調查分析師

調查分析師是具備較強的調查研究與綜合商務分析等能力的諮詢專業人員，可以運用定性和定量調查方法，收集有關信息，進行數據處理和分析，形成報告以供客戶決策參考。

能力適應面廣，可就職於調研諮詢行業、行銷管理行業、金融行業、醫療行業、政府機構、事業單位綜合研究部門和企業（公司），能夠從事市場調查、研究、統計、預測、行銷、諮詢、分析、管理、策劃、廣告等工作。調查分析師分為初級、中級和高級三個層次。

基本介紹

• 中文名：調查分析師
• 類型：職業
• 能力範圍：調研諮詢行業、行銷管理行業
• 認證考試：調查與分析專業考試

資格認證

調查分析師資格認證指調研諮詢專業人士的資格認證，分為初級、中級和高級三個層次。它是由國家統計局教育中心及教育部考試中心聯合發起認證的，嚴格評估調研諮詢人員知識技能是否具有高品質的資格認證考試。其目的是為了給項目管理人員提供統一的行業標準。2006年4月29日，調查分析師職業由勞動和社會保障部作為第六批新職業面向社會發布，從而成為調研諮詢行業最權威的

認證考試

建立的認證考試有：調查與分析師證書考試和調查與分析專業考試，已在全國37個省市設立了認證報考諮詢機構，其中4個直轄市報考機構有：北京國家統計局培訓學院，天津市統計局，上海神州調查培訓中心，重慶市統計局。

調查分析師作為調研諮詢資格認證考試，已在全國樹立了其權威性：

1． 調查分析師為國家培養了一大批調研諮詢專業人才，調研諮詢職業已成為中國的“黃金職業”。在中國許多媒體已把調查分析師稱為繼MBA，MPA之後的三大金字招牌之一；

2． 調查分析師認證已成為了一個全國性的認證標準，級別認證考試細分為初級、中級、高級三大層次；

3． 到目前為止，中國大陸地區每年數以萬計的考生進行報考，並逐年增長；

4． 各個部門機構紛紛效仿調查分析師認證制度，推動了調研諮詢行業的發展；

要想獲得調查分析師專業認證，考生須達到國家統計局教育中心及教育部考試中心規定的對調研諮詢專業知識的掌握程度及其相應的工作經驗和要求；另一方面，獲得調查分析師證書的專業人員應繼續從事諮詢工作，以不斷適應調研諮詢發展的要求。

從2014年1月1日起不接受新考生報名。

工作內容

1．確定調查項目；

2．設計調查方案；

3．蒐集有關信息資料；

4．設計調查問卷；

5．進行抽樣設計；

6．指導和培訓調查員；

7．進行預調查；

8．組織實施實地調查；

9．調查數據處理和分析；

10．撰寫調查分析報告；

11．評估和形成調查分析報告等。

職業概況

隨著中國市場經濟改革的不斷深入，計畫經濟時代沿襲下來的統計方法已經無法滿足實際需要，調查分析一些科學方法在實際工作中得到了廣泛套用，中國對調查分析的從業人員在數量和質量上都有著更高的需求。據不完全統計，為企業的市場調查分析服務工作的專兼職人員有近300萬人左右。據統計，2005年中國市場調查諮詢業營業額在50億元人民幣以上，有關市場調查諮詢研究機構上萬家。這些顯示出調查分析行業具有巨大的市場潛力和發展潛力。調查分析行業是一個技術性高、專業性強的行業。從事調查分析工作的專業人員多是普通高校統計學、經濟學、心理學、行銷學、管理學、社會學等專業畢業的，大多沒有接受過專門的調查分析專業培訓。隨著競爭的加劇，市場的進一步開放和中國加入世貿組織時承諾的開放程度的逐步深入，專業的調查分析人才將是大中型企業、外資企業、專業調查機構的急需人才，具有調查、分析和預測能力的調查分析人才將日益受到企業的重視。

調查分析師相關圖書

國外調查分析行業比較成熟。美國有1300多家公司直接從事市場調查與諮詢業務，年營業額達到70億美元；英國有各種市場調查與諮詢服務公司300-400家，在海外的諮詢專家有1000多人，分布在世界幾乎所有的國家和地區，1995年他們使英國出口增加了160億英鎊；日本有600多家市場調查與諮詢服務公司和8萬多名"診斷士"隊伍。相比之下，中國調查分析研究機構存在管理不規範和從業人員水平參差不齊等問題，不僅影響了調查分析的質量與效率，而且損害了調查分析的社會信譽。調查分析的從業人員還沒有一個準確的名稱定位，急需進行規範。因此，設立調查分析師職業，把調查分析人員素質的管理納入規範化的軌道，對於規範調查分析人員的從業行為，提高其職業能力，從而提高整個調查分析行業的質量與信譽，充分發揮調查分析研究在現代經濟社會中的作用有著十分重要的現實意義，也是非常及時和必要的。

證書考試

調查分析師證書是根據《中華人民共和國職業教育法》、《中華人民共和國勞動法》和《國務院關於深化教育改革全面推進素質教育的決定》精神設立的。其目的是提高我國調查與分析工作人員的業務素質、管理水平和職業能力，促進調查與分析事業的健康發展。

調查分析師證書分為三個等級：初級、中級和高級三個層次。初級三門課程為社會經濟調查方法與實務、初等數量分析方法、調查報告寫作。中級五門課程為調查概論，市場調查實務，消費者行為學，抽樣技術，調查數據分析。高級四門課程：市場分析方法，預測與決策，經濟計量分析，商務統計。取得調查分析師中級證書課程單科合格證書，可以在自學考試調查與分析專業（獨立本科段）中獲得相應課程的學分。

調查分析師證書獲得人員具備的能力為：能組織較大規模的調查；能熟練選擇使用適當的調查方法進行各種調查；能獨立進行調查方案設計、問卷設計和抽樣設計；能對收集的調查資料進行準確的數據處理並進行分析；能撰寫較高質量的調查分析報告等。調查分析師證書獲得者能夠從事調查、統計、預測、行銷、諮詢、分析、管理、策劃等工作。

職業現狀

隨著全球一體化和市場經濟的不斷完善，調查分析作為一項技能或職業愈來愈受到社會的關注，國內外對此類人才的需求呈急劇上升趨勢，從就業需求看，此類專業人才奇缺，呈現出重金難求的局面。尤其是國家統計局傳出將農村、城市、企業三支調查隊合而為一，組建國家經濟調查局，作為國家在治理中“數字” 管理的基礎工作。

美國《金錢》雜誌與salary薪金網站公布的最新美國最佳職業排行榜上，軟體工程師名列榜首，調查分析師職業，以年薪82500美元，過去10年的薪金增幅為20%的巨大優勢被選入美國十大吃香職業榜，名列第六。

調查分析師相關圖書

而中國調查與分析行業目前處於起步階段，與國外相比，在行業規模、經營管理理念、從業人員素質等多方面都存在著很大的差距。但隨著社會主義市場經濟的不斷發展，企業、政府和社會民眾對各類信息的需求範圍日益擴大，需求層次逐步提高，調查分析行業也迎來了新的民展機遇。而目前國內從事調查與分析人員多半從其他行業轉行而來，缺乏專業化知識水平，素質也良莠不齊。因此調查分析行業的發展急需掌握調查分析技術的專業化人才。

政府要收集社會經濟資料，對國民經濟、科技進步和社會發展等情況進行調查、分析、預測和監督，提供統計信息和諮詢建議；企業需要推出新產品，研究競爭對手，進行廣 告效果檢驗，做滿意度調查等；政府和民間有關機構要了解社會民眾對政府新政策和社會熱點難點問題的意見、態度等，這些資料的取得以及進一步的資料分析，需要大量調查分析專業人才。

調查分析一些科學方法在實際工作中得到了廣泛套用，市場調查分析行業是企業了解和掌握市場現狀、判斷發展趨勢、制 定行銷戰略和策略的基礎和有效工具。但從招聘情況看，大量的市場調查分析人才屬於沒有經驗的“書本”人才或僅從事消費品市場調查的操作性人才。那些既能夠進行市場調查策劃、組織實施，又能夠進行市場分析的專業化人才非常稀缺。隨著中國市場經濟改革的不斷深入，中國對調查分析的從業人員在數量和質量上都有著更高的需求。

2005年全世界調查諮詢業全年營業額達到了230億美元，相比之下，中國的全年營業額只有約50億元人民幣。截止到2006年底，估計中國大陸約有1500家以市場研究、調查訪問為主要業務的公司和機構，專職從業人員3萬。年營業額過千萬的公司有幾十家，主要集中在北京、上海、廣州三地。近10家公司年營業額過億，最大的公司已經突破四個億的規模。各省會城市和計畫單列市的研究公司，也逐漸從調查、訪問向研究服務方向轉型，經過多年的積累，他們已經能夠為當地企業提供研究層面的服務，營業額也迅猛增長。整個行業在過去幾年，一直以超過20%的年增速增長，未來幾年也仍將保持這個增速，未來幾年中國調查分析師市場缺口在100萬人以上。

認證好處

由國家統計局教育中心及教育部考試中心在全國推行的調查分析師認證，由於其知識體系的科學性和先進性，以及其全國行業影響力，已經成為全國範圍最受歡迎的行業進入認證。

參加調查分析師認證的好處，可以從兩個方面來認識：

1．參加調查分析師認證與考試的過程，同時是一個系統學習和鞏固調查分析知識的過程。這個過程將幫助調查分析師認證參加者將以往的調查分析經驗與系統的調查分析知識結合起來，互為印證，達到理論是實踐的結合，從而深化自己對市場調研諮詢的認識。

2．參加調查分析師認證，您可以獲得由國家統計局教育中心及教育部考試中心頒發的調查分析師證書。而擁有調查分析師認證表示你已經成為一個調研諮詢方面的專業人員：

a.你已經具備了全面的科學的調研諮詢知識；

b.你的上述知識與實踐，已經得到國家統計局教育中心及教育部考試中心的檢驗認可。

由於在全國範圍對調查分析師認證的認可，擁有調查分析師證書，即是個人以及公司調研及市場分析水平的直接體現。這將對調查分析師的職業，工作等方面帶來便利；對於從事商業、諮詢管理、數據分析等方面的工作大有裨益。

具備能力

中國調查分析師證書有“初級調查分析師”、“中級調查分析師”和“高級調查分析師”三種類型，其中中級調查分析師以上的類似於“註冊會計師”的性質。獲得者能夠從事調查、統計、預測、行銷、諮詢、分析、管理、策劃等工作。應具備的能力如下：

中級調查分析師

1 、能夠完成一般規模調查的方案設計、問卷設計和抽樣設計；

2．能夠指導現場調查，組織相關技術培訓；

3．能夠熟練進行信息蒐集、數據處理、分析與預測等工作；

4．能夠撰寫較高質量的調查分析報告，提出有一定實用價值的決策建議；

5．能夠獨立組織一般規模的調查研究活動，承擔調查技術方面的諮詢、管理協調和執行等工作，解決相關技術問題。

高級調查分析師

1 、能夠完成較大規模調查的方案設計、問卷設計和抽樣設計；

2．能夠指導現場調查，組織相關技術培訓；

3．能夠熟練運用現代統計分析方法進行信息蒐集、數據處理、分析與預測等工作；

4．能夠及時掌握行業動態，有針對性地進行分析研究活動，撰寫高質量的調查分析報告，提出有決策價值的建議；

5．能夠獨立組織較大規模的調查研究活動，負責調查技術方面的諮詢、管理協調等工作，解決相關技術問題。

雖然國外沒有專門設定調查分析師證書，但是美國SAS專業認證和SPSS數據分析師認證都是擁有較高國際聲譽，目前在信息分析行業最具影響力的國際認證之一。相類似的有統計分析軟體套用（如SAS、SPSS）分析師，擁有這些證書的人員是非常受市場歡迎的。

行業背景

調查統計數據是否準確，將決定決策是否正確。從巨觀的GDP測算、經濟景氣預測，到微觀的一個企業對自身的發展做預測和決策，都無不需要調研諮詢。隨著中國市場經濟改革的不斷深入，調查分析一些科學方法在實際工作中得到了廣泛套用，中國對調研諮詢的從業人員在數量和質量上都有著更高的需求。僅國家統計調查系統包括各級政府統計部門和國家統計局所屬的各省（區、市）調查總隊，在國家統計調查系統從事國民經濟、科技進步和社會發展調研的專業人員就有約3萬人。據不完全統計，為企業的市場調研諮詢服務工作的專兼職人員有近300萬人左右。據統計，2009年中國市場調研諮詢業營業額在70億元人民幣以上，有關市場調研諮詢研究機構上萬家。這些顯示出調研諮詢行業具有巨大的市場潛力和發展潛力。

調研諮詢行業是一個技術性高、專業性強的行業。調查分析人員需要掌握調查技術、分析方法，需要掌握管理學、行銷學、心理學、社會學等知識，需要擁有豐富的行業經驗。從事調研諮詢工作的專業人員多是普通高校統計學、經濟學、心理學、行銷學、管理學、社會學等專業畢業的，大多沒有接受過專門的調研諮詢專業培訓。隨著競爭的加劇，專業的調研諮詢人才將是大中型企業、外資企業、專業調查機構的急需人才，具有調查、分析和預測能力的調研諮詢人才將日益受到企業的重視。

報考簡章

調查分析師證書種類及取得辦法

1、調查分析師證書是調查與分析專業的組成部分。調查分析師證書證明持有人掌握了調查與分析方面的專業知識，具有從事調查、統計、經濟分析、諮詢、行銷、管理、策劃等相關工作的能力。
2、調查與分析專業自學考試與調查分析師證書培訓考試相結合是國家統計局統計教育中心與國家教育部考試中心合作舉辦的證書培訓與學歷教育相結合的一種新的教育形式，旨在通過合作，提高國家統計局直屬調查機構和調查與分析人員文化知識水平、專業技能和創新能力。
3、對通過調查分析師證書規定課程考試的學員頒發調查分析師證書（初級、中級、高級）。證書由國家統計局統計教育中心印製、發放，國家統計局統計教育中心和教育部考試中心共同審核、蓋章。

報考條件

1、初級：高中或同等學歷；

2、中級：大專或同等學歷；具備初級統計師、經濟師職稱；初級調查分析師；

3、高級：本科或同等學歷；具備中級統計師、經濟師職稱；中級調查分析師。

調查分析師證書考試開設課程

初級證書三門課程：社會經濟調查方法與實務，調查分析基本技能，調查報告寫作。
中級證書五門課程：調查概論，市場調查實務，消費者行為學，抽樣技術（二），調查數據分析。
高級證書四門課程：市場分析方法，預測與決策，經濟計量分析，商務統計。

本科畢業證書及學士學位

根據全國考委與國家統計局聯合下發的檔案規定，取得調查分析師證書課程單科合格證書，可以在調查與分析專業中獲得相應課程的學分，免修調查與分析專業中的相應課程。學員取得調查與分析專業（獨立本科段）考試計畫規定的13門課程的合格成績，通過各門專業課程實踐性環節考核（8學分），通過論文答辯，思想品德經鑑定符合要求者，發給國家承認的本科畢業證書。本科畢業生的學業水平達到國家規定的學位條件，授予經濟學學士學位。

本科自學考試開設的課程

調查與分析專業（獨立本科段）除包含中級調查分析師證書考試所開設的5門課程外，還包括以下9門課程： 中國近現代史綱要 、 馬克思主義基本原理概論 、政治經濟學（財經類）、英語（二）、機率論與數理統計（經管類）、線性代數（經管類）、管理系統中計算機套用、管理經濟學、市場行銷學。

調查分析師證書考試時間安排

調查分析師證書考試安排在每年5月和11月的第3周的周六、周日進行。

調查與分析專業公共課程考試時間

安排在每年的4或10月份。

通信地址：國家統計局培訓學院（北京市豐臺區西三環南路甲6號）
郵政編碼：100073
聯 系 人：汪洪濤 張良 王鋒

教材介紹

初級調查分析師教材
社會經濟調查方法與實務	中國財政經濟出版社杜子芳李衛東主編。調查的涵義與特點、調查的作用、調查與統計學的關係、社會經濟調查的涵義與特點、社會經濟調查的步驟與方案、社會經濟調查的準備、社會經濟調查的主體（調查委託人、調查執行人、調查員）、社會經濟調查的客體、社會經濟調查的對象、社會經濟調查的測量法則、社會經濟調查的工具、抽樣調查、全面調查、文獻調查法、訪談調查法、其他調查法、調查資料的整理、數據的圖表化、調查結果的技術審查、結果的發布、民意調查、市場調查。
調查分析基本技能	中國財政經濟出版社丁嵐主編。 收集數據的基本技能、調查數據的整理與顯示的基本技能、調查數據特徵的集中程度分析的基本技能、調查數據特徵離散程度分析的基本技能、用EXCEL進行數據分析的技能、用PPT製作和演示調查報告。
調查報告寫作	中國財政經濟出版社謝啟南主編 。調查報告寫作的原則和程式、選擇課題的意義和原則、調查方案設計、資料的蒐集與積累、調查方式方法的選擇、資料的審核與篩選、資料整理加工的意義、統計分組、計算分析指標、繪製分析圖表、常用分析與預測方法、主題與標題、觀點與材料、文章的結構、文章的語言及修改、新聞的概念特點和新聞要素、新聞分類與統計新聞的特點、新聞採訪、訊息與統計新聞寫作。
中級調查分析師教材
調查概論	中國財政經濟出版社，倪加勛主編 。調查設計、數據收集方法、調查問卷設計、抽樣方法、抽樣估計、樣本量的確定、數據收集的實施、數據處理、數據發布與數據分析。
市場調查實務	中國財政經濟出版社，杜子芳主編 。二手資料的收集、訪談調查、定性調查、觀察與實驗、問卷設計、抽樣設計、數據的預處理、統計圖表的套用、調查數據統計分析、市場調查研究報告的撰寫。
消費者行為學	中國統計出版社，陸躍祥主編 。消費者行為學的研究方法、消費者的感覺和知覺、消費者的學習和記憶、消費者的需要與動機、消費者的態度、消費者個性、消費者決策、社會文化與消費行為、社會階層與消費者行為、社會群體與消費者行為、家庭與消費者行為、價格與消費者行為、產品與消費者行為、行銷方式與消費者行為。
抽樣技術（二）	中國統計出版社，杜子芳主編 。預備知識、基本概論、簡單隨機抽樣、分層隨機抽樣、不等機率抽樣、多階段抽樣、整群抽樣、系統抽樣、非機率抽樣、敏感性問題的處理、無回答（non-response）誤差處理。
調查數據分析	中國財政經濟出版社，張海波主編 。調查數據的整理、調查數據的描述分析、調查數據的推斷分析、調查數據的相關分析、調查數據的回歸分析、調查數據的多元統計分析、調查數據的預測分析、調查數據的理論分析、調查分析報告。
高級調查分析師教材
市場分析方法	中國財政經濟出版社，徐映梅主編 。市場分析概論，市場分析數據來源、評價與選擇，市場環境及其變化趨勢分析，市場景氣分析，市場區隔的基本方法，市場需求的衡量與預測，顧客滿意度分析，市場行銷效果的計量分析
預測與決策	中國財政經濟出版社，王維國主編 。預測概論、定性預測方法、時間序列的平滑預測法、趨勢外推預測法、一元回歸預測法、多元回歸分析預測法、時間序列模型預測法、灰色模型預測法、馬爾柯夫預測法、決策一般問題、確定型決策法、非確定型決策法中國財政經濟出版社，王維國主編。
經濟計量分析	中國財政經濟出版社，李占風主編 。虛擬解釋變數模型、聯立方程模型、經濟計量分析軟體包Eviews基礎統計學基礎知識（一）、（二）　一元線性回歸模型、多元線性回歸模型、違背經典假定的回歸模型、分布滯後模型中國財政經濟出版社，李占風主編。
商務統計	中國財政經濟出版社，雷欽禮著 。數據採集與整理、次數分布、分布特徵測度、參數估計、假設檢驗、方差分析、回歸分析、時間序列分析、統計決策分析、統計指數、綜合評價。

報考諮詢

1	北京市	國家統計局教育中心報名處
2	天津市	天津市統計局報名處
3	河北省	河北省統計局報名處
4	山西省	山西省統計局報名處
5	內蒙古	內蒙古自治區統計局報名處
6	遼寧省	遼寧省統計局報名處
7	吉林省	吉林省統計局報名處
8	黑龍江省	黑龍江省統計局報名處
9	上海市	上海市統計局報名處
10	上海市	上海神州調查培訓中心報名處
11	江蘇省	江蘇省統計局報名處
12	浙江省	浙江省統計局報名處
13	安徽省	安徽省統計局報名處
14	福建省	福建省統計局報名處
15	江西省	江西省統計局報名處
16	山東省	山東省統計局報名處
17	河南省	河南省統計局報名處
18	湖北省	湖北省統計局報名處
19	湖南省	湖南省統計局報名處
20	廣東省	廣東省統計局報名處
21	廣西	廣西壯族自治區統計報名處局
22	海南省	海南省海口市報名處
23	重慶市	重慶市統計局報名處
24	四川省	四川省統計局報名處
25	貴州省	貴州省統計局報名處
26	雲南省	雲南省統計局報名處
27	陝西省	陝西省統計局報名處
28	甘肅省	甘肅省統計局報名處
29	青海省	青海省統計局報名處
30	寧夏	寧夏回族自治區統計報名處局
31	新疆	新疆維吾爾自治區統計局報名處
32	瀋陽市	瀋陽市統計局報名處
33	大連市	大連市統計局報名處
34	長春市	長春市統計局報名處
35	廣州市	廣州市統計局報名處
36	深圳市	深圳市統計局報名處
37	成都市	成都市統計局報名處
38	西安市	西安市統計局報名處

職業收入

剛畢業的大學生年薪五六萬元的不少，有一定工作經驗後年薪可達十萬元，甚至更多。此外，由於外企在行銷戰略上更加成熟，市場調查分析人才在大型外企更受歡迎，薪資水準也更加誘人。

注意事項

調查分析師證書是由國家統計局統計教育中心和教育部考試中心聯合頒發的，是我國調查與分析業的唯一權威證書。

調查分析師證書分為三個等級：初級、中級、高級，該證書證明持有人掌握了調查與分析方面的專業知識，具有調查、統計、預測、行銷、諮詢、分析、管理、策劃等相關工作能力，可就職於包括政府機構、事業單位綜合研究部門和企業單位行銷策劃部門在內的多個領域多個部門。