譽購網上商城

譽購網上商城在國家政策的大力扶持和當地充足的貨源的情況下，始終堅持以純電子商務模式運營，縮減中間環節，為消費者在第一時間提供優質的產品及滿意的服務。譽購網上商城是由廣州譽購貿易有限公司創立，毗鄰廣州白雲新國際機場和京珠高速公路。目前，譽購網上商城作為華南地區首家本土大型B2C網站攜旗下北興、梅州、韶關、東莞體驗店，不斷為廣大的網購消費者提供更加優質的產品與專業服務。

基本介紹

• 中文名：譽購網上商城
• 口號：譽購就是價值和榮譽
• 宗旨：成為全國B2C行業信譽的領航者
• 性質：網上商城

譽購口號

譽購的口號是：譽購就是價值和榮譽！譽購口號是宗旨、價值觀、精神的升華。譽購口號表明，譽購所銷售產品要成為顧客最有價值的產品，接受譽購的服務是一種榮譽。譽購品牌要成為業內公認的最有價值的品牌之一，在譽購購物是一種榮譽。所有員工要為譽購的持續發展添磚加瓦而成為最

宗旨

有價值的員工，能成為譽購一員是一種榮譽

譽購的

譽購的宗旨是：譽購要成為全國B2C行業信譽的領航者

譽購價值觀

譽購的價值觀是：讓用戶得到最好的服務，與員工共謀富裕，為社會創造繁榮。

價值觀是企業表達其對所擔負社會責任的一種公開承諾。譽購的價值觀充分地體現她的社會責任上。對譽購來說，其存在價值在於，通過全體譽購人的努力，譽購要成為他所有用戶的朋友，互利互惠，共同發展；譽購與員工共榮辱，要使每個員工為自己是譽購一員而自豪； 譽購要為中華民族的繁榮和昌盛，為國家的文明進步與發展作出自己的奉獻

譽購精神

譽購的企業精神是：誠信經營，共創輝煌。

企業精神是企業員工精神世界的結晶，是企業員工在長期實踐中形成的一種共識的簡潔表達。譽購的企業精神表明，“誠信經營”是指凡事都要講誠信，都要扎紮實實辦事，都要尊重客觀規律。面對現實，立足長遠，腳踏實地，堅持誠信經營、辦實事、求實效。“共創輝煌”是指凡事都要有奮鬥目標，目標無止境；都要奮鬥不息，奮鬥有希望。奮進才能樹立信心，鼓足勇氣，不畏艱難，勇於開拓

產品及服務

在2010年5月前，譽購網上商城主要產品涉及五大類，四十多種二級分類，兩百多種三級分類，兩萬單品。通過半年的產品線做逐步最佳化和人才不斷引進，發展方向明朗化，結合企業核心競爭力（廣產概念），確認譽購品牌定位(時尚家居類)，產品聚類為12大類，178個級分類，上萬種單品

7日內不滿意退換貨

7天之內，若您不滿意所收到的貨品，均可要求退換貨服務

商品退貨規定：

①. 商品沒有投入使用，即原包裝完好全新,沒有開封，不影響再次銷售。

②. 請於簽收日算起7日內將商品退回，郵寄以當地郵戳為準。

③. 如需退換，請您務必將發貨單據、發票、贈品、包裝禮盒一同退回。

④. 因客戶自身原因造成退換貨時，由客戶承擔商品退回時的郵資及退換貨的配送費。

⑤. 已經計算積分的訂單如果退貨會扣除所返的積分，如果積分已經使用，欲購網上商城給你退款時會從退款中扣除。

⑥. 如訂單中使用積分支付，退貨後，相應積分將歸還至您的虛擬帳戶。

溫馨提示：

①. 送貨上門的客戶收到貨物時，請仔細核對實際收到商品與送貨單的商品名稱、規格、數量是否一致，如商品缺少、商品不符、包裝破損等問題，請當面及時向配送人員提出，過後不予受理。

②.選擇普通郵寄和EMS送貨上門的客戶，請您在收到貨物時當場檢查，如果發現貨物在運輸途中破損，您須要求郵局出示相關證明並拒收該包裹，我們將為您免費補發商品

信譽保證

譽購網上商城所有商品均從國內正規代理商，廠商直接進購。

譽購網上商城售出的商品與您親臨商場選購的商品享有同樣的品質保證；對有廠家保修單的商品按照保修單的承諾執行， 其它商品按國家有關規定執行

支付方式

貨到付款：請您付完款後，當場驗收商品，如有問題，請及時與客服聯繫。有力保障了您的消費安全。

線上支付：譽購網上商城支持大多數銀行借記卡，支付寶，及時到賬，方便快捷，推薦您在支付貨款的時候使用

譽購券支付：譽購券可以通過兌換積分獲得，也可以線上充值獲得

配送方式

EMS：覆蓋面廣，對發貨物品的限制較少

譽購快遞 ：比較EMS價格上有優勢，覆蓋面計較廣，信譽良好，送貨效率高

上門自提：客戶在譽購網上商城上提交“自提訂單”後，請關注“訂單狀態”，待顯示“上門自提”後方可前往自提點取貨

方向原則

譽購產品線定位：家電（白領市場）家居（白領 校園）化妝品（白領 校園）服裝（白領 校園）創意禮品（白領 校園）3C（白領 校園）根據市場需求逐步增加產品線布

市場定位：全國一線城市及選擇性的二線城市

目的：1.解決物流問題

2.全國網購市場82%集中於譽購目標市場

3.產品線定位準確

4.價格體系制定對比度高

5.行銷回報率高

核心競爭力

譽購網上商城的核心競爭力為區域優勢，也就是產品線生產集散地，“廣產”這個概念，在客戶心中已經成為優質的產品，合理價格的代名詞，在市場上隨處可見的事廣產產品，並且在投資方的市場洞察力上，產品資源上，政府關注度上，組成譽購網上商城的核心競爭力

戰略原則

譽購行銷理念

誠信行銷原則。誠信行銷是譽購行銷戰略之靈魂，是譽購行銷活動的基本準則。“誠”是指誠實做人。對顧客、對供貨商、對任何與譽購打交道的人，譽購人都是誠心相待。“信”是指信用至上，說到做到，絕不做違背承諾的事情，以贏得合作夥伴的信賴

譽購行銷模式

全員行銷原則。全員行銷原則，在認識上，要求全體譽購員工對“行銷管理是龍頭，需要全體譽購員工共同承擔職責，是與譽購的每一項工作和每一個員工的工作緊密相關的“的觀念形成共識；在管理實踐中，實施整合行銷，以產品定位和行銷戰略為中心，通過產品策略、服務策略、價格策略、渠道策略、促銷策略的有機配合，和財務管理、人事管理、服務管理、流程管理及行政管理的有效支持下，使譽購成為行銷嚮導型的企業，確保譽購行銷目標的實現

譽購行銷方向

精準行銷原則。精準行銷是指以目標市場為基準，創造精準的競爭優勢，使成本投入實現最高回報率為基礎，來獲得在市場中的行銷主動權。譽購的精準行銷要求：譽購在向用戶所提供的所有產品和服務方面上要超越競爭對手的同類產品和服務，並投放最大化、有形化（回報率體現），成為一種競爭優勢；同時，在其他方面要求達到行業標準

譽購行銷渠道模式

組合行銷原則。組合行銷即指譽購渠道模式是：長渠道（品牌）和短渠道相（銷售）結合，將品牌建設針對區域市場和銷售針對校園市場相結合，重點行銷和面上行銷相結合。組合行銷有極強的滲透力，比較適合譽購規模、市場目標性強的特點

譽購行銷特色

靈捷行銷原則。靈捷行銷是指，譽購行銷部團隊與人員對用戶的需求變化、行銷環境變化要有十分敏銳的感知能力，並具有在第一時間內快速反應的能力。靈捷行銷意味著個性化服務，以不同的產品和服務來滿足每一位顧客的不同需求；靈捷行銷意味著以少取勝、以快取勝、以靈取勝。靈捷行銷要求建立完善的、高質量的開放型的行銷信息系統，充分套用IT技術，簡潔、高效的顧客訂單和要求處理機制，和高素質的行銷隊伍

譽購發展方向

未來，譽購網上商城將堅持以“產品、價格、服務”為中心的發展方針，不斷增強信息系統、產品操作和物流技術三大核心競爭力，始終以服務、創新和消費者價值最大化為發展目標，將譽購網上商城打造成國內最具價值的B2C電子商務網站，引領高品質時尚生活

藉助強大的政府資源，地域貨源生產地和充足的資金支持，譽購能夠在短時間內搭建進入壁壘，讓競爭對手望塵莫及。在過去半年經營數據的基礎上，我們對未來進行了審慎的預測：譽購將在保持季度200%以上的銷售額增長，並從2011年第二季度開始持續盈利，2012年銷售額將突破10億！

2012年7月前成為華南地區網際網路領頭羊

2012年7月前進入全國B2C行業20強企業

最終戰略思想

一.譽購的總體戰略 ，譽購在未來一年內的總體發展戰略是：“一品牌、二流量、三盈利”

二.企業職能戰略，實施譽購企業戰略的各個主要職能戰略原則

三.譽購行銷戰略，誠信行銷原則

四.譽購人力資源戰略 ，就業、培養、留住、引進

五.品牌戰略，推廣花都城市品牌、推廣花都產品品牌，推廣譽購市場品牌

譽購大事記

2010-1-25 譽購網上商城商城率先履行《網路商品交易管理暫行辦法》 2010-5-20 譽購網上商城獲得2010年廣州市花都區優秀企業網站　2010-6-04 花都區政府林區長到預購視察工作