財力異議

財力異議也稱為支付能力異議，即顧客自認為無錢購買推銷品而產生的異議。例如，“產品不錯，可惜無錢購買。”“近來資金周轉困難，不能進貨了”等等。

基本介紹

• 中文名：財力異議
• 又稱：支付能力異議
• 例如：近來資金周轉困難，不能進貨了
• 出現原因：顧客早已決定購買其它產品

財力異議的處理

1、辯其真偽。

財力異議有真實的和虛假的兩種，對於顧客的支付能力，推銷人員在尋找顧客的階段已進行過嚴格審查，因而在推銷中能夠準確辨認真偽。

一般來說，顧客是不願意讓人知道其財力有限，出現這種虛假異議的真正原因可能是顧客早已決定購買其它產品，或者是顧客不願意動用存款，也可能是因為推銷員說明不夠而使顧客沒有意識到產品的價值。推銷員對此應採取相應措施化解異議。如果顧客確實無力購買推銷品，推銷員最好的解決辦法是暫時停止向他推銷。

2、處理措施

向顧客了解新的錢款何時到位，並迅速出擊； 請顧客試購，試用產品； 幫助顧客發掘潛在資金； 提供貸款擔保。