行健動力crm客戶管理

行健動力crm客戶管理,以"客戶關係管理"作為CRM的靈魂,設計過程中貫徹CRM的精神,開發出功能強大,使用簡單,設計靈活,性價比高,緊貼企業發展需求的真正CRM。

客戶管理,渠道管理,供應商管理,

客戶管理

管理客戶信息,針對每個客戶,又分開對聯繫人、活動、機會、項目、後期維護、報價、契約、銷售、費用、發貨等基本資料進行管理。因為各種原因可能造成員工流動,資料的交接,轉手變成一個問題,『變更記錄』功能能解決這方面的問題;每個員工所管理的資料都有所不同,為客戶資源得到合理利用,系統特別設定了共享功能,能讓員工將客戶資料、項目或檔案等與其他員工一起分享;員工亦可利用相關文檔功能進行資料歸類,建檔,最佳化資料。 聯繫人功能除了可記錄客戶公司中多個聯繫人的聯繫方式,還可以根據聯繫人的資料進行設定生日提醒,撥打電話,傳送簡訊、郵件,發起QQ、旺旺聊天視窗等。記錄資料詳盡,聯繫使用方便;增加qq,msn,手機號碼,辦公電話,郵件如果出現重複就彈出提示的功能。 活動信息功能既能詳細記錄與客戶的溝通過程,又能使客戶與日程安排相結合,具有提醒功能,能靈活幫助用戶合理安排好時間,提高工效率。

渠道管理

管理代理商(分銷商)的信息,針對各級代理商的資料,對其詳細的信息,如:聯繫人、活動、報價、契約、銷售、費用、發貨等進行分類管理。完善記錄代理商日常溝通內容,相關文檔資料,促銷活動及其效果,以及每個代理商的發展的終端客戶進行管理,終端客戶既可關聯也可獨立管理。根據工作調動,可對資料進行共享,重新調配,靈活實用。兼具全文檢索框和客戶列表的功能;與相關發貨的模組聯動查詢。

供應商管理

管理供應商信息,主要針對採購工作進行管理。對於供應商對每個產品的報價詳細記錄。日程溝通內容,採購記錄,相關的契約,相關費用與文檔等信息進行全面的記錄。根據工作調動,可對資料進行共享,重新調配;兼具全文檢索框以及客戶列表的功能。

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