開一家賺錢的電器店

開一家賺錢的電器店

《開一家賺錢的電器店》是2005年湖北人民出版社出版的圖書,作者是肖軍

基本介紹

  • 書名:開一家賺錢的電器店
  • 作者:肖軍
  • ISBN:9787216041782
  • 頁數:152
  • 定價:19.00元
  • 出版社:湖北人民出版社
  • 出版時間:2005-1
內容簡介,目錄,

內容簡介

以不同於以往經濟讀物呆板陳述的表達方式,用最通俗易懂的文字,向讀者表達最練的經濟內容;形式新穎,貼近生活,便於讀者理解且套用於實際。

目錄

前期策劃
——把握開業航向
開店第一步:摸清市場搞調查
調查不難,肯學就會
投資前準備:兩手都要硬
尋找“旺地”就是尋找商機
好店址必備條件
電器專賣店擇址有學問
家用電器店選址十忌
分析周邊競爭對手的實力
保證開店的資金來源
找一個好的台作夥伴很重要
“名”要正,“字”要順
名亮財方旺
家用電器店工商登記手續
家用電器店經營的申請程式
開業稅務登記
因“店”制宜
——突出店鋪風格
讓店面產生吸引顧客的效果
店門設計巧,能納四方寶
招牌會說話,是個活廣告
空間設計要舒適
電器店內部布局基本模式
櫥窗設計瘦“本分”
突出個性要靠牆地頂
店面裝修:功能、風格、資金一個都不能少
店鋪裝修須“三多”:多昕、多看、多乾
電器店鋪室內燈光設計有講究
如何讓你的店鋪保持常新
“讓店鋪色彩配置為你帶來好運氣
為婦女、兒童設專櫃
運籌帷幄
——制定經銷策略
家電經銷商策劃的“十八般武藝”
家電業玩轉品牌文化行銷
家用電器店過招之一:如何闖過採購入門關
家用電器店過招之二:如何安排與選擇進店產品
淡季突破之實用方略
拒絕扎堆:家電也玩店中店
必須與代理廠商處理好退貨的關係
家電行業互動聯台式創新行銷
品牌家電終端攔截策略
小家電市場“蜂窩”格局
賣空調要學會“看天吃飯”
家電賣場:生存方式比拼實力
高舉“健康”大旗,家電銷售上等級
賣家電:不妨走走“高幣鬥技”路子
家電銷售流行“拉郎配”
家電“租”著用:顧客、商家可兩利雙贏
對號入座:家電經銷商經營心態眾生相
禮待賓朋
——門市內外,服務顧客
黃金概念:顧客服務
開門千般事,門市定八成
走出顧客服務三大誤區
良好顧客服務五要素
顧客不是上帝,是親人
使用規範的服務敬語
如何化解客戶拒絕
看透顧客心:不同類型顧客接待技巧之一
看透顧客心:不同類型顧客接待技巧之二
你知道顧客殺價心理嗎
善於耐心傾聽顧客怨言已經贏了一半
真誠退換貨,生意做滿店
處理顧客抱怨之必備技巧
怪哉!太熱情也會嚇跑顧客
對付新老客戶有“歪經”
潛在客戶可分三、六、九等
顧客接待技巧案例分新一
顧客接待技巧案例分市斤二
經營獻策
——跟我搏市場
家電發展趨勢早知道
家電微利時代已經來臨
小家電走俏市場
卡通家電:越可愛越好賣
冰櫃產品的四個發展趨勢
智慧型小家電漸成新寵
家電當成禮品賣
黃金創意:婚慶家電消費
新穎別致小家電:從奢侈成為生活“必需品
“套餐”式搞活廚衛家電銷售
廚房家電:以“人性化”理念開路
經營小家電要善於做足“安全性”這篇文章
節能型電熱水器適當其時
“背投”還是“等離子”:經營高端彩電宜慎重
精品淘金
——慧眼識商機
家電經銷商選擇產品的三個層次
迷你洗衣機:寶寶的最愛
新型豆漿機保你滿意
微波爐:走進新時代
做好“光波爐”概念有錢賺
電磁爐:清潔灶具小貴族
變頻家電小家族
紫砂電飯煲:在市場“恐慌”中大行其市
滾筒洗衣機:因為節水,所以好賣
飲水機:講衛生就能暢銷
“後冰櫃時代”:概念更新才能走天下
三門冰櫃:賣點在哪裡
消毒櫃:賣“消毒”還是賣“碗櫃”
洗碗機:賺錢正在此時
電風扇:雖是老產品,卻有新機會
西式小家電:怎樣才能賺一把
超前一步:國外實用美容小家電一族
借家庭裝修“熱”,賣空氣淨化器
經營快速電熱水器:絕對好眼光!
用新型熱水器造就新顧客
競爭制勝
——放眼天地人,決戰你我他
中小家電代理商:微利時代學會求生存
小電器商生存之道:加盟家電連鎖渠道
家電經銷商尋求改變從夾縫中擺脫
小家電經銷商不得不防的兩大商業風險
聯台促銷:家電銷售巧借勢
將家電連鎖店開到小縣城
買家電送贈品:好辦法也須用好
節能家電:做足功夫,才能熱銷
電器店老闆要盯緊顧客的口袋定價
降價銷售:老套路也須精用
競爭對手要降價,你怎么辦
降價可以,“一元錢家電”則須慎行
家電商行如何巧用折扣銷售法
競爭無極限,優惠後還能再優惠
制勝法寶:創新才是硬道理
銷售淡季不忘五件事
售前售後
——讓服務為銷售插上翅膀
產品是銀,服務是金
家電零售商:命運繫於“品牌服務”
強化服務更是促銷
經營國產家電要善用“服務”利器
家電售後服務普遍存在九大問題
服務跟不上,“小家電”難成氣候
服務個性化,生意不愁大
奇招出奇效:售後服務也收費
服務熱線電話:不到位,寧可不搞.
家電“一站式服務”:好個創意了得
家電服務,慎言“終身維修”
“體驗式服務”:昕著就受啟發
對售後服務的建議
對付難纏客戶要用特殊服務
加強自律,為服務增添濃墨重彩
用心服務,體味感動:服務取勝實例一
細節服務,我們也行:服務取勝實例二

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