《這樣賣一定有人買》是2012年1月中國商業出版社出版的圖書，作者是馬銀春。
基本介紹
- 中文名：這樣賣一定有人買
- 作者：馬銀春
- 出版社：中國商業出版社
- 出版時間：2012年1月
- 頁數：275 頁
- 定價：33 元
- ISBN：9787504475329
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書《這樣賣一定有人買》薈萃賣的智慧，探究賣的學問，傳授賣的真諦，是每一位產品銷售員，每一個賣場營業員，每一位職業經理人，每一位正在打拚的老闆的好幫手。
《這樣賣一定有人買》由馬銀春編著。
圖書目錄
第一章 賣產品不如“賣自己”
1.你的形象價值千萬
2.服裝禮儀可以使銷售員穩重瀟灑
3.賣產品，禮儀形象很重要
4.接遞名片有禮儀
5.成交了，要保持自然的神情
6.指責客戶是銷售中的大忌
7.與顧客爭辯，你會賣不出你的產品
8.守時才有信用，有信用才能有銷售
9.言談舉止要注意禮節
10.站有站相坐有坐相走有走相
第二章 好產品就是行銷力
1.好產品自己會說話
2.開發特色產品，特色就是購買力
3.拳頭產品才能打得響叫得響
4.奇貨——越“怪”越好賣
5.打造品牌，品牌就是賣點
6.提高產品的科技含量
7.與時俱進的產品不落後
8.開發產品有原則
9.價格越低，離顧客越近
第三章 賣的好，還需口才好
1.生意是說成的，賣從“嘴”開始
2.花言巧語，促進行銷
3.說服對方，關鍵在於說話
4.聽是銷售的禮節
5.老老實實地說，最動人心
6.尋找客戶感興趣的話題
7.好的開場白，能吸引顧客
8.恭維話說到心坎上，不愁賣
9.美言美語，引起客戶好感
10.實話不實說，討顧客歡心
11.講解也要注意細節
12.好的聲音，易吸引顧客
第四章 贏在心態——賣需要一個好心態
1.修煉心態——好心態，好業績
2.自信力就是推銷力
3.愛心最動客戶心
4.堅持才能撼動人心
5.熱情——讓你的銷售業績飆升
6.不要怕客戶說“不”
7.沉著冷靜，機智靈活
8.開發新客戶需勤奮
第五章 心理操縱術——讀懂顧客心理，打開銷售之門
1.消費心理是商品開發的惟一指南
2.心理定價，贏得顧客的心
3.好奇心理——激發顧客的注意力
4.從眾心理——他有我也要有
5.暗示——操縱人心的經營謀略
6.贏得顧客，要懂些心理學
7.讀懂客戶心理，就讀懂了生意
8.揣摩心理，把話說到心窩裡
9.讚美心理，不妨誇誇他
10.讀懂女性的消費心理
11.了解男性的消費心理
第六章 市場決定下場，一切都要圍著市場“賣”
1.選好領域，輕鬆賣
2.市場空隙，就是賣的空檔
3.錯位經營，最好賣
4.產品人市，先要“定位”
5.賣，要尋找市場冷門
6.賣產品，情報信息少不了
7.賣產品，也要細分市場
8.賣，不能演獨角戲
9.有創意的產品，市場無限
第七章 先造聲勢，再賣產品
1.產品質量好，還要宣傳好
2.這樣宣傳：低廉而有效
3.展銷會——讓大家都知道你
4.顧客的口碑就是活廣告
5.巧藉機，揚其名
6.市場策劃好，銷路一路飆升
7.巧妙宣傳，搜獵消費者
8.出奇制勝，調動購買慾望
第八章 這樣銷售最給力——不可不知的推銷法
1.建立自己的銷售體系
2.禮物銷售法
3.逆向思維銷售法
4.價廉物美銷售法
5.獨特賣點銷售法
6.耐心傾聽法
7.挖掘需求法
8.出奇制勝法
9.好奇心銷售法
10.小故事推銷法
11.微笑推銷法
12.情感銷售法
13.互利互惠法
14.飯局銷售法
第九章 沒有客戶，沒有行銷
1.沒有客戶就沒有銷售
2.利用關係網做銷售
3.從日常生活里找客戶
4.建立客戶網路，“網”住客戶
5.三步助你輕鬆搞定客戶
6.如何永遠贏得客戶
7.不同的客戶，不同的策略
8.找客戶有路徑
9.準客戶的三個條件
10.網路圈子與行銷
11.滿足客戶的需求
12.善行天下，博取消費者的好感
第十章 用心服務，由“不買”變成“買”
1.服務越到位，客戶越永久
2.讓客戶享受“上帝”的待遇
3.不一樣的服務，不一樣的業績
4.方便快捷，贏得時間
5.順應客戶就是最好的服務
6.提供保證，作出承諾
7.顧客的抱怨你要懂
8.贏在細節，服務越細越好
9.微笑——招徠顧客最廉價的手段
10.從優質服務開始
11.為顧客節省錢，也就賺進了錢
12.把顧客的事當成自己的事
13.耐心服務：情動+心動=行動
