔案同步印發。政策解讀信息除在局官網公開以外，同時通過舉辦現場政策宣講、利用圖片漫畫等手段在政務新媒體上進行政策解讀。
（三）運用多種形式進行信息公開
豐富宣傳手段，藉助各級各類媒體廣泛宣傳。用活官網和微信公眾號兩個主陣地，實現每日更新，初步打造成為全省醫保政策宣傳、線上服務的主要平台。通過召開新聞發布會、提供新聞通稿、策劃專題宣傳等方式，廣泛開展政策宣傳。全年共舉辦新聞發布會8場、新聞通報會1場，組織主題集中採訪1次。編印《雲南省醫保政策問答手冊》5000冊在全省範圍內印發，並在官網和微信公眾號上以漫畫連載形式分期推送，共推送106期。
（四）加強政府信息公開平台建設工作
認真做好局官方網站、微信公眾號運維工作，制定印發雲南省醫療保障局《網站和政務新媒體管理暫行辦法》，健全管理制度、壓實管理責任，局官網點擊量超過年700萬次，微信公眾服務號總閱讀量68.79萬次，公眾訂累計閱讀量65.54萬次，單條稿件最高閱讀量14.61萬次。完善局官網政府信息公開功能，上線全省跨省異地就醫聯網定點醫院查詢、雲南省醫保藥品目錄信息查詢、雲南省醫保醫用耗材信息查詢、省本級特殊病、慢性病定點醫院查詢、雲南醫保經辦機構信息查詢等功能，並同步到微信公眾號。認真落實12345政務熱線有關要求，按要求時限辦結反饋，辦結率100%。
