《雙渠道供應鏈均衡分析與渠道衝突研究》是依託清華大學，由黃朔擔任項目負責人的面上項目。
基本介紹
- 中文名：雙渠道供應鏈均衡分析與渠道衝突研究
- 依託單位：清華大學
- 項目負責人：黃朔
- 項目類別：面上項目
項目摘要,結題摘要,
項目摘要
隨著網際網路和物流技術的迅速發展，以及顧客消費習慣的改變，越來越多的企業開始在傳統渠道之外,通過網路直接向顧客銷售產品。網路直銷渠道的開設，使得製造商不再僅是銷售商的合作夥伴，而且成為了他們的競爭對手。在這種情況下，渠道衝突不可避免地產生了。為緩解渠道衝突，業界和學術界提出了許多創新方法。本課題將首先研究單製造商－單銷售商的供應鏈模型，分析製造商的市場進入決策。通過採用Stackelberg博弈方法，我們將研究引入直銷渠道前後供應鏈的最優均衡。在此基礎上對包括一致定價在內的渠道衝突緩解措施進行解析分析，並提出其他協調措施。隨後，我們將上述模型擴展到單製造商－多銷售商的情形，重點研究市場競爭度對均衡結果的影響。本課題將運用我們在有關領域的研究成果和經驗，通過對這些問題進行系統的分析和建模研究，形成一套針對雙渠道供應鏈的管理理論和方法，我們還將與有關企業密切合作，以使研究成果更好地套用於實踐。
結題摘要
網際網路的迅速發展，改變了許多顧客的消費習慣。越來越多的企業已經意識到這種變化，並開始藉助網際網路技術和物流技術，在傳統渠道之外增加網路渠道直接向顧客銷售產品。本課題對這一現象展開研究。在開展具體研究工作之前，我們對企業進行了調研，調研結果充分體現了企業的這一變化。通過這部分前期工作，我們對雙渠道銷售模式在企業中的套用有了更直觀、更深入的了解，為隨後的理論研究打下了良好的基礎。在理論研究中，首先考慮了一個集中式的、同時通過網路渠道和傳統渠道銷售產品的企業，這是研究更一般模型的基礎。通過考慮線上線下顧客的消費特點，我們得出了這種情況下銷售商的最優庫存策略，並分析了銷售商成本隨不同參數的變化情況。我們還研究了存在實時信息的情況下，網路零售商如何做出最佳化的庫存管理決策。隨後我們在基礎模型中引入製造商，假設是由製造商開設直銷渠道，此時製造商不僅是銷售商的合作夥伴，而且成為了他們的競爭對手，在這種情況下，渠道衝突不可避免地產生了。我們分別研究了單製造商—單銷售商和單製造商—多銷售商的供應鏈模型，分析了製造商的市場進入決策，得出了市場均衡解，討論了緩解渠道衝突的措施，得出了一些有意義的結論。圍繞以上內容，我們展開了深入研究，取得了一些創新性研究成果。同時，我們還非常重視理論與實踐的結合，從企業調研中獲取了關於雙渠道供應鏈的一些基本認識。更重要的是，我們將雙渠道供應鏈研究的一些成果直接套用於一家電子商務企業的運營管理，指導其在面臨多渠道需求時，制定最優的庫存管理策略，目前該項目已經完成，並取得了良好的效果。課題實施期間，我們在國際學術期刊上發表論文3篇，全部被SCI/SSCI收錄，目前還有一批工作論文在準備當中。我們非常注意與海外學者的交流，在已完成的論文和工作論文中，分別與三位國際知名學者展開了實質性的合作，取得了良好效果。同時依託本項目的支持，我們在清華大學成功舉辦了兩屆“Mostly OM”運作管理前沿國際研討會，會議邀請了一大批來自國際知名高校的頂尖學者和學術新星，通過講座和報告的形式為與會者帶來了運作管理領域國際最新的觀點見解和研究成果，極大地幫助國內外從事相關研究的學者們拓展視野和把握運作管理研究的前沿動向。課題組成員有2人取得博士學位，2人取得碩士學位，2人獲得職稱晉升。我們的研究成果對於企業制定雙渠道供應鏈管理策略，最佳化管理流程，具有重要的理論意義和潛在的實際價值。
