內容簡介
本書作者之一史密斯有近40年的製藥行業經驗。本書以美國醫藥行銷環境為背景,系統地講述了經典市場行銷理論在製藥行業的套用。在書中,作者給出了美國製藥業如何進行產品管理、制訂市場計畫、定價、實施行銷方案等的詳細說明,並列舉了許多經典案例。雖然這本書是以美國市場為背景的,但是它的基本行銷原則在中國一樣適用,對想加入或剛加入製藥行銷行業的人員來說,是一本行銷人員的必讀工具書。
目錄信息
第1 部分 介 紹
第1 章 總論 .................................................................................................................. 2
藥品行銷 ................................................................................................................. 3
市場行銷的發展演變 ............................................................................................. 3
藥品行銷的發展歷程 ............................................................................................. 4
行銷的社會功能 ..................................................................................................... 6
合適的產品 ............................................................................................................. 9
合適的數量 ............................................................................................................. 9
合適的地點 ............................................................................................................. 9
合適的價格 ........................................................................................................... 10
合適的時間 ........................................................................................................... 11
信息傳播 ............................................................................................................... 12
市場行銷管理 ....................................................................................................... 12
醫藥市場行銷的社會定位 ................................................................................... 13
第2 章 大環境 ............................................................................................................ 15
概述 ....................................................................................................................... 15
目 錄
XI
患者和消費者:多層內循環 ............................................................................... 16
外部綜合環境 ....................................................................................................... 40
醫療條件 ............................................................................................................... 57
中間環節 ............................................................................................................... 59
小 結 ................................................................................................................... 64
第3 章 行銷實踐 ........................................................................................................ 65
簡介 ....................................................................................................................... 65
我們是誰?他們是誰?我們能為他們做些什麼? ............................................. 78
企業願景 ............................................................................................................... 83
內部回顧——從另一方面分析公司核心競爭力 ............................................... 87
第2 部分 產 品
第4 章 新產品研發原則 ............................................................................................ 92
產品組合策略 ....................................................................................................... 93
新產品策略 ........................................................................................................... 96
產品定位 ............................................................................................................. 108
產品重新定位策略 ............................................................................................. 109
產品退出策略 ..................................................................................................... 109
多樣化戰略 ......................................................................................................... 112
案例:布洛芬——從產品到商品的行銷故事 ................................................. 116
第5 章 製藥業對其外部環境的反應 ...................................................................... 126
高通量藥物分子篩選和藥物基因組學 ............................................................. 130
藥物臨床試驗和上市項目管理 ......................................................................... 134
藥物上市後的再研發,以及藥品生命周期管理 ............................................. 141
併購 ..................................................................................................................... 144
Pharmaceutical Marketing
XII
小 結 ................................................................................................................. 148
第6 章 產品研發實務 .............................................................................................. 149
孤兒藥法案 ......................................................................................................... 154
綠色通道——快速藥物審批 ............................................................................. 157
《處方藥企業付費法(1992)》 ......................................................................... 160
《FDA 現代化法案(1997)》 ............................................................................ 163
小 結 ................................................................................................................. 166
第3 部分 價 格
第7 章 製藥業定價原則 .......................................................................................... 168
定價決策的基本因素 ......................................................................................... 168
競爭環境 ............................................................................................................. 170
患者特徵 ............................................................................................................. 173
治療價值 ............................................................................................................. 174
定價決策過程 ..................................................................................................... 175
疾病特徵 ............................................................................................................. 176
醫保/商保報銷系統 ............................................................................................ 178
製藥公司的需求 ................................................................................................. 179
公司的能力和資源 ............................................................................................. 179
公共關係的考量 ................................................................................................. 180
小 結 ................................................................................................................. 181
第8 章 製藥行業定價環境 ...................................................................................... 182
新產品的定價 ..................................................................................................... 185
藥品定價及公關策略 ......................................................................................... 185
有目的性的定價 ................................................................................................. 186
目 錄
XIII
第9 章 藥品定價實踐 .............................................................................................. 187
新產品定價趨勢 ................................................................................................. 188
需要有的放矢地定價 ......................................................................................... 192
第4 部分 渠 道
第10 章 渠道原則、渠道體系和渠道管理 ............................................................ 194
簡介 ..................................................................................................................... 194
渠道管理的挑戰 ................................................................................................. 195
渠道系統 ............................................................................................................. 199
關鍵的渠道因素 ................................................................................................. 201
渠道實體 ............................................................................................................. 204
渠道關係與衝突 ................................................................................................. 210
渠道通路 ............................................................................................................. 211
物流 ..................................................................................................................... 212
第11 章 美國醫藥市場的渠道因素——市場環境 ................................................. 214
藥物及相關醫藥保健產品 ................................................................................. 214
處方藥的使用 ..................................................................................................... 215
藥品政策規範 ..................................................................................................... 218
產品的外觀和價值特徵 ..................................................................................... 219
法律和註冊法規 ................................................................................................. 221
第12 章 美國藥品市場的渠道行銷 ........................................................................ 226
藥品供應商——生產商、貼簽商和重新包裝商 ............................................. 226
藥品批發經銷商 ................................................................................................. 229
連鎖倉儲商 ......................................................................................................... 232
藥房——患者和藥劑師之間的橋樑 ................................................................. 232
Pharmaceutical Marketing
XIV
藥品回收——回收經銷商、再利用公司、處理廠 ......................................... 236
診所、手術中心、透析中心、實驗室和計畫生育辦公室 ............................. 238
藥物樣品 ............................................................................................................. 238
醫療機構(醫院)行銷 ..................................................................................... 238
批發分銷(Wholesale Distribution) ................................................................ 241
第5 部分 推 廣
第13 章 原理 ............................................................................................................ 246
簡介 ..................................................................................................................... 246
理性的訴求 ......................................................................................................... 252
非理性的訴求 ..................................................................................................... 253
產品應向誰推銷 ................................................................................................. 256
特殊案例:面向消費者的處方藥廣告 ............................................................. 256
在哪裡推廣:媒介的選擇策略 ......................................................................... 262
媒介類型 ............................................................................................................. 266
媒體的選擇步驟 ................................................................................................. 275
決定支出的多少 ................................................................................................. 277
小 結 ................................................................................................................. 280
第14 章 環境 ............................................................................................................ 282
法律法規 ............................................................................................................. 282
倫理、文化 ......................................................................................................... 284
技術 ..................................................................................................................... 285
經濟 ..................................................................................................................... 285
社會 ..................................................................................................................... 286
競爭 ..................................................................................................................... 286
內部 ..................................................................................................................... 287
目 錄
XV
患者和消費者 ..................................................................................................... 287
人類的醫療條件 ................................................................................................. 288
小 結 ................................................................................................................. 289
第15 章 實踐 ............................................................................................................ 290
歷史一瞥 ............................................................................................................. 291
推廣的目標人群 ................................................................................................. 292
信息 ..................................................................................................................... 294
生命周期 ............................................................................................................. 295
產品因素 ............................................................................................................. 298
整合行銷組合 ..................................................................................................... 301
預算 ..................................................................................................................... 302
小 結 ................................................................................................................. 306
第6 部分 結 論
第16 章 前景:治療與患者需求的結合 ................................................................ 308
藥品行銷的公眾認知 ......................................................................................... 308
藥品行銷的定義及作用 ..................................................................................... 309
產品開發的驅動力 ............................................................................................. 310
市場行銷壓低藥品價格 ..................................................................................... 312
通過高效率的分銷節約成本:市場行銷的一個關鍵因素 ............................. 313
與臨床醫師溝通:把產品與患者需求聯繫起來 ............................................. 314
通過直接面向患者的市場行銷節約醫療成本 ................................................. 318
藥品行銷促進需求:有益於醫療保健體系 ..................................................... 320
後記 .............................................................................................................................. 321