軟體租賃

軟體租賃是通過Internet提供軟體的模式，讓客戶根據自己實際需求，通過網際網路向廠商定購所需的套用軟體服務，並按定購的服務多少和時間長短向廠商支付費用，並通過網際網路獲得廠商提供的服務。

基本介紹

• 中文名：軟體租賃
• 外文名：Software leasing
• 性質：現象
• 特徵：沒有採用傳統的許可證模式
• 時間：2003年

概念

歷史

2003年，美國一家名為Salesforce的公司開創了SaaS套用模式，得到用戶和資本市場的廣泛認同。並且創造了自己的SaaS帝國，由此該公司連續3年保持50%以上的增長速度，目前營業額已超過3億美元，引起了大家的矚目。

Salesforce的成功有3個重要特點：第一，所提供的搜尋軟體直接在Web方式下使用，本地不需安裝任何軟體，使軟體的套用模式發生了變化；第二，沒有採用傳統的許可證模式，而是採用免費或者按需付費的模式，使軟體的商業模式發生了變化；第三，軟體的開發模式發生了變化，軟體有問題可以在後台隨時修改，不斷升級，號稱“永遠是Beta版”。

軟體租賃是基於網際網路的基礎，客戶根據自身的實際需求向廠商定購所需的套用軟體服務，並按定購的服務多少和時間長短向廠商支付費用，並通過網際網路獲得廠商提供服務的一種模式。

定義

用戶不用再購買軟體，而改用向提供商租用基於Web的軟體，無需對軟體進行維護，服務提供商會全權管理和維護軟體，軟體廠商在向客戶提供網際網路套用的同時，也提供軟體的離線操作和本地數據存儲，讓用戶隨時隨地都可以使用其定購的軟體和服務。

在這種模式下，客戶不再象傳統模式那樣為了部分套用，卻需要花費更多的金錢購買集成在一起的其他軟體功能。

衍伸

軟體廠商為企業免費提供自主研發的軟體產品，並且為客戶的使用提供系統的培訓、服務、實施、諮詢等的服務模式，該種模式需要客戶購置獨立的伺服器，由軟體廠商進行軟體安裝等一系列的後期服務，直至客戶可以正常使用軟體產品，以及後期產生的軟體使用問題，以及軟體系統升級更新都在軟體廠商服務的範圍之內。

付費方式

按照軟體廠商的收費規定如：按季度收費、按年收費等形式

軟體租賃的優勢

1. 軟體廠商會提供全方位的管理軟體，降低企業高端管理軟體購置門檻，加快企業信息化進程；
2. 降低高檔軟體高額投入帶來的潛在風險；
3. 減少因軟體升級更新而帶來的費用困擾；
4. 軟體公司會持續為客戶企業提供優質的服務；
5. 網際網路的發展為軟體租賃搭建了一個更大的舞台，不受時間地點的限制。

軟體租賃的套用--ERP

ERP軟體的兩難地步

ERP軟體是企業信息化進程中軟體選用的標誌性特徵，但是因為ERP軟體的開發高額成本從而導致ERP軟體購置的高額投資直接導致ERP軟體逐漸陷進一個兩難的境地：

軟體公司從本質上來說不是救世主。他的本質是生產出一種產品，而且這種產品的複製成本幾乎為零；只是思考如何多賣，而不是思考讓需求方如何用好，如何產生效益。

作為企業，在選購ERP產品的時候，往往會改變自己起初的想法。起初，是希望能通過這個產品的使用，來降低自己的成本，但是在選購時往往會更加注重這個產品現在的功能和自己是否一樣。這時已經推翻了自己的想法，現在就是你要改變的，用現在去套軟體，用起來，也就是和現在一樣，或者略好，不可能產生想要的效果。

企業在購買ERP軟體後，總是希望做到盡善盡美。但是管理軟體和其他軟體的不同，是管理的體現，是需要隨著管理的不斷變化而變化，管理的不斷提升而提升的。作為企業也不可能一次性做到完美，世界上也沒有完美的企業，企業永遠是不斷的改變，不斷的提升的。不切實際的提出過高的要求，一定是企業自身受傷害，或是企業管理體系無法支撐。

作為企業來說，需要的不是軟體，而是管理的改變和提升。使用管理軟體的目的是要獲得效益和改變。這個效益包括原材料、人力成本的下降，包括溝通效率的提升、工作效率的提升、包括如何利用數據來管理企業，不斷的、及時的修正和提高管理。從管理的本質上來說，這種效益的提升應該是能夠不斷的獲得的。也就是作為企業，能不斷的通過軟體公司的服務，不斷的提升自己的管理、溝通、效率，而軟體只是軟體公司提供服務的一個工具。企業的需求就會清晰起來：

• 產品要足夠的強大和全面，而不能只提供部分的功能，因為這樣會提高溝通和管理難度。
• 產品靈活。不同的企業、企業不同的階段，管理需求都不一樣。這時就需要靈活的軟體，能在大部分情況下，完成自由組裝，對於部分個性的需求，則要能比較容易和低成本的進行二次開發，這樣才能符合企業不斷變化的特徵。
• 能保證獲得長期優質的服務。服務，不僅僅包含前期的上線服務，更多的是長期的配合企業管理的提升和變化，由於技術進步速度的加快，還要不斷的和最先進的技術接軌。

ERP軟體租賃模式

普實軟體在2006年全面推出管理軟體服務以來，建立了一整套完全根植於“企業需要的是效益而不是軟體，企業需要的是長期效益”這個基礎上的客戶服務體系，客戶需要什麼，我們用體系來保證提供什麼：

• 企業定位：Pushsoft不再把自己定位為一家純粹的軟體公司，而是為客戶“提供完善的產品和實施諮詢售後服務，為客戶提高效率和效益”。為了做到這點，我們提出了“管理軟體服務”，也就是我們把OA、供應鏈、生產管理、財務管理、CRM、HR、IM、企業門戶等集成在一起免費的提供給客戶使用。僅僅收取每年的服務費。並且，軟體的上線實施費用、二次開發費用、未來企業管理提升後的軟體更新的費用、軟體版本的更新費用、管理諮詢服務的費用都包含在這每年的服務費內。普實沒有銷售軟體，只有不斷提供優質的服務來獲取客戶的信任和認可。
• 分配體系：為了做到真正永續的“管理軟體服務”，Pushsoft把上線實施部門和售後服務部門合二為一，避免互相間的推諉和交接的問題。我們讓員工永續的服務同一家客戶，將客戶的使用、提升與服務人員、經理、總監的收入與考核掛鈎。客戶持續享受服務，相應服務人員一直會獲得佣金；並隨著服務客戶數量及規模的提升，收入不斷的提升。員工要獲得更好的收入，就必須持續服務好客戶。分配體系保證了員工能分享到客戶對他的認可。
• 育人留人體系：育人留人是每個企業的關鍵，尤其對於重智力的企業。企業推動人才成長、人才推動企業升值。標準化的育人體系包括：第一年基本技能，第二年案例實踐，第三年理論……普實的員工，必須不斷學習！普實內部培訓體系，會自動化的發布每個員工每周的學習及考試。留人就是滿足不同層次的人的需求，除相應的收入回報外，我們還投入更多的精力去建設企業精神……普實的員工，肯動腦能吃苦！
• 專家體系：專家是智力型團隊的核心，專家團隊來自於企業內外部(包括普實的客戶)。知識在專家體系中的形式組織，可以把專家大腦中一些啟發式的知識顯示地歸納出來，這個歸納過程也促進了專家本人對自身知識的認識和評價。專家體統集合了多個專家的共同知識，便於比較和評價各個專家知識的優劣，以適應企業的發展階段。客戶之間同行業或跨行業的相互學習、互幫互助、先進經驗推廣，普實的專家們這是傳送花粉的蜜蜂。