學雲網軟體研發項目管理視頻教程

《學雲網軟體研發項目管理視頻教程》是一整套講解軟體研發項目的項目管理理論知識及相關實踐的網路視頻教程。教程共28課，每課30分鐘左右。涵蓋了項目管理知識體系和基礎理論、項目計畫和項目監控、需求開發和需求管理、技術實現過程管理、問題和風險管理等方面。

本套教程基於講師十年的軟體研發及項目管理經驗，結合PMBOK、CMMI等項目管理知識體系理論，列舉針對性實踐案例和管理思路，是一套符合國內實際項目情況的快速入門課程。

教程內容精煉、知識點清晰。既不缺乏理論架構介紹，又有理論如何結合實際的經驗總結。對於想快速了解軟體項目管理的技術人員具有參考價值。

同時，本教程可作為各類軟體項目管理工程師考試、信息系統項目管理師考試、PMP考試的學習參考資料。

基本介紹

• 中文名：學雲網軟體研發項目管理視頻教程
• 包含內容：概述項目管理知識體系
• 適應面：有一定研發工作經歷
• 學習目標：建立項目管理思維模式
• 每課時長：20-45分鐘，

課程概述

要想做一個優秀的研發人員，需要了解項目管理知識。項目管理方法論能夠幫助建立研發目標、控制需求範圍、提高設計能力和開發質量、管理好開發產物…不論個人還是團隊，都可以利用項目管理知識解決或減少研發過程中的各種問題。

要想做一個項目管理者更需要豐富的項目管理知識。“不想當將軍的士兵不是好士兵”，做研發團隊領導者不僅靠單打獨鬥的能力，還需要豐富的理論體系和實踐經驗。項目管理知識體系就提供這樣的理論支撐和優秀實踐。

除此以外，本課程也可用於諸如PMP、信息系統項目管理師等項目管理資格考試的學習資料。

本課程包含內容：

1、概述項目管理知識體系，了解項目管理理論對項目實踐的指導作用；

2、針對最常見的項目管理領域，學習相關理論、方法及優秀實踐。包括：

項目計畫管理

項目監控管理

需求開發和需求管理

技術實現過程（決策分析、設計、驗證確認活動、配置管理）

問題及風險管理

3、通過本課程學習，建立項目管理思維。

適應面

1、初級：有一定研發工作經歷、想了解項目管理知識的技術人員。

2、國中級：有經驗的研發人員擔任項目管理崗位（如TeamLeader、小型項目負責人），尚缺乏項目管理理論基礎培訓的；或從事項目管理相關崗位如品控/QA/項目監理等。

3、中級：具備一定的項目管理知識和項目管理經歷，但感覺自己疲於項目問題，需要梳理項目管理思維、汲取優秀實踐和更多方法學的人員。

學習目標

1、了解項目管理知識體系、建立項目管理思維模式。

2、結合項目常見問題，明確如何套用相應的項目管理知識解決問題。

3、熟悉常見軟體生命周期模型及特點，用於對應項目管理方法的選擇。

4、學習並掌握項目計畫管理，包括計畫的意義和目標、一般活動及內容、計畫制定的各種方法及優秀實踐。

5、學習並掌握項目監控管理，包括監控的意義和目標、一般活動及內容、常用監控方法及優秀實踐。

6、學習並掌握需求開發和管理，包括需求開發管理的意義和目標、一般活動及內容、需求採集/挖掘/分析/開發/管理/變更的常用方法和優秀實踐。

8、學習並掌握技術實現過程管理，包括決策、設計、實現、驗證和確認、配置管理方面的活動內容、常用方法及優秀實踐。

9、學習並掌握問題管理和風險管理，基於問題管理的思維進行項目管理。

教學模式

1、先梳理體系思維，再逐步細化到方法。將項目管理的主幹和枝葉理清。

2、理論結合實踐，既能清晰了解理論來源，又能通過講師的實踐分享結合自身經驗深入體會。

3、講解模式統一，先從項目管理整體結構解析所包含的各個管理領域。再對每個領域依次從目標、活動或內容、具體方法及優秀實踐去分別細講。

4、引導學員逐步建立項目管理知識體系思維模式，利於學員結合自身工作環境，理論結合實際，切實套用到學習和工作中。

5、每一個領域講解結束後，提出現實中常見的案例，供學員思考並回顧所學。

課程清單

本課程分為四部分共28講，多為30分鐘左右。建議學習時間最短學習天數 5 天，建議學習天數 10 ~ 20 ，最長60天。

第一部分：項目管理知識體系基礎知識

第一講：項目管理知識體系概述

第二講：軟體生命周期

第三講：PMBOK簡介

第四講：CMMI簡介

第五講：再談如何建立項目管理體系

第二部分：項目計畫和監控

第六講：項目計畫管理（1）概述

第七講：項目計畫管理（2）進度計畫制定

第八講：項目計畫管理（3）計畫分解方法

第九講：項目計畫管理（4）計畫排序方法

第十講：項目計畫管理（5）計畫估算方法

第十一講：項目監控管理（1）概述

第十二講：項目監控管理（2）監控的常見活動

第十三講：項目監控管理（3）進度和成本監控方法

第十四講：項目監控管理（4）偏差糾正方法

第三部分：需求開發管理和技術實現

第十五講：需求開發和管理（1）概述

第十六講：需求開發和管理（2）需求採集和需求挖掘方法

第十七講：需求開發和管理（3）需求分析和需求開發方法

第十八講：需求開發和管理（4）需求管理活動

第十九講：需求開發和管理（5）需求變更管理方法

第二十講：技術實現（1）概述

第二十一講：技術實現（2）決策分析方法

第二十二講：技術實現（3）產品設計、實現活動及方法

第二十三講：技術實現（4）產品驗證和確認方法

第二十四講：技術實現（5）配置管理活動及方法

第四部分：問題及風險管理

第二十五講：問題管理和風險管理（1）概述

第二十六講：問題管理和風險管理（2）問題管理方法

第二十七講：問題管理和風險管理（3）品質控制方法

第二十八講：問題管理和風險管理（4）風險管理方法

內容大綱

第一講：項目管理知識體系概述

學習目標：

了解項目管理的必要性

了解為何引入工程管理方法學

了解項目管理知識體系是什麼

了解項目管理的一些常用術語

了解項目管理思維，及項目管理知識和軟體研發工作的關係

學習內容：

1、引言：項目管理之因

2、軟體工程方法學

3、項目管理知識體系

4、體系結構及用途

5、將項目管理知識體系套用到工作中

6、常見辭彙

7、建立項目管理思維模式

第二講：軟體生命周期

學習目標：

了解什麼是軟體生命周期，軟體生命周期對項目管理的影響

學習常見的幾種軟體生命周期模型，了解模型的特點

學習怎么選擇適宜的生命周期模型

學習內容：

1、軟體生命周期和項目管理的關係

2、常見軟體生命周期模型及特點-1：瀑布模型

3、常見軟體生命周期模型及特點-2：改進瀑布模型

4、常見軟體生命周期模型及特點-3：V及W模型

5、常見軟體生命周期模型及特點-4：增量模型

6、常見軟體生命周期模型及特點-5：快速原型模型

7、常見軟體生命周期模型及特點-6：疊代模型

8、常見軟體生命周期模型及特點-7：螺旋模型

9、生命周期模型選型

10、 生命周期模型選型原則

第三講：PMBOK簡介

學習目標：

了解PMBOK，不用深究，在逐步積累項目管理經驗的時候回過頭來理解，幫助自己梳理知識體系。

學習內容：

1、PMBOK簡介

2、PMBOK五個過程組

3、PDCA過程循環

4、PMBOK體系層級

5、PMBOK2008九大領域

6、項目過程和領域的整體關係

7、九大領域簡介

8、領域和過程組的關係

第四講：CMMI簡介

學習目標：

了解CMMI模型的特點、CMMI模型的特點、層級及22個過程域。

學習內容：

1、CMMI簡介

2、CMMI核心理念

3、CMMI五個層次劃分

4、CMMI體系層級

5、CMMI過程域分布

6、CMMI過程域分類及簡介

（1）過程管理類

（2）項目管理類

（3）工程類

（4）支持類

第五講：再談如何建立項目管理體系

學習目標：

總結本部份學習的知識，繼續加深“項目管理思維”。

了解知識體系是如何與實際工作結合起來的。了解如何通過理論知識，去幫助建立具體的項目管理規範。

學習內容：

1、軟體項目經常遇到的問題

2、軟體項目管理的終極目標

3、項目管理思維模式

4、如何建立具體的項目管理體系

（1） 使用知識體系建立管理規範

（2） 各級管理應關注的領域

（3） 建立規範化管理的流程

（4） 管理規範層次示例

（5） 項目規範裁剪示例

第六講：項目計畫管理（1）概述

學習目標：

學習並掌握項目計畫管理基本知識。

學習內容：

1、常見項目計畫問題

2、計畫的意義

3、計畫管理的目標和內容

（1） 計畫制定

（2） 計畫管理

4、計畫的要素

5、計畫一般制定過程

6、計畫產物範例

7、計畫活動的一般產物

8、計畫活動的一般產物補充說明

第七講：項目計畫管理（2）進度計畫制定

學習目標：

學習並掌握制定項目進度計畫的基本步驟及要求。

學習內容：

1、進度計畫和其它計畫的關係

2、進度計畫制定的一般步驟

3、進度計畫制定步驟一：制定目標

4、進度計畫制定步驟二：初步擬定範圍

5、進度計畫制定步驟三：WBS分解

6、進度計畫制定步驟四：為分解排序（活動排序）

7、進度計畫制定步驟五：活動資源估算

8、進度計畫制定步驟六：工作量估算 > 活動歷時估算

9、進度計畫制定步驟七：調整和平衡計畫

第八講：項目計畫管理（3）計畫分解方法

學習目標：

學習並掌握WBS分解方法。

學習如何使用project工具進行WBS分解。

學習內容：

1、WBS分解-橫向分解

2、橫向分解舉例

3、WBS分解-縱向分解

4、縱向分解舉例

5、分解粒度原則

第九講：項目計畫管理（4）計畫排序方法

學習目標：

學習並掌握計畫排序的多種方法，如緊前繪圖法、箭線圖法、網路圖法。

學習如何使用project工具進行排序。

學習內容：

1、活動關係

2、活動順序的邏輯關係

3、利用甘特圖排序

4、網路圖排序法

5、節點表示法

6、單標號網路圖示例

7、箭線表示法

8、雙標號網路圖示例

9、利用網路圖計算

第十講：項目計畫管理（5）計畫估算方法

學習目標：

學習並掌握計畫估算的多種方法，如專家判斷法、Pert法、Delphi法、類比法、參數法等。

了解工作量/成本估算的其它方法。

了解計畫常見問題的處理經驗。

學習內容：

1、計畫估算方法概述

2、常見估算方法

3、估算方法詳解

（1） 專家判斷法

（2） Pert法/三點估算法

（3） WB-Delphi法

（4） 類比估算法

（5） 參數估算法

（6） 使用度量數據

4、估算方法補充說明

5、工作量/成本估算法簡介

6、計畫常遇到的問題及處理

第十一講：項目監控管理（1）概述

學習目標：

學習並掌握項目監控管理的基本知識。

學習內容：

1、常見項目監控問題

2、監控的意義

3、監控管理的目標

4、監控的前提

5、監控管理的一般活動

第十二講：項目監控管理（2）監控的常見活動

學習目標：

學習並掌握制定項目監控的步驟、活動及要求。

了解常見的項目監控活動實踐。

學習內容：

1、常見監視活動

2、監視內容

3、監視產物

（1） 例會檢查什麼？

（2） 定期、階段報告什麼？

（3） 階段評審什麼？

（4） 階段總結什麼？

4、控制活動

5、控制方式

第十三講：項目監控管理（3）進度和成本監控方法

學習目標：

學習並掌握進度和成本監控的優秀方法：掙值分析法。

學習如何利用掙值數據進行項目進展分析和預測。

學習內容：

1、掙值分析概述

2、掙值基本參數及測量方法

3、掙值圖的繪製

4、計算偏差

5、偏差解決建議方案

6、掙值輔助估算方法

第十四講：項目監控管理（4）偏差糾正方法

學習目標：

了解常見的項目偏差，不同類型的偏差及糾偏思路、實踐。

學習內容：

1、常見的偏差類型

2、項目規模或範圍預計偏差

3、進度計畫執行偏差

4、工作量/成本估算偏差

5、計畫變更

6、技術實現偏差

7、產品質量標準執行偏差

8、關鍵資源、關鍵依賴獲取偏差

9、其它項目問題及風險發生

第十五講：需求開發和管理（1）概述

學習目標：

學習並掌握項目需求開發和需求管理的基本知識。

學習內容：

1、常見項目需求問題

2、需求開發和需求管理的意義

3、需求開發和需求管理的目標和內容

4、需求開發

5、需求管理

6、需求開發和需求管理活動的一般產物

第十六講：需求開發和管理（2）需求採集和需求挖掘方法

學習目標：

學習並掌握需求採集和需求挖掘活動的方法，如需求調研、原始需求分析、原型法等。

了解如何引導用戶需求。

了解需求的重要產物：用戶需求說明書。

學習內容：

1、需求調查

2、原始需求分析匯總材料、需求觀察分析結果材料

3、原型法

4、引導用戶需求的重要性

5、產物：用戶需求說明書

第十七講：需求開發和管理（3）需求分析和需求開發方法

學習目標：

學習並掌握需求分析和需求開發活動的方法及實踐，重點是如何設計UseCase（用例）。

了解需求開發的重要產物：需求規格說明書。

了解如何分析和平衡需求。

學習內容：

1、需求開發涉及的活動

2、用戶真實需求分析

3、需求分析的要點

4、產物：需求規格說明書

5、Use Case（用例）方法

（1）簡述

（2）用例遵循原則

（3）用例描述

（4）用例轉化為詳細功能需求規格描述

6、分析並平衡需求

第十八講：需求開發和管理（4）需求管理活動

學習目標：

了解需求管理各項活動的內容及要求。需求管理相關活動包括：需求活動計畫、需求討論、需求評審、需求發布、需求確認、建立需求基線、建立需求追溯矩陣、需求驗證等。

學習內容：

1、需求管理目標及內容

2、需求活動計畫

3、需求討論、評審和發布活動

4、需求確認

5、建立需求基線

6、跟蹤需求狀態

7、建立需求追溯矩陣

8、需求驗證

第十九講：需求開發和管理（5）需求變更管理方法

學習目標：

學習並掌握需求管理中的重要和常見活動：需求變更的步驟及方法。

了解應對需求變更的實踐經驗。

學習內容：

1、需求變更概述

2、需求變更管理步驟

3、需求變更控制要點

4、需求變更影響分析

5、需求變更對策

第二十講：技術實現（1）概述

學習目標：

學習並掌握項目技術實現過程相關的項目管理基本知識。

學習內容：

1、常見技術實現問題

2、技術實現活動進行管理的意義

3、技術實現活動一般內容

4、技術實現活動和一般產物

5、技術實現活動要點

第二十一講：技術實現（2）決策分析方法

學習目標：

學習並掌握決策分析過程的具體方法。

通過一個例子了解決策分析活動如何套用到工作中。

學習內容：

1、決策分析的用途

2、決策分析的意義

3、決策分析一般步驟

4、建立評價準則

5、定義評價方法

6、評價準則、評價方法示例

7、執行決策過程

第二十二講：技術實現（3）產品設計、實現活動及方法

學習目標：

學習產品設計活動的一般方法。

學習實現活動的一般方法。

學習內容：

1、常見設計與實現問題

2、設計與實現的目標

3、設計活動一般方法

（1）架構設計

（2）概要設計

（3）詳細設計

（4）要點

4、實現活動一般方法

第二十三講：技術實現（4）產品驗證和確認方法

學習目標：

學習產品驗證活動的一般方法，包括同行評審及測試。

學習產品確認活動的一般方法。

學習內容：

1、常見驗證和確認問題

2、一般驗證活動

3、一般確認活動

4、驗證活動方法-同行評審

5、驗證活動方法-測試

第二十四講：技術實現（5）配置管理活動及方法

學習目標：

學習並掌握項目配置管理的活動、步驟及要點。

通過實例了解工作中如何開展配置管理活動。

學習內容：

1、常見配置管理問題

2、配置管理的意義和目標

3、配置管理術語定義

4、配置管理一般活動

5、配置管理示例

第二十五講：問題管理和風險管理（1）概述

學習目標：

學習通過問題管理思維進行項目管理。

初步了解什麼是風險管理。

學習內容：

1、常見項目問題

2、項目問題管理原理

3、問題管理的意義

4、問題管理的目標

5、問題管理的一般內容

6、風險管理

第二十六講：問題管理和風險管理（2）問題管理方法

學習目標：

學習並掌握項目問題管理的步驟、活動及要求。

學習內容：

1、問題管理要點

2、問題識別活動

3、問題處理

4、問題跟蹤管理

5、問題總結和報告

第二十七講：問題管理和風險管理（3）品質控制方法

學習目標：

學習項目品質控制的活動及要點。

學習內容：

1、項目品質（Quality）管理

2、項目過程管理一般活動

3、QA相關活動示例

4、過程管理要點

5、產物和產品質量控制

第二十八講：問題管理和風險管理（4）風險管理方法

學習目標：

學習並掌握項目風險的活動、步驟及要點。

學習風險管理識別、分析、跟蹤管理和應對的方法。

學習內容：

1、項目風險管理的意義

2、風險的特點

3、風險管理的一般活動

4、風險管理準備

5、風險識別方法

6、風險評估

7、風險跟蹤管理

8、風險應對

講師簡介

劉津岑，學雲網特邀講師。進入軟體研發行業迄今已有10餘年。從研發工程師做起，2005年逐漸開始從事項目管理相關崗位。先從一名開發人員做到系統設計/架構人員，後歷經team leader、項目負責人、項目經理、大項目經理、技術總監、工程總監…一步步積累出豐富的項目管理經驗。

講師具備豐富的軟體項目全生命周期執行和管控經驗。開發或管理過大量建築、石油、房地產、金融、教育行業的信息系統及企業級套用，管理過研發組、工程團隊、軟企研發部門、事業部。負責過多個千萬級系統項目、擔任過全國性（部級）項目監理。07-09年任EPG組長，負責軟企CMMI3過程改進並順利通過評估。具有信息系統項目管理師資格、高級項目經理資質。