跨文化管理（原書第3版）

內容簡介

隨著全球化日趨突出，公司的國際交往和國際責任不斷擴大，處理跨文化差異越來越成為管理工作的一部分。國際化公司所面臨的挑戰就是如何管理文化差異，包括個人之間的、團隊內的、組織中的。*終，管理者和跨國公司將以地球人的角色承擔相應的社會責任。本書系統地闡述了跨文化管理的挑戰和機會、存在的問題和可行的方案，還探討了民族文化如何影響管理者和公司的效率、民族文化如何與企業文化或產業文化互動作用以創造出競爭優勢，並從戰略、組織和人力資源三個視角討論了文化如何影響管理實踐。

圖書目錄

言

致謝

第一部分

文化的含義

第1章　文化的潛流 3

1.1　界定文化 3

1.2　文化趨同“神話” 5

1.3　文化可以成為競爭的優勢也可以成為劣勢 11

1.4　認知文化 15

注釋 22

第2章　探索文化的真諦 26

2.1　找尋文化的含義 27

2.2　器物和行為 29

2.3　信仰和價值觀 35

2.4　基本假設 39

2.5　詮釋文化的模式 53

注釋 54

第3章　相互作用的“文化之球” 58

3.1　兩家不同的荷蘭企業 59

3.2　影響經營和管理的“文化之球” 61

3.3　創造競爭優勢 82

注釋 83

第二部分

文化與管理實踐

第4章　文化與組織 91

4.1　不同的學派不同的文化 91

4.2　文化與組織結構 93

4.3　文化和工作流程 101

4.4　最佳實踐的可移植性和可供選擇的方法 108

注釋 110

第5章　文化與戰略 114

5.1　戰略的文化之根 114

5.2　戰略的文化模型 118

5.3　兩家銀行的故事 121

5.4　文化的戰略隱喻 125

注釋 131

第6章　文化與人力資源管理 135

6.1　人力資源管理的文化內涵 136

6.2　文化與人力資源管理的基本職能 138

6.3　讓人力資源管理符合跨文化的要求 159

注釋 162

第7章　文化與溝通及談判 167

7.1　巴別塔的隱喻 167

7.2　什麼是跨文化溝通 169

7.3　語言溝通中的文化 174

7.4　非言語溝通中的文化 182

7.5　禮儀、禁忌與習俗 194

7.6　溝通、衝突與文化 195

7.7　跨文化商務談判 197

跨文化管理（原書第3版）

基本介紹

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