Andrew Pettigrew和Richard Whipp在《成功管理變革》（Managing Change for Competitive Success）一書中，指出了戰略變革的三個尺度。
戰略變革的三個尺度是:
1. 內容（宗旨、目的和目標），即WHAT[什麼]
2. 流程（實施），即HOW[如何]
3. 環境（內部與外部環境），即WHERE[環境場所]
Pettigrew和Whipp強調，這三個尺度之間存在著相互持續影響作用的關係。 變革的實施是一個“反覆、累積和重造的過程”。 變革的最終成功歸結於變革內容（即變革的宗旨、目的和目標）、 變革流程（即變革的流程）、 以及變革環境（組織內外部環境）相互作用的結果。
基於大量的實證研究，Pettigrew和Whipp還找出了5個相互關聯的成功變革因子。
基本介紹
- 中文名：變革尺度
- 出處：《成功管理變革》
- 三個尺度：內容流程環境
- 變革因子：環境評估
Pettigrew和Whipp的成功變革因子
1. 環境評估。 通過開放的學習系統，對組織內外部環境（外部如競爭環境）進行持續監督。
2. 以人為本。 組織要視員工為無價之寶，員工要能感覺到組織充分相信他們。
3. 戰略變革與運營變革緊密相連。 戰略意圖隨著項目進行、時間變遷一步步得到實現。 通過實現運營變革，最終將導致新的戰略變革。
4. 變革領導。 帶領組織前進， 產生變革氛圍， 協調各項活動。 有效操控變革。 制定變革議程，明確變革方向、願景與價值。
5. 整體一致。 一項成功的變革戰略應該是目標清晰一致的、與環境相融的、能夠為組織提供競爭性優勢，並具有現實可行性。
