行健動力crm軟體以"客戶關係管理"作為CRM的靈魂，設計過程中貫徹CRM的精神，開發出功能強大，使用簡單，設計靈活，性價比高，緊貼企業發展需求的真正CRM。
簡介,客戶管理,進銷存,行銷中心,我的辦公室,通訊中心,系統設定,其它,版本介紹,
簡介
1、行銷中心，一套完整的銷售流程，能建立高效，反應迅速的銷售網路；
2、完善的通訊管理，使你和客戶、團隊保持緊密聯繫；
3、進銷存功能，隨時掌握銷售現狀和發展趨勢；
4、機會－項目－後期維護－服務管理，貫穿整個與客戶的互動進程，提供多方面資訊；
5、競爭對手功能令你清楚了解市場環境，為成功掌握客戶動向打下牢固的基礎；
6、完全自定義功能能滿足各行業、各類型公司和機構的需要，靈活運用在工作中的方方面面，並能隨需所變；
7、系統穩定可靠，數據自動備份，保障數據萬無一失；用戶許可權控制嚴密，有效防止越權操作；
8、界面美觀，簡潔易用，貫穿管理概念，令你思路清晰。
客戶管理
1.客戶管理：管理客戶信息，針對每個客戶，又分開對聯繫人、活動、機會、項目、後期維護、報價、契約、銷售、費用、發貨等基本資料進行管理。因為各種原因可能造成員工流動，資料的交接，轉手變成一個問題，『變更記錄』功能能解決這方面的問題；每個員工所管理的資料都有所不同，為客戶資源得到合理利用，系統特別設定了共享功能，能讓員工將客戶資料、項目或檔案等與其他員工一起分享；員工亦可利用相關文檔功能進行資料歸類，建檔，最佳化資料。
聯繫人功能除了可記錄客戶公司中多個聯繫人的聯繫方式，還可以根據聯繫人的資料進行設定生日提醒，撥打電話，傳送簡訊、郵件，發起QQ、MSN聊天視窗等。記錄資料詳盡，聯繫使用方便。
活動信息功能既能詳細記錄與客戶的溝通過程，又能使客戶與日程安排相結合，具有提醒功能，能靈活幫助用戶合理安排好時間，提高工效率。
2.渠道管理：管理代理商（分銷商）的信息，針對各級代理商的資料，對其詳細的信息，如：聯繫人、活動、報價、契約、銷售、費用、發貨等進行分類管理。完善記錄代理商日常溝通內容，相關文檔資料，促銷活動及其效果，以及每個代理商的發展的終端客戶進行管理，終端客戶既可關聯也可獨立管理。根據工作調動，可對資料進行共享，重新調配，靈活實用。
3.供應商管理：管理供應商信息，主要針對採購工作進行管理。對於供應商對每個產品的報價詳細記錄。日程溝通內容，採購記錄，相關的契約，相關費用與文檔等信息進行全面的記錄。根據工作調動，可對資料進行共享，重新調配。
4.檢索中心：搜尋客戶：根據客戶資料，聯繫人資料，活動資料等進行檢索，速度快，結果準確。進行批量處理客戶資料，具有批量刪除、批量共享、重新分配客戶資源，郵件群發、簡訊群發等功能，方便操作，節省時間。
搜尋聯繫記錄：根據活動資料等進行檢索，速度快，結果準確。可快速查找某次聯繫情況，亦可快速查閱工作時間段中，各個用戶聯繫客戶的詳細情況。
搜尋渠道信息：根據渠道資料，聯繫人資料，活動資料等進行檢索，速度快，結果準確。進行批量處理渠道資料，具有批量共享、重新分配客戶資源，郵件群發、簡訊群發等功能，方便操作，節省時間。
搜尋供應商信息：根據供應商資料，聯繫人資料，活動資料等進行檢索，速度快，結果準確。進行批量處理供應商資料，具有批量共享、重新分配客戶資源，郵件群發、簡訊群發等功能，方便操作，節省時間。
5.機會－項目－後期維護管理－服務管理：一套完整的銷售流程，可以幫助分部分和組別地對同一個項目進行跟蹤處理，能建立高效，迅速滿足客戶的需求，大大提高客戶的滿意度；整個完整的溝通進程,投訴管理與客戶管理、檔案中心，費用管理等緊密結合，資料互聯互通，既可結合使用，又可以獨立出來。對各部門、組別的工作劃分，更容易實現，更靈活。
影響者，客戶方對本次機會的影響者；團體，完成本次機會的主要成員；還有任務，歷史等等。此外，還有一個最為突出的功能就是競爭對手，有別於其他品牌，他是針對企業，客戶，競爭對手三方面而設計，客戶之間的競爭都是聯動的，而不是孤立的；相關文檔：可快速，全面查閱相關資料，整理方便，快捷；管理器里的活動信息與日程安排相結合，具有提醒功能，能靈活幫助員工安排好時間。
6.來電處理：與硬體相結合，組成小型呼叫中心；來電彈屏功能：對舊客戶來電，彈出以往溝通，方便客戶掌握溝通重點並快速記錄本次通話內容；新客戶來電，提示客戶迅速做出處理，快捷方便記錄客戶資料。
7.來電錄音：與硬體相結合，組成小型呼叫中心；來電彈屏功能：對舊客戶來電，彈出以往溝通，方便客戶掌握溝通重點並快速記錄本次通話內容；新客戶來電，提示客戶迅速做出處理，快捷方便記錄客戶資料。通話過程中可以隨時錄音，以保存跟客戶溝通的實況，以備查聽。
進銷存
1.商品管理：作為倉庫功能，建立全部產品資料檔案，既可清晰了解實時庫存數量，又可以隨時查詢產品的銷售情況；庫存調整功能，方便進行實時盤點的數據調整；庫存調整記錄：真實記錄每次調整的數據。
2.採購功能：針對供應商建立採購單，具有新建－審核－確認－採購整個管理流程，詳細記錄採購客戶的名稱和聯繫人，產品，價格等資料，並可進行列印。（單據可進行自定義設計）3.付款管理：管理採購單和銷售退貨單的付款情況，真實記錄付款數據。 
4.採購退貨：管理資金運用情況，清晰列明應付款項具有新建－審核－確認－退貨整個管理流程，詳細記錄採購退貨客戶的名稱和聯繫人等資料，並可進行列印，並與日程安排相結合，具有提醒功能。（單據可進行自定義設計）
5.銷售管理：直接在客戶管理視窗中新建銷售記錄，並能及時匯總的一個視窗，進行銷售單據的審核，有效管理銷售的情況。針對客戶建立銷售單，具有新建－審核－送貨整個管理流程，詳細記錄客戶的名稱和聯繫人，地址，產品，價格等資料，並可進行列印。（單據可進行自定義設計）
6.收款管理：管理資金回籠工作，清晰列明應收款項；管理採購退貨單和銷售單的收款情況，真實記錄付款數據，並與日程安排相結合，具有提醒功能。
7.發貨管理：詳細記錄每個單據的發貨，運輸情況，以及每個物流公司的詳細資訊和費用等情況。
8.銷售退貨：具有新建－審核－確認－退貨整個管理流程，詳細記錄銷售退貨客戶的名稱和聯繫人等資料，並可進行列印。（單據可進行自定義設計）。
9.序列號：實現一個產品一個身份號碼的管理。
行銷中心
1.報價功能：詳細記錄每個客戶的每個商品的報價記錄，標註有效期限，可以進行列印等功能操作，方便存檔，查詢。
2. 契約管理：直接在客戶管理視窗下，新增契約資料，快捷方便，並能及時匯總，進行契約審核，有效管理銷售的情況。除此之外，還有相應的會簽信息、活動信息、活動歷史、相關銷售、相關文檔等功能完善契約資料，並與日程安排相結合，具有提醒功能。
3.費用管理：包含申請－審核等流程。既可使客戶與流程管理相結合，詳細記錄的費用支出，有效控制費用；又可作為公司內部費用管理功能，為節流打下基礎。
4. 績效考核：及時了解員工開發客戶，跟進客戶，資金回籠等情況。可以根據某個時間段進行查詢員工的績效，便於進一步挖掘員工潛在價值。 5. 市場活動：可按活動進行分類，對某一活動進程進行跟蹤，並詳細記錄相關客戶的活動情況。 
6. 成本分析：詳細記錄每個商品的採購，採購退貨，銷售，銷售退貨等數據變化，可根據某個時間段進行成本數據查詢，並可以得到實時毛利，總金額等數據。
7. 統計分析：對客戶資料，跟進客戶的過程，銷售預測，銷售情況等方方面面進行詳細，周全的分析,使企業人員能全面掌握客戶的信息；對銷售預測及銷售情況的匯總分析，使企業員工能全面了解產品的銷量，有針對性的選擇行銷策略。
我的辦公室
1. 工作安排：上級可以對下級布置工作，實時監控工作進度；員工可根據實際情況作出詳細工作計畫，並可隨時記錄工作進度，掌握工作重點。
2. 日程安排：具有單次，周期性及每日的提醒，並可與活動信息功能相結合，靈活幫助員工安排好時間；並可自由選擇日程安排的格式；還具有列印功能，符合多方面的需求。可以與簡訊管理關聯使用，在到達提醒時間時，自動傳送簡訊進行提醒。快捷有效的對客戶進行簡訊方面聯繫；亦可實現上級對下級的日程安排進行查詢，監控。3. 檔案中心：對客戶資源進行最佳化，使客戶資源得到最大化的利用。A.我的文檔可根據實際情況對資料夾設在共享屬性及許可權；B.公共文檔功能可將日常常用資料進行及時共享；C.已分享檔案夾功能能使員工與合作夥伴分享及時資訊，達到共享，安全目的。 
4. 通訊錄：針對用戶私人資料，進行條理化，規範化，並可採用列印功能將資料進行另一種方式的建檔，配合不同需要的使用。
5. 知識庫：將好的經驗與心得，或好的文章同大家一起學習，分享，交流，也可在工作中運用；並可將成功的案例和心得與同事分享，使大家得到學習的機會。
通訊中心
1.公告欄：對公共信息，最新訊息等進行管理，每位企業人員都可輕易獲得企業的最新資訊，可針對個人或者群體傳送公告，並可以查詢公告實施情況。
2．即時通訊：系統內部用戶相互聯繫溝通的溝通工具。對線上登入的用戶傳送信息，並很好的保存於資料庫中，以備查看；並可隨時查看線上的用戶人數。
3.簡訊管理：傳送簡訊，群發簡訊，幫助您跟客戶更緊密地聯繫。
4.電子郵件：郵件管理：可以設定管理多個支持SMTP/POP連線的信箱。關聯客戶、渠道商、供應商的聯繫人進行接收，傳送郵件，並即時記錄於活動信息中方便查看。可以設定信箱模版、自動按時接收郵件等功能，郵件與客戶緊密結合，快捷方便。5.接收郵件：快速接收郵件。不需要進入郵件管理視窗，就可以接收到所有信箱的未接信件。 
6.傳送郵件：快速傳送郵件。不需要進入郵件管理視窗，就可以進入撰寫郵件的視窗，進行傳送郵件。
系統設定
1.報表管理：根據公司的實際情況，對信封標籤，銷售單，採購單，報價單等報表進行設計，靈活性得到極大體現。
2.系統選項：根據企業的需要和員工的使用習慣，對軟體進行設定；系統日誌：詳細記錄每個用戶的登錄時間，操作過程，以流水帳形式記錄；統一欄位順序：由系統管理員統一控制每個列表顯示的欄位順序和顯示欄位的選擇，方便快速輸入資料。
1）編號前綴長度設定功能：對客戶、渠道商、供應商、商品、契約、銷售單等設定編號的前綴和長度，並可設定是否手工修改編號。
2）客戶策略：
A.公共賬戶：針對每個員工跟進客戶情況及客戶的銷售情況進行時限性最佳化管理，使公司及時掌握客戶發展情況，調配不同類型員工適應客戶的發展需求；
B.啟動新建時自動查找相似客戶功能，可達到避免客戶資料重複，浪費人力資源的目的；
C.批量刪除功能，進一步加強許可權管理功能；
3）雜項：
A.啟用積分功能,為公司評估客戶重要性提供真實數量；
B.多貨幣功能，配合公司發展不同地域，國家的發展需求，記錄詳細真實的數據,並可自由選擇小數位數；
C.軟體包含3個版本，可以版本模式進行自由切換；
D. 可以根據需要選擇不同的功能，如是否允許複製資料到外部，是否直接在表格中編輯、是否即時接收公告信息等。
E。是否啟用國家-省份-城市關聯；是否啟用系統日誌、是否統一欄位順序等設定。
3.個性化設定：
A.連線硬體，啟動來電顯示功能，即可組成小型呼叫中心；
B.根據個人操作習慣，設定縮小軟體到托盤及隱藏客戶列表的操作；
C.設定字型大小。
4.自定義設定：軟體的全部欄位名稱可根據實際情況進行重新編輯，人性化和靈活性得到極大化體現。
5.用戶管理：簡單的人事管理功能，對企業的部門與員工的資料進行管理。
6.許可權設定：進行多級別許可權設定，運行查詢許可權功能可得到意想不到的效果；並可以通過許可權設定隱藏多餘功能模組，達到簡化操作界面的效果。對部門與員工的使用許可權進行管理，可以設定管理人員查看屬下客戶資料，以及日程安排、信箱內容等，更大限度地管理工作人員，企業資源得到最大化的使用；既可增強企業資料的保密性，又可靈活利用資源。
7．系統日誌：記錄各個用戶登入使用系統的過程，有效監控系統的操作。
8、數據導入：高效，快速整合現有客戶資料、渠道資料、供應商資料或商品資料。導入資料的格式有SQL、ACCESS、EXCEL等選擇。
9、界面設定：選擇適合自己風格的操作界面。
10、本單位信息：企業信息進行設定，方便查找。
其它
1.數據導出功能：將當前的數據表格導出另保存至別的地方。
2.列印：根據需要對當前頁進行列印操作。
3.快捷鍵：對重新登入，查找等功能進行快速操作。
4.隱藏/顯示列：客戶可根據需要對列表欄位進行隱藏或顯示列，達到簡化列表的效果。
5.切換用戶/重新登入：據根用戶自己的身份重新登入。
6.修改密碼：為防泄漏資料，對密碼進行修改。
7.數據備份與恢復：以安全為目的，對數據等資料進行備份等操作。
8.查找：根據用戶部分資料進行查找，引出來使用。
版本介紹
a.單機版適用介紹：適合個人使用，用戶數為一個。
b.區域網路版適用介紹：可根據需求對用戶數進行設定，適合在企業內部同一地方一起使用。用戶數是指同時線上使用的人數。例如局域版5用戶，指的是有5個用戶同時線上使用同一個版本的系統。
c.遠程網路版適用介紹：可根據需求對用戶數進行設定，適合在企業內部不同地方一起使用。用戶數是指同時線上使用的人數。例如遠程網路版5用戶，指的是有5個用戶同時線上使用同一個版本的系統。
