計算機訂座系統是指航空公司處理航空旅客訂座和相關業務的大型計算機網路系統。具有顯示、訂座、航班控制、信息自動處理、管理報告、預付票款、自動出票和票價計算等多種功能。其可靠性高,處理速度快,預訂時間長,是對航班管理和旅客服務的重要保障。
基本介紹
- 中文名:計算機訂座系統
- 含義:航空公司處理航空旅客訂座和相關業務的大型計算機網路系統
計算機訂座系統是指航空公司處理航空旅客訂座和相關業務的大型計算機網路系統。具有顯示、訂座、航班控制、信息自動處理、管理報告、預付票款、自動出票和票價計算等多種功能。其可靠性高,處理速度快,預訂時間長,是對航班管理和旅客服務的重要保障。
計算機訂座系統是指航空公司處理航空旅客訂座和相關業務的大型計算機網路系統。具有顯示、訂座、航班控制、信息自動處理、管理報告、預付票款、自動出票和票價計算等多種功能。其可靠性高,處理速度快,預訂時間長,是對航班管理和旅客服...
計算機訂座系統,20世紀70年代早期,意識到代理人能夠通過自動化預訂提高生產率,進而拓展航空公司的銷售範圍,增強航空公司的行銷能力,Sabre和Apollo首先將其內部訂座系統外部化用於代理人。自此,ICS轉變為CRS,GDS的發展進入了第二個重要階段。GDS公司實質上已成為世界第一批經營B2B電子商務的公司,但所有權仍歸股東航空...
《民航訂座系統操作教程》是2009年10月中國民航出版社出版的圖書,作者是陸東。內容簡介 民航的發展日新月異,特別在客票銷售領域,銷售模式隨著電子客票的出現也發生了較大的改變,其中訂座、出票和票價查詢等相關指令也發生了較大改變。全球範圍內有不同的民航計算機訂座系統,分別使用不同的指令,而在國內民航計算機...
第一條 為實施外國航空運輸企業在中國境內指定的銷售代理直接進入和使用外國計算機訂座系統許可,維護計算機訂座系統服務市場秩序,保障消費者、外國航空運輸企業、銷售代理和外國計算機訂座系統服務提供商的合法權益,根據相關法律、法規,制定本規定。第二條 外國航空運...
計算機離港系統是指民用航空機場值機部門為旅客辦理乘機手續,對飛機載重平衡進行計算的大型計算機網路系統。具有辦理旅客乘機手續、航班控制、載重平衡計算、建立和修正靜態數據、自動處理電報等多種功能。可與計算機認座系統連線,直接獲取訂座信息,為航班沿線各站最大限度合理安排商務載重,提高飛機噸位利用率提供數據。198...
《中國民航訂座系統國際訂座業務操作手冊》是一本詳細介紹國際訂座業務,供從事民航客運銷售業務人員使用的操作手冊。本書主要介紹了訂外航航班座位的方法以及運價SITA AIRFARE、旅遊信息查詢TIM等指令。本書主要適用於國際機票銷售人員,是從事民航客運銷售代理業必不可少的手冊。由於計算機訂座系統的功能始終處於不斷更新、...
學習單元一民航計算機分銷系統概述1 第一節民航計算機分銷系統簡介1 一、 CRS系統的主要功能1 二、 系統的安裝和配置2 第二節系統註冊2 一、 進入系統2 二、 登錄工作號SI3 三、 修改密碼AN4 四、 臨時退出AO4 五、 恢復臨時退出AI5 六、 退出系統SO6 第三節公用信息查詢6 一、 靜態信息查詢6 二、 ...
現實中也存在這樣的事例,20世紀70年代末80年代初的CRS(計算機訂座系統)就是一個最好的例子。IOS的“先行者”美國聯合航空公司在整個80年代始終保持著競爭優勢,這也迫使其競爭對手紛紛引入IOS,結果導致在投資不斷增加的同時,IOS為企業所帶來的競爭優勢反而不斷減少。事實上,博弈論中的“囚徒困境”能夠很好地解釋...
《航空客運實用教程(第2版)》是2016年8月國防工業出版社出版的圖書,作者是石麗娜。內容簡介 本書共7章。第1章為民航組織介紹,對國際和國內的民航運輸組織的發展歷史以及職責進行詳細介紹;第2章為計算機訂座系統,主要對計算機訂座系統的基本概念和訂座系統的簡單操作指令進行介紹;第3章為旅客運輸憑證,闡述了...
一、 計算機訂座系統介紹 二、旅客訂座基本指令 第四節 客票出票 一、 出票基本指令 二、 電子客票查詢 第五節 QUEUE的處理 一、常見Q種類 二、出Q操作指令 三、Q退出指令 第六節 客票退改簽辦理 一、客票退票辦理 二、客票更改辦理 三、客票簽轉辦理 機場地面旅客服務篇 第五章 航站樓公共服務 第一...
《民航國內客票銷售操作實務》是中國民航出版社出版的圖書,作者是孫虎 內容簡介 隨著計算機訂座系統的廣泛套用,提升民航客票銷售人員使用計算機訂座系統完成國內客票銷售的工作技能已成為各航空運輸企業及其客票銷售代理人的重要工作。但是,目前使用最為廣泛的民航國內客票銷售教材難以滿足民航國內客票銷售相關崗位人員教學與...
航班座位證實是指旅客在定座後,在按航空公司限定的時間內開出客票並定妥座位所辦的手續。如果旅客在限定時間內不進行證實,定座即被取消。在計算機訂座系統中有自動確認功能,按定座情況把旅客分為四類:定妥座位(OK)、定座未證實或列入候補(RQ)、利用空餘座位(SA)和不單獨占用座位的嬰兒(NS)。計算機對RQ和...
信天游網站是依託於中國民航計算機信息中心的訂座系統(ICS)、代理人分銷系統(CRS)、離港系統(DCS)、貨運系統(CGO)、酒店預定系統(HOTEL)等大型計算機主機系統之上的網際網路展現平台,是國內唯一最全面、最準確的實時航空信息及網上機票預訂系統。航空公司訂座系統中存放著中國21家航空公司的機票銷售數據,它所連線的代理人...
航班定座定座是指航空公司預先給旅客分配航班坐位或旅館房間,並相應預留出航班旅客行李重量的工作。旅客乘坐某航班,可根據有關規定同售票處或其代理人預定坐位。已定妥坐位的旅客,應按規定的出票時限辦理購票手續。如未在購票時限內購票,所定坐位即在計算機訂座系統內自動取消,已定妥航班坐位,包括聯程坐位的旅客...
第六章 計算機訂座系統(CRS)代碼共享航班顯示規 則
航空公司聯盟,在企業跨國兼併、放鬆管制促使競爭加劇和經濟全球化的大背景下,航空公司間避開各國政府對航空運輸企業產權轉讓、國內運輸業務權給予的限制,利用航班代號共享、常旅客計畫、計算機訂座系統及聯網而結成的戰略性或戰術性的合作組織。歷史沿革 始於20世紀80年代,後逐步演變,已出現全球性航空公司聯盟,使世界...
電子客票是指利用計算機網路,不需要填寫有價紙票,由電子認證來提供旅客運輸和航線使用的票證。電子客票保存在航空公司的計算機系統中,它包括航程、電子票聯及在適用情況下的登機牌。旅客可使用電話、網際網路及其他終端進行訂座、付款。電子客票系統記錄旅客需求並產生虛擬票證影像但不給出紙質機票。旅客登機時只需出示...