銀川市網路信息化局2021年政府信息公開工作年度報告

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》規定和《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關於印發<中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式>的通知》(國辦公開辦函〔2021〕30 號)要求，現發布《銀川市網路信息化局2021年政府信息公開工作年度報告》，本報告統計數據從2021年1月1日至12月31日。

一、總體情況

2021年銀川市網路信息化局認真貫徹落實中央、區、市關於信息公開的具體要求，堅持“以公開為常態、不公開為例外”，完善推進決策公開、重點領域信息公開等工作，按照“誰起草誰解讀”原則，履行好政策解讀職責，保障民眾、法人和其他組織依法獲取政府信息的權利。

（一）主動公開。2021年度銀川市網路信息化局在市政府入口網站依法主動公開各類預決算信息、政策檔案及解讀、建議提案辦復內容等部門檔案、政府信息21條。銀川市網路信息化局官方微博“@智慧銀川”發布各類動態、政策及科普類信息126條。

（二）依申請公開。2021年度銀川市網路信息化局未受理政府信息依申請公開件，沒有因政府信息申請行為而引起的行政複議和行政訴訟。

（三）政府信息管理。

1.健全完善體制機制。銀川市網路信息化局嚴格按照《銀川市2021年政務公開工作要點》全面部署2021年政務公開工作。印發《銀川市網路信息化局信息報送工作制度》等配套制度，建立信息主動公開工作機制，明確分工、細化步驟、最佳化流程。

2.積極做好公開解讀。2021年牽頭制定 《數字銀川建設“十四五”規劃》（銀網信發〔2021〕 81號），聯合市委網信辦印發《銀川市智慧小區評價指標及獎勵辦法》（銀黨網辦發〔2021〕40號）。按照“誰起草誰解讀”的原則及時發布政策解讀信息，同步製作政策檔案“一圖讀懂”，為全面推動政策措施的貫徹執行營造良好的輿論氛圍。

3.切實增強回應關切。充分發揮新媒體平台聽民聲、匯民意、聚民智的作用，有效傳遞黨和國家重大政策，積極解答政策諮詢，暢通政民互助渠道。2021年通過“@智慧銀川”新浪微博為民眾解決通信基站建設、電信運營商服務質量等投訴、諮詢問題9條。

（四）政府信息公開平台建設。加強“@智慧銀川”新浪微博、“i銀川”APP等新媒體平台的建設、管理和運行，推動熱點事件快速流轉、高效辦理，上線各類服務功能和掌上辦理政務服務事項，切實解決基層的“急愁難盼”問題。當年“@智慧銀川”新浪微博總閱讀量突破32.6萬次，解決投訴、諮詢問題9條，“i銀川”APP註冊用戶量達84萬。

（五）監督保障。一是將政府信息公開工作納入績效考核，建立健全各項制度，定期開展自查自糾，發現問題及時整改。主動接受社會評議，針對指出的問題逐項核查、整改落實。二是組織各級幹部認真學習政務公開工作內容，增強業務能力，確保政府信息“應公開盡公開”有效落實。銀川市網路信息化局2021年政務公開存在問題全部整改完畢，未受到通告或通報，未發生政府信息公開工作責任追究事件。

    二、主動公開政府信息情況

第二十條第（一）項
信息內容	本年制發件數	本年廢止件數	現行有效件數
規章	0	0	0
行政規範性檔案	0	0	1
第二十條第（五）項
信息內容	本年處理決定數量
行政許可	0
第二十條第（六）項
信息內容	本年處理決定數量
行政處罰	0
行政強制	0
第二十條第（八）項
信息內容	本年收費金額（單位：萬元）
行政事業性收費	0

三、收到和處理政府信息公開申請情況

（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和）			申請人情況
			自然人	法人或其他組織					總計
				商業 企業	科研 機構	社會公益組織	法律服務機構	其他
一、本年新收政府信息公開申請數量			0	0	0	0	0	0	0
二、上年結轉政府信息公開申請數量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度辦理結果	（一）予以公開		0	0	0	0	0	0	0
	（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公開	1.屬於國家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法規禁止公開	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一穩定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保護第三方合法權益	0	0	0	0	0	0	0
		5.屬於三類內部事務信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.屬於四類過程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.屬於行政執法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.屬於行政查詢事項	0	0	0	0	0	0	0
	（四）無法提供	1.本機關不掌握相關政府信息	0	0	0	0	0	0	0
		2.沒有現成信息需要另行製作	0	0	0	0	0	0	0
		3.補正後申請內容仍不明確	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予處理	1.信訪舉報投訴類申請	0	0	0	0	0	0	0
		2.重複申請	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公開出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.無正當理由大量反覆申請	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他處理	1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請	0	0	0	0	0	0	0
		2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請	0	0	0	0	0	0	0
		3.其他	0	0	0	0	0	0	0
	（七）總計		0	0	0	0	0	0	0
四、結轉下年度繼續辦理			0	0	0	0	0	0	0

四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況

行政複議					行政訴訟
結果維持	結果 糾正	其他 結果	尚未 審結	總計	未經複議直接起訴					複議後起訴
					結果 維持	結果 糾正	其他 結果	尚未 審結	總計	結果 維持	結果 糾正	其他 結果	尚未 審結	總計
0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況

2021年，銀川市網路信息化局的政務公開工作取得了一定成效，但仍存在問題和薄弱環節，一是主動公開意識仍需加強，信息公開的深度和廣度還需進一步拓展；二是政策解讀的形式可以更加豐富，解讀質量仍需加強。下一步，銀川市網路信息化局將按照《中華人民共和國政府信息公開條例》以及各級關於政務公開工作的部署要求，持續強化公開平台建設，創新政務公開形式，拓寬政策解讀途徑，積極回應社會關切，提升政務服務實效，增進公眾對網信工作的認同和支持，主要抓好以下幾個方面：一是繼續深化條例的貫徹落實，提升主動公開意識，結合網信工作實際，高質量完成政務公開各項工作。二是繼續完善政務公開工作配套制度，強化責任落實和監督考核，提升工作人員的政策把握能力和業務處理能力。三是創新信息公開形式，用好政務新媒體等創新信息公開形式，進一步提升信息公開工作的水平。

六、其他需要報告的事項

1.2021年政務公開工作要點落實情況。一是突出政務新媒體“親民化、可視化、廣覆蓋”的特點，重點利用銀川市網路信息化局官方微博“@智慧銀川”進行各類政策檔案、解讀檔案的主動發布、精準推送，增強政策解讀的傳播力、影響力和到達率，實現“政策找人、政策找企業”。二是完成“i銀川”APP新版本開發工作，上線政務服務、查詢服務、醫療健康服務、“12345”服務、用車與出行服務、抗疫服務、文體服務、社區服務、銀川旅遊服務等10類服務功能。梳理上線可掌上辦理政務服務事項399項、便民服務26項以及“一業一證”套餐事項40項。新上線社區服務、體育專區、公積金專區等模組，其中公積金專區包含高頻掌辦公積金業務：購買新建自住住房/保障性住房提取、解除勞動關係提取等；為實現APP多元化及數據互聯互通，完成銀川市綜合受理平台、市民大廳預約平台、銀川市12345服務熱線、銀川市格線化綜合管理平台、自治區證照庫、簽章庫、銀川市公安局寧警通平台、政企通、電子居住證管理平台、不動產服務平台、金鳳區社區數字治理平台等18個系統平台及小程式的對接，力爭打造線下“一網通辦”和線上“全程網辦”的審批服務格局，助力法治政府建設。三是與銀川市智慧城市運營管理指揮中心、銀川市大數據產業發展服務中心聯合組織開展了2021年“政府開放日”活動，帶領市民全面了解銀川市城市大腦建設、市民訴求辦理處置流程，圍繞智慧城市建設中公眾普遍關注的熱點問題以及與民生密切相關的工作事項開展了互動交流，真正達到了“建言獻策 共謀發展”的政民互動效果。四是全面推進無紙化辦公，深入各套用單位，了解各單位套用需求，找問題、梳難點、解難題，對各單位開展無紙化辦公培訓35次，累計覆蓋1300餘人次，現場督查指導95次，確保無紙化辦公推廣工作落實到位。

2.收取信息處理費情況。銀川市網路信息化局2021年未收到政府信息公開申請，未收取信息處理費。