基本介紹
- 中文名：酒店客房管理系統
- 適用範圍：酒店
- 技術：計算機互聯技術的利用
- 內容：客房人員的身份、房門的狀態檢測
簡介,主要特點,
簡介
加以計算機互聯技術的利用、實現網路化控制，包括客房人員的身份、房門的狀態檢測、保險箱狀態、客房溫度的遠程控制，空調狀態、客房狀態，各項服務信息的聲光提示及監控等等，一切實時信息盡掌握。本系統是按照白金五星國際酒店客房的管理目標模式，結合國際先進管理思想，套用最新信息科技而設計。
系統主機特點：研慶網路智慧型控制系統主機具有雙向信息傳輸功能，其內部選用獲得國際認證的開關控制模組和高質量的可控矽和繼電器作為開關控制器件，它是一種分體式的模組化結構，由單相電源供電，通過弱電開關控制臺，按設定的通斷、調光程式對其進行控制，可單台獨立控制，也可多台聯網控制，內部信息變化經網路通訊設備傳至上位管理計算機，並接受上位機發的各種控制指令，實現遠程網路化控制、顯示與管理。對投資方的分期投和升級換代，系統運用了萬能通訊接口，無需更換主機 ，即可更新變換通訊接口類型和網路拓撲結構，本主機可以適CAN-BUS\TCP/IP和RS-485,是國內首家開發的多功能通訊接口。
匯流排技術介紹
CAN-bus（Controller Area Network）既控制器區域網路，是國際上套用最廣泛的開放式現場匯流排之一。它是一種技術先進、可靠性高、功能完善、成本合理的遠程網路通訊控制方式因此被廣泛套用到各個自動化控制系統中。例如：汽車電子、工業控制、智慧型大廈、電力系統、安防監控、酒店客房智慧型話控制等領域，現已成為ISO-11898國際標準。
主要特點
匯流排利用率高
CAN-bus可以是對等結構，即多主機工作方式，網路上任意一個節點可以在任意時刻主動地向網路上其它節點傳送信息，不分主從，匯流排利用率高。
通訊方式靈活
CAN網路上的節點可以分為不同的優先權，滿足不同的實時需要，通訊方式靈活方便
網路穩定可靠
CAN採用非破壞性仲裁技術，當兩個節點同時向網路上傳送信息時，優先權低的節點自動停止傳送，在網路負載很重的情況下不會出現網路癱瘓，因此網路運行穩定可靠
通訊距離遠
CAN通訊距離最遠可達10km(5kbps),可滿足高層大廈智慧型控通訊需要
負載能力強
CAN節點數目可達110個
容錯機制強
CAN採用的是短幀結構，每一幀的有效位元組數為8個，具有CRC校驗和其它檢測措施，數據出錯幾率小
CAN節點錯誤嚴重的情況下，具有自動關閉功能，不會影響匯流排上其它節點操作。
通過介質成本低
專業提示
1．RCU為房間智慧型控制主機（RCU是Room Control Unit的縮寫）
2． 每個CAN連線埠可帶110台RCU控制器，超過時可用網橋擴展。
3． 匯流排建議使用直徑至少為0.75MM禁止雙絞線作為通訊介質。
4． 通訊設備建議放置管理計算機，方便調試。
5． 客房RCU控制器與匯流排連線後，經CAN網橋、通訊卡與管理計算機連線，各客戶端計算機經交換機與伺服器連線
6． CAN匯流排步線結構和RS—485相同
智慧型系統功能介紹（適用於CAN—BUS、TCP/IP、RS—485
伺服器資料庫採用雙熱備份，可用一台伺服器或幾台伺服器。日順客房智慧型控制系統軟體可以和國內、國外酒店管理軟體作數據接口，實現資源共享。研慶智慧型系統可適應多種平台（UNIX、LINUx、以CAN—BUS匯流排構成主微型計算機和從屬研慶智慧型系統下位機網路以專有的網路協定和網路通訊格式形成研慶智慧型控制系統和網路通訊系統。
前台計算機系統
客房管理中心計算機
工程部計算機並由工程部對與其相關的控制進行設定（如溫度、時間等等實現信息共享 遠程控制）
保全部計算機
經理管理計算機
CAN-BUS
系統配套產品功能介紹
功能：1.分散式觸控螢幕智慧型燈光開關控制 2.空調自動恆溫與開關控制 3.服務功能（勿擾、清潔、呼叫、服務、退房、請稍後）控制 4.世界時間的切換顯示 5.輔助安裝管理功能 6.背景音樂與緊急廣播功能 7。電視伴音控制 8.網路遠程管理與控制
配置參考清單：
客房部分：
產品型號 產品名稱 用途/說明 數量 備註 |
RS-9MIM-1 微電腦智慧型控制主機（RCU） 一套 |
RS-TP5L-304/A-N門外綜合信息顯示面板 顯示勿擾、清理有人無人、稍後門鈴按鈕、房號 一個 可選 |
RS-TP3B-6/A 走廊、衛生間控制臺（床邊） 廊燈，夜燈、天花燈、勿擾、總電源控制 一個 任一燈開時排氣扇開 |
RS-TP3B-5/A 走廊、衛生間控制臺（床邊） 房燈，夜燈、陽檯燈、勿擾、總電源控制 一個 |
RS-TP38-5/A 窗簾控制臺 窗簾開、窗簾關、窗紗開、窗紗關、陽檯燈 一個 |
RS-TP3B-2/A 浴簾控制臺 浴簾升、浴簾降 一個 可選 |
RS-TP3B-1/A 衛生間面板 請稍候開關 一個 可選 |
RS-TP3B-SOS/A 衛生間面板 緊急求救按鈕開關 一個 |
RS-TP3B-ALR/A 房間控調面板 4路（電動閥、高、中、低） 一個 可選 |
RS-TP3B-AUD/A 房間背景音樂面板 選台、音量調節、緊急廣播切換 一個 可選 |
RS-TP3B-10S/A 衛生間調音面板 調節臥室電視音量大小 一個 可選 |
RS-BY12V 12V柔樂門鈴（專用） 一個 可選 |
RS-RH1V 紅外探測器（12V） 檢測控制區域是否有人，燈光開啟與關閉 一個 可配置多個 |
網路部分：
產品型號 產品名稱 用途/說明 數量 備註 |
RS-pei9816 通訊卡 每台通訊計算機配一台 一台 可擴展 |
RS-CAN-HUB 集線器 每255台主控器內 多台 可擴展 |
RS-CAN-C 網橋 每110台主控器內 一台 |
RS-9050-S2 客房聯網軟體（網路）企業版 採集、控制、顯示客房房態 一套 |
技術規格：
序號 名稱 規格\ 備註 |
01 工作電壓（輸入） 220V±10%50HZ |
02 靜態功耗 1.5-2W |
03 環境溫度 0~75℃ |
04 分支強電控制迴路 24個（燈光與空調） 可擴展 |
05 調光強電控制迴路 2~6路（無級或有級調光） 可擴展 |
06 受控插座主電源迴路 1路（30A） 可擴展 |
08 空調面板調節範圍 16~32℃ 可調整 |
09 背景音樂控制 可對功放、收音機與其它音源的控制 |
12 時間顯示 台北時間（由網路控制） |
14 強弱電接箱外形尺寸 （300×180×75）mm |
15 強弱電連線線 強電電纜長：1040mm 弱電排線長：1000mm 可加長或訂購 |
以上配置智慧型主機（RCU）與強弱電接線箱可配合使用 |
TCP/IP
匯流排技術介紹
乙太網技術介紹
系統選用先進的乙太網技術（TCP/IP協定）
乙太網（Ethernet）是目前使用最為廣泛的區域網路，乙太網與家用電腦同步發展，其傳輸速率10Mbps發展100Mbps星型拓撲結構的出現使乙太網技術上了一個新的台階，獲得更迅速的發展。從共享型乙太網發展到交換型乙太網，並出現了全雙工乙太網技術，致使整個乙太網系統的寬頻成十倍、百倍地增長，並保持足夠的系統覆蓋範圍。
在乙太網無處不在的今天，它以其自身的技術先進、可靠性高，擴展性好、功能完善、使用方便等獨特勢得到了廣泛的套用和發展，並延伸套用到各種自動化網路遠程控制系統中。例如：工業控制、智慧型大廈照明控制、電力系統調配控制、安防監控、酒店客房智慧型化控制等領域，乙太網TCP/IP協定現以成為國際通用標準。
乙太網（Etheernet）的主要特點：
邏輯匯流排利用率高；
乙太網（Etheernet）是交換型對等結構，即多主機工作方式，網路上任意一個節點可以在任意時刻主動的向網路上節點傳送信息，不分主從，邏輯匯流排利用率高。
通訊方式靈活；
乙太網上的節點有TCP將數據包自動排序並進行傳送，滿足不同的實時需要，通訊方式靈活方便。
容錯機制強；
在傳送過程中，IP數據包中已有封好的TCP數據包，IP將把它們向‘上’傳送至TCP層。TCP將包排序並進行錯誤檢查，同時實現虛擬電路間的連線。TCP數據包中包含序號和確認，未按照順序收到的包可以被排序，而損壞的包可以被重傳，所以數據出差幾率小，糾錯能力強。
可靠行高
乙太網是交換型對等結構，星形布線方式，以及TCP/IP協定的糾錯能力強，所以不會因莫一節點出現問題導致系統癱瘓，因此網路運行穩定可靠。
擴容性好、速度快
通訊介質成本低；
乙太網通訊介質採用5類銅雙絞線，無特殊要求，成本較低。
因此，日順公司RCU客房智慧型控制系統選用乙太網通訊方式，以提高網路速度和穩定性，提升酒店管理水平、工作效率、快速準確的為客人提供有服務，實現網路化，智慧型化遠程控制/顯示和科學管理，從而達到節約能源降低成本，提高酒店經濟效益之目的。
專業提示
1. 每間客房與樓層交換機之間布一條STP-8X0.5超五類雙絞線。
2. 樓層交換機型號根據樓層房間數量確定。
3. 網路結構類型：星型。
TCP/IP
系統配套產品功能介紹
配置參考清單：
客房部分：
品型號 產品名稱 用途/說明 數量 備註 |
RS-9050-2 微電腦智慧型控制主機（RCU） 一套 |
一位開關 床頭控制臺（右床邊） 總開關對所有燈光的控制 |
一位開關 吧檯開關 吧檯開關控制本位的開啟與關閉 一個 |
RS-TP3-SOS/A 衛生間面板 緊急求救求按鈕開關 一個 |
一位開關 衛生間面板 請稍候開關 一個 可選 |
RS-BY12V 12V柔樂門鈴（專用） 一個 可選 |
網路部分：
品型號 產品名稱 用途/說明 數量 備註 |
集線器（交換機） 每樓層1台 多台 選購 |
主交換機 中興交換機 一台 選購 |
技術規格：
序號 名稱 規格\ 備註 |
01 工作電壓（輸入） 220V±10%50HZ |
02 靜態功耗 1.5-2W |
03 環境溫度 0~75℃ |
04 分支強電控制迴路 24個（燈光與空調） 可擴展 |
05 調光強電控制迴路 2~6路（無級或有級調光） 可擴展 |
06 受控插座主電源迴路 1路（30A） 可擴展 |
08 空調面板調節範圍 16~32℃ 可調整 |
09 背景音樂控制 可對功放、收音機與其它音源的控制 |
12 時間顯示 台北時間（由網路控制） |
14 強弱電接箱外形尺寸 （300×180×75）mm |
15 強弱電連線線 強電電纜長：1040mm 弱電排線長：1000mm 可加長或訂購 |
以上配置智慧型主機（RCU）與強弱電接線箱可配合使用 |
伺服器系統：
伺服器資料庫採用雙熱備份，可用一台伺服器或幾台伺服器。TCP/IP
系統配套產品功能介紹
配置參考清單：
客房部分：
產品型號 產品名稱 用途/說明 數量 備註 |
RS-9050-2 微電腦智慧型控制主機（RCU） 一套 |
一位開關 床頭控制臺（右床邊） 總開關對所有燈光的控制 |
一位開關 吧檯開關 吧檯開關控制本位的開啟與關閉 一個 |
RS-TP3-SOS/A 衛生間面板 緊急求救求按鈕開關 一個 |
一位開關 衛生間面板 請稍候開關 一個 可選 |
RS-BY12V 12V柔樂門鈴（專用） 一個 可選 |
網路部分：
產品型號 產品名稱 用途/說明 數量 備註 |
集線器（交換機） 每樓層1台 多台 選購 |
主交換機 中興交換機 一台 選購 |
技術規格：
序號 名稱 規格\ 備註 |
01 工作電壓（輸入） 220V±10%50HZ |
02 靜態功耗 1.5-2W |
03 環境溫度 0~75℃ |
04 分支強電控制迴路 24個（燈光與空調） 可擴展 |
05 調光強電控制迴路 2~6路（無級或有級調光） 可擴展 |
06 受控插座主電源迴路 1路（30A） 可擴展 |
08 空調面板調節範圍 16~32℃ 可調整 |
09 背景音樂控制 可對功放、收音機與其它音源的控制 |
12 時間顯示 台北時間（由網路控制） |
14 強弱電接箱外形尺寸 （300×180×75）mm |
15 強弱電連線線 強電電纜長：1040mm 弱電排線長：1000mm 可加長或訂購 |
以上配置智慧型主機（RCU）與強弱電接線箱可配合使用 |
系統配套產品功能介紹
配置參考清單：
客房部分：
品型號 產品名稱 用途/說明 數量 &, nbsp;備註 |
RS-9050-2 微電腦智慧型控制主機（RCU） 一套 |
一位開關 床頭控制臺（右床邊） 總開關對所有燈光的控制 |
一位開關 吧檯開關 吧檯開關控制本位的開啟與關閉 一個 |
RS-TP3-SOS/A 衛生間面板 緊急求救求按鈕開關 一個 |
一位開關 衛生間面板 請稍候開關 一個 可選 |
RS-BY12V 12V柔樂門鈴（專用） 一個 可選 |
網路部分：
產品型號 產品名稱 用途/說明 數量 備註 |
集線器（交換機） 每樓層1台 多台 選購 |
主交換機 中興交換機 一台 選購 |
技術規格：
序號 名稱 規格\ 備註 |
01 工作電壓（輸入） 220V±10%50HZ |
02 靜態功耗 1.5-2W |
03 環境溫度 0~75℃ |
04 分支強電控制迴路 24個（燈光與空調） 可擴展 |
05 調光強電控制迴路 2~6路（無級或有級調光） 可擴展 |
06 受控插座主電源迴路 1路（30A） 可擴展 |
08 空調面板調節範圍 16~32℃ 可調整 |
09 背景音樂控制 可對功放、收音機與其它音源的控制 |
12 時間顯示 台北時間（由網路控制） |
14 強弱電接箱外形尺寸 （300×180×75）mm |
15 強弱電連線線 強電電纜長：1040mm 弱電排線長：1000mm 可加長或訂購 |
以上配置智慧型主機（RCU）與強弱電接線箱可配合使用 |
智慧型系統可適應多種平台（UNIX、LINUS、NT4.0、WINDOWS2000、SERVER、WINXP）作業系統，資料庫採用SQL SERVER2000，智慧型系統採用主從網路通訊拓撲結構。以標準TCP/IP數據口構成主微型計算機和從屬TCP/IP
系統配套產品功能介紹
配置參考清單：
客房部分：
產品型號 產品名稱 用途/說明 數量 備註 |
RS-9050-2 微電腦智慧型控制主機（RCU） 一套 |
一位開關 床頭控制臺（右床邊） 總開關對所有燈光的控制 |
一位開關 吧檯開關 吧檯開關控制本位的開啟與關閉 一個 |
RS-TP3-SOS/A 衛生間面板 緊急求救求按鈕開關 一個 |
一位開關 衛生間面板 請稍候開關 一個 可選 |
RS-BY12V 12V柔樂門鈴（專用） 一個 可選 |
網路部分：
產品型號 產品名稱 用途/說明 數量 備註 |
集線器（交換機） 每樓層1台 多台 選購 |
主交換機 中興交換機 一台 選購 |
技術規格：
序號 名稱 規格\ 備註 |
01 工作電壓（輸入） 220V±10%50HZ |
02 靜態功耗 1.5-2W |
03 環境溫度 0~75℃ |
04 分支強電控制迴路 24個（燈光與空調） 可擴展 |
05 調光強電控制迴路 2~6路（無級或有級調光） 可擴展 |
06 受控插座主電源迴路 1路（30A） 可擴展 |
08 空調面板調節範圍 16~32℃ 可調整 |
09 背景音樂控制 可對功放、收音機與其它音源的控制 |
12 時間顯示 台北時間（由網路控制） |
14 強弱電接箱外形尺寸 （300×180×75）mm |
15 強弱電連線線 強電電纜長：1040mm 弱電排線長：1000mm 可加長或訂購 |
以上配置智慧型主機（RCU）與強弱電接線箱可配合使用 |
系統配套產品功能介紹
功能：1.分散復位型面板智慧型燈光開關控制 2.空調自動恆溫與開關控制 3.服務功能（勿擾\清潔\呼叫\服務\退房\請稍後）控制 4.電視伴音控制 5.輔助安防管理功能 6.背景音樂與緊急廣播功能 7。緊急求救功能 8.網路遠程管理與控制
配置參考清單：
客房部分：
產品型號 產品名稱 用途/說明 數量 備註 |
RS-9050-2 微電腦智慧型控制主機（RCU） 一套 |
RS-TP305L/A-N門外綜合信息顯示面板 顯示勿擾、清理、有人無人、稍後、門鈴按鈕=房號 一個 可選 |
一位開關 床頭控制臺（右床邊） 總開關對所有燈光的控制 |
二位開關 床頭控制臺（右床邊） 閱讀燈、夜燈開關控本位的開啟與關閉 |
二位開關 床頭控制臺（左床邊） 閱讀燈、夜燈開關控制本位的開啟與關閉 |
一位開關 吧檯開關 吧檯開關控制本位的開啟與關閉 一個 |
四位開關 窗簾控制臺 窗簾開、窗簾關、窗紗開、窗紗關對窗簾、窗紗的開與關 一個 |
RS-TP3-SOS/A 衛生間面板 緊急求救求按鈕開關 一個 |
一位開關 衛生間面板 請稍候開關 一個 可選 |
RS-TP3-AUD/A 房間背景音樂面板 選台、音量調節、緊急廣播切換 一個 可選 |
RS-TP3-LCD/A 走廊信息顯示面板 對前台傳送的信息進行顯示 一個 |
RS-BY12V 12V柔樂門鈴（專用） 一個 可選 |
以上可選設備（可選其它設備、型號、外框顏色可變）12V與220V |
網路部分：
產品型號 產品名稱 用途/說明 數量 備註 |
聯想\戴爾等品牌 計算機 CPU>P4、主頻>3G、記憶體1G、17”顯示器 一台 選購 |
集線器（交換機） 每樓層1台 多台 選購 |
主交換機 中興交換機 一台 選購 |
RS-9050-S3 客房聯網軟體（網路）企業版 採集、控制、顯示客房房態 一套 |
技術規格：
序號 名稱 規格\ 備註 |
01 工作電壓（輸入） 220V±10%50HZ |
02 靜態功耗 1.5-2W |
03 環境溫度 0~75℃ |
04 分支強電控制迴路 24個（燈光與空調） 可擴展 |
05 調光強電控制迴路 2~6路（無級或有級調光） 可擴展 |
06 受控插座主電源迴路 1路（30A） 可擴展 |
07 空調強電控制迴路 4路（電動閥、低、中、高） 可擴展1~3組 |
08 空調面板調節範圍 16~32℃ 可調整 |
09 背景音樂控制 可對功放、收音機與其它音源的控制 |
10 電視伴音控制 可對電視輸出音源在衛生間內進行開關與音量調節 |
11 窗簾、窗紗、浴簾控制 可對無源、220V或其它電動窗簾、浴簾的控制 |
12 時間顯示 台北時間（由網路控制） |
13 智慧型控制主機（RCU）外形尺寸 （300×220×70）mm |
14 強弱電接箱外形尺寸 （300×180×75）mm |
15 強弱電連線線 強電電纜長：1040mm 弱電排線長：1000mm 可加長或訂購 |
16 管理計算機作業系統平台 Windows2000.xp 以上 |
17 伺服器資料庫系統平台 SQL SEVER2000 以上 |
以上配置智慧型主機（RCU）與強弱電接線箱可配合使用 |
智慧型控制系統和網路通訊系統。
前台計算機系統
客房管理中心計算機
安裝客房智慧型控制系統軟體可實時顯示客房的相關狀態，如：客房的房態、身份識別、客人的服務請求、房間溫度、空調的工作狀態、房門的開、關情況、服務員的回響時間、違規記錄、保險柜狀態、客房的其它服務信息等等。
工程部計算機
安裝客房智慧型控制系統軟體，顯示與工程部相關聯的信息及圖示狀態，如：空調的運行情況、客房溫度、待維修房狀態、超溫警告提示等等，並由工程部對與其相關的控制進行設定（如溫度、時間等等實現信息共享和遠程控制）
保全部計算機
安裝客房智慧型控制系統軟體，顯示房間與其相關信息，如房門的開、關狀態、保險柜的開關狀態、緊急呼叫信息、超溫報警信息等等
經理管理計算機
安裝客房智慧型控制系統軟體，顯示客房入住率、酒店空房狀態、維修房狀態、客人的服務請求信息、時間顯示、服務員對服務信息的回響、各部門的相關信息、查詢等等。
