基本介紹
作者簡介,圖書目錄,
作者簡介
王梅源，女，1963年出生，湖北武漢人。現工作於中南民族大學管理學院信息管理與信息系統系，任副教授。先後獲得合肥工業大學工學學士學位，華中科技大學工商管理碩士（MBA）學位，華中科技大學管理學博士學位。在科研方面主要從事IT項目管理、管理信息系統及系統工程等領域的研究，目前的研究重點是軟體外包及其風險管理。
《軟體外包項目全過程風險管理》內容簡介：軟體產業是決定一個國家在國際競爭地位、國家經濟安全和國防安全等方面發展水平的新興戰略性產業，中國已經成為亞太地區最具發展潛力的新興軟體市場。軟體外包可以帶來很多優勢，如可以降低、成本，使企業專注於核心競爭力等。但由於發包方和承包方之間存在不可避免的地域、文化、法律、價值觀及管理方法等方面的差異，使得軟體外包項目在其生命周期中存在各種風險。
本專著針對國內外軟體外包市場發展現狀和軟體外包項目風險管理研究和實踐中所存在的問題，採用理論與實踐相結合、文獻研究與實證研究相結合的方法，以軟體項目風險為主線，以軟體外包項目全過程風險管理的三維結構體系為架構，對軟體外包項目實施過程中風險識別、評估、應對和監控的相關理論和方法進行了深入研究。
《軟體外包項目全過程風險管理》取材新穎、內容豐富、緊扣時代熱點，具有前沿性和系統性，可作為高等院校的管理科學與工程、計算機科學與管理等專業的本科生、研究生的教學參考書，尤其可供軟體及軟體外包行業發展參考借鑑，也可供相關領域的科技和管理工作者閱讀使用。
圖書目錄
第一章 外包及軟體外包概述
第一節 外包的起源
一、外包的定義
二、外包第一階段：製造外包
三、外包第二階段：服務外包
第二節 外包的理論基礎
第三節 外包的內容和分類
一、外包的內容
二、外包的分類
第四節 軟體外包及其特點
一、軟體外包的內涵
二、軟體外包的分類
三、軟體產業價值鏈與軟體外包層次
四、軟體外包的模式
五、軟體外包的項目主體
六、軟體外包的項目特點節
第五節 軟體外包發展的動因節
一、軟體外包發展的現實動因
二、軟體外包各方主體的動因
第六節 發展軟體外包對中國的意義
第二章 國內外軟體外包市場的競爭與發展
第一節 軟體外包的發展歷程
一、國際軟體外包的發展歷程
二、中國軟體外包的發展歷程
第二節 全球軟體發包市場及其特點
一、全球軟體發包市場現狀
二、美國軟體外包發展特點
三、歐洲軟體外包發展特點
四、日本軟體外包發展特點
第三節 全球軟體承包市場及其特點
一、全球軟體承包市場現狀
二、印度軟體外包發展特點
三、愛爾蘭軟體外包發展特點
四、以色列軟體外包發展特點
五、菲律賓軟體外包發展特點
第四節 中國軟體外包市場及發展特點
一、中國軟體外包市場現狀
二、中國軟體外包發展特點
第三章 軟體外包項目全過程流程管理
第一節 軟體項目過程管理研究分析
一、軟體外包項目過程管理研究
二、軟體外包項目戰略和跨文化研究
第二節 軟體外包項目全過程管理的生命周期
一、軟體外包項目業務流程
二、軟體外包項目全過程管理的生命周期模型
第三節 軟體外包項目全過程管理流程模型
一、外包決策階段
二、承包方評價與選擇階段
三、軟體策劃階段
四、需求分析及資源驗證階段
五、概要設計及詳細設計階段
六、編碼及測試階段
七、軟體驗收階段
八、項目評價及總結階段
第四節 軟體外包項目全過程管理監控模式
一、里程碑監控模式
二、基於IDEF0的活動模組化控制模式
三、第三方監理模式
第四章 軟體外包項目全過程風險集成管理
第一節 風險與風險管理概述
一、風險及其特徵
二、項目風險
三、項目風險的分類
四、項目風險管理
第二節 軟體項目風險管理研究分析
一、軟體項目風險管理方法研究
二、軟體項目風險管理實證研究
第三節 軟體外包項目全過程風險管理集成框架
第四節 軟體外包項目全過程風險管理的目標體系
第五節 軟體外包項目全過程風險管理的干係人分析
第六節 軟體外包項目全過程風險管理的理論基礎
第七節 軟體外包項目全過程風險管理的內部環境
第八節 軟體外包項目全過程管理的信息與溝通體系
第九節 軟體外包項目全過程風險管理的管理信息系統
第五章 軟體外包項目全過程風險因素識別
第一節 項目風險識別概述
一、風險識別的含義
二、項目風險級別的劃分
三、項目風險因素結構
四、項目風險識別方法
第二節 軟體項目風險因素識別研究分析
一、軟體開發項目風險因素分析
二、軟體外包項目風險因素分析
三、軟體外包項目成功的關鍵因素分析
第三節 軟體外包項目全過程風險識別模型
第四節 軟體外包項目全過程風險識別實證分析
一、風險因素的選取
二、量表設計
三、量表調查
四、數據分析
五、實證分析結果
第六章 軟體外包項目全過程風險估計與風險評價
第一節 軟體項目風險評估研究分析
第二節 項目風險估計及方法概述
一、風險估計的含義
二、風險量化指標的設定
三、項目風險機率
四、項目風險估計的方法
第三節 軟體外包項目全過程風險估計模型
第四節 軟體外包項目全過程風險優先權排序實證分析
第五節 項目風險評價及方法概述
一、項目風險評價的含義
二、項目風險評價的方法
第六節 軟體外包項目全過程風險評價模型
第七節 基於ISM的軟體外包項目全過程風險結構實證分析
一、解釋結構模型（ISM）原理
二、建立構思模型和鄰接矩陣A
三、建立可達矩陣R
四、對可達矩陣進行級間劃分並建立重排序的可達矩陣R
五、建立結構模型和解釋結構模型
六、對解釋結構模型的分析
七、對軟體外包項目全過程風險管理的一些建議
八、運用解釋結構模型的注意事項
第七章 軟體外包項目全過程風險應對與風險監控
第一節 軟體項目風險應對和風險監控研究分析
一、國外研究分析
二、國內研究分析
三、風險控制的案例研究分析
四、風險控制的契約設計研究分析
第二節 軟體外包項目全過程風險應對模型
一、項目風險應對的含義
二、項目全過程風險應對模型
第三節 全過程風險應對策略與風險控制活動分析
一、項目風險應對的主要措施
二、項目風險的主要控制活動
三、項目風險的應對機制
第四節 軟體外包項目全過程風險監控模型
一、項目風險監控的含義
二、項目全過程風險監控模型
第五節 全過程風險監控方式
一、系統的項目監控方法
二、“消防武”風險預警系統
三、完善的風險應急計畫
四、合理的風險監控時機
第六節 全過程風險監控中的缺陷報告流程與缺陷行動流程
第八章 軟體外包項目的承包方評價與選擇
第一節 承包方選擇失誤可能帶來的風險
第二節 承包方評價與選擇研究分析
一、承包方能力評價指標體系研究分析
二、承包方評價與選擇方法研究分析
第三節 軟體外包項目承包方能力評價指標體系
第四節 軟體外包項目承包方能力評價方法
第五節 基於AHP和群決策的承包方能力評價指標體系的建立
一、套用AHP確定單一專家的評價指標權重
二、聚類分析方法概述
三、套用群決策聚類分析方法對專家群進行分類
四、建立綜合評價指標體系
第六節 軟體外包項目承包方能力評價指標體系建立的實證分析
一、套用AHP計算單個專家的評價指標權重
二、套用群決策聚類分析方法計算專家群的評價指標權重
第七節 基於模糊綜合評價的合格承包方綜合評價
一、模糊的概念
二、模糊綜合評價方法
第八節 軟體外包項目合格承包方綜合評價的實證分析
第九章 軟體外包案例分析
案例一 印度軟體外包發展歷程
案例二 海爾集團與東軟的IT外包
案例三 D公司對日軟體外包項目失敗的教訓
案例四 文思與仁科的BOT軟體外包模式
附錄
問卷一
問卷二
問卷三
問卷四
問卷五
參考文獻
……
