裁員管理是一個經濟學術語。伴隨世界經濟發展的低迷以及我國經濟結構的調整，企業裁員不僅是那些績效差的公司的代名詞，許多績效好的公司也將裁員作為一種戰略手段。裁員能降低企業的人工成本，提高其勞動生產率及其競爭力，合理的員工流動還會利於企業不斷引進新的人才，淘汰不合格的員工，強化現有員工的職業危機感，促使他們努力工作，提高勞動生產率。但是，裁員容易挫傷員工的積極性和忠誠度，使留任員工士氣低落，甚至可能造成優秀員工的流失；同時，裁員也容易引起企業機密的外泄，使其成為競爭對手的囊中之物。儘管如此，無論是從戰略還是從經濟上講，裁員都已成為全球的一種普遍現象。因此，研究企業裁員管理大有必要。
基本介紹
- 中文名：裁員管理
- 外文名：Layoff management
意義,方案設計,
意義
裁員是非自動離職的典型形態。在經濟不景氣時期，裁員常成為企業降低人工成本，提高勞動生產率和企業競爭力的重要手段。今天，裁員已不是“績差”、“破產”企業的專用名詞，許多業績好的企業也從組織長遠發展的角度進行裁員。在企業管理中裁員已成為一種現代組織的標準做法，一種組織管理的規範和組織慣例，甚至成為企業文化的一個部分。
一般而言，裁員並不是簡單地將員工從工資發放清單上清除而已，裁員是有成本的。裁員的成本包括對員工的補償成本、重新招聘的成本、企業的短期調節成本以及對留任員工的心理影響等，這些成本都會影響企業行為目標和企業效率。因此，企業在面臨裁員時需要仔細考慮的問題是：裁員是唯一的解決辦法嗎?如何對裁員對象進行篩選、確認?如何最大限度地減輕對留任員工和被裁員工的傷害?最佳的溝通途徑是什麼?
通常，正式裁員的費用要高於預算額，為確保企業利潤最大化，避免裁員成本和負面影響過大，企業在面臨裁員時，可以對一些裁員替代方案進行比較，例如凍結人員的進入；停止增加工資、停發獎金；不鼓勵甚至限制加班；變更勞動契約；減薪；工作分享；減少工作日；停止帶薪休假等額外福利等。
裁員一方面可以降低成本，提高企業競爭力，另一方面也可能帶來負面影響。為降低這些負面影響，企業在制定裁員方案時應注意以下問題：向員工傳遞正面、積極、公平的信息；裁員方案應有利於減輕在制定、實施僱傭決策時一線經理的壓力；注意維持一種企業內外的融洽關係。在市場經濟條件下，保持員工的合理流動，既有利於企業不斷引進新的人才，淘汰不合格員工，又可以強化現有員工的職業危機感，促使他們努力工作，提高工作效率。
方案設計
企業裁員的典型程式可以分如下四個階段。
1．計畫階段
在裁員計畫方面，需要經過五個步驟：(1)明確企業戰略及目標，具體包括：明確企業業務戰略與遠景目標，充分考慮企業的現實和未來：確定新組織高層構架：對裁員的商業價值進行評估；列出具體崗位裁員的數目和依據：(2)計畫制定過程，具體包括：確定篩選被裁員工的依據；確定遣散費，補償費的數量及法律依據；制定保留或重新僱傭戰略。(3)為確保平穩裁員，制定溝通策略。溝通內容包括公司戰略、裁員原因介紹、裁員標準和裁員過程說明等。溝通方式包括員工會議、通知、信函和內部刊物等。溝通時間要注意藝術和恰當，比如溝通時間不宜過長，不宜在發放年終獎以前等。(4)建立裁員管理小組。(5)制定裁員時間表。
2．裁員篩選階段
在裁員篩選階段，主要有以下三個步驟：(1)制定篩選標準，確定裁員對象；(2)確定管理層中可能被裁名單，評估候選人；(3)確定最優裁員名單和最應保留員工名單，並對名單進行評估。
3．實施階段
在人員的遣散過程中有兩個步驟：(1)確定遣散費用的整套方案，包括遣散費用的計算依據、計算方式以及審定福利授予方案；(2)確定新職介紹方案，目的是為解僱員工提供建議和諮詢服務，提高他們對市場的—廠解，在面試時提供儘可能的幫助，從而實現員工價值。
在保留或重新僱傭過程中，包括以下兩個步驟：(1)確立重新僱傭戰略，包括闡明工作、薪酬和福利的安全性問題，保證員工及時了解企業動態；(2)建立保留戰略，包括為所有員：工建立保留體制，申明解釋員工可能存在的擔憂等。
4．溝通階段
裁員管理方案的制定與實施應由企業的主要領導人親自過問，由至少一名高層領導參加組成的工作小組來負責，裁員管理工作不是簡單的企業人力資源管理工作。裁員管理方案的制訂要根據企業的戰略和曰標，方案的實施會影響到企業的各個層面。
總之，無淪是基於勞動力成本戰略實施的裁員，還是基於系統戰略包括組織更新、組織再造實施的裁員，企業都要依法進行裁員管理，減少裁員過程中的勞動糾紛，避免不必要的成本支付，同時注意裁員的藝術與技巧，實行人性化的裁員，如在裁員過程中應注意保護員工個人隱私；尋求反饋信息，與員工充分溝通；措辭謹慎、語氣誠懇、態度堅決；努力創造友好、輕鬆氣氛，對員工未來發展計畫給予關心和鼓勵，甚至企業可以為員工的重新就業進行積極正面的推薦。裁員管理既是一項艱難的工作，又是一項極具挑戰性的工作。
