基本介紹
內容提要,編輯推薦,作者簡介,目錄,
內容提要
系統入門：任何一位想系統地學習市場行銷知識的人都可以從閱讀本書開始，本書用平實的語言講述系統的理論，將為您打下一個最堅實的基礎。
關注焦點：全球行銷、客戶關係管理、網路行銷、組織間行銷和行銷道德是當代行銷的熱點問題，作者設計了五種方框，透視這五種行銷動態。
視點方框：穿插在相關的主題之中。
術語方框與核心概念：點出每章的關鍵概念，便於學生理解記憶。
挑戰：問題導向，培養思維能力，引導讀者思考。
小型案例研究：學以致用，以鮮活的現實案例檢驗真知。
編輯推薦
源自英國最暢銷的行銷學經典教材，為您打開通向行銷學學術殿堂的大門!作為一本入門教材，本書主要面向那些剛剛開始學習的學生。全書結構清晰、明確，全部內容圍繞行銷活動的設計、管理和控制而展開。
作者簡介
羅莎琳德·馬斯特森(Rosalind Masterson)英國德蒙福德(De Montfort)大學萊斯特(Leicester)商學院行銷系(英國最大的行銷學系)教授，主要研究領域有行銷溝通、國際行銷以及網路行銷。 大衛·皮克頓（David Pickton）德蒙福德大學萊斯特商學院行銷系主任，行銷溝通領域的領軍人物。
目錄
第一部分 這就是市場行銷
第一章 市場行銷的發展
挑戰
核心概念
本章預覽
導言
市場行銷的定義
什麼不是行銷
在市場行銷產生之前
現代市場行銷
行銷職能
需求和供給
交換
行銷重點的變化
消費主義的興起
關注焦點
本章小結
對挑戰的回顧
課外閱讀
自測題
小型案例研究
參考文獻
第二章 今日行銷
挑戰
核心概念
本章預覽
導言
各種術語及理論
市場
市場動力
行銷戰略
目標
戰略導向
關注顧客
本章小結
對挑戰的回顧
課外閱讀
自測題
小型案例研究
參考文獻
第二部分 行銷分析
第三章 行銷環境
挑戰
核心概念
本章預覽
導言
環境信息的用處
處境分析
行銷環境模型
PRESTCOM
組織環境(內部環境)
外部環境
國際環境
SWOT分析
利益相關者
本章小結
對挑戰的回顧
課外閱讀
自測題
小型案例研究
參考文獻
第四章 市場區隔
挑戰
核心概念
本章預覽
導言
市場吸引力
為什麼要進行市場區隔和確定目標市場
市場區隔方法
確定目標市場
定位
從市場區隔到定位的五個步驟
本章小結
對挑戰的回顧
課外閱讀
自測題
小型案例研究
參考文獻
第五章 購買者行為
挑戰
核心概念
本章預覽
導言
消費者購買決策過程
消費購買決策的類型
涉入水平
影響消費者行為的因素
新產品的消費者購買決策過程
組織機構的種類及其所購買的產品
組織市場的特徵
組織購買情境
採購中心
組織機構的購買過程
組織機構的購買標準
本章小結
對挑戰的回顧
課外閱讀
自測題
小型案例研究
參考文獻
第六章 行銷調研
……
第三部分 行銷工具
第七章 產品
第八章 促銷
第九章 渠道
第十章 價格
第十一章 行銷組合
第四部分 行銷者
第十二章 行銷管理
行銷者的職責附言：行銷領域的職業生涯
術語表
