自來水企業辦公自動化OA系統

基本介紹

• 中文名：自來水企業辦公自動化OA系統
• 介紹：為信息科學的載體和核
• 計算機科學：在知識時代扮演了重要的角色。
• 電子政務：大都把辦公自動化叫做電子政務，

一：自來水企業辦公自動化介紹

計算機的誕生和發展促進了人類社會的進步和繁榮，作為信息科學的載體和核心，計算機科學在知識時代扮演了重要的角色。在行政機關、企事業單位工作中，是採用Internet/Intranet技術，基於工作流的概念，以計算機為中心，採用一系列現代化的辦公設備和先進的通信技術（如天絡線上等等），廣泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存儲和使用信息，使企業內部人員方便快捷地共享信息，高效地協同工作；改變過去複雜、低效的手工辦公方式，為科學管理和決策服務，從而達到提高行政效率的目的。一個企業實現辦公自動化的程度也是衡量其實現現代化管理的標準。 我國專家在第一次全國辦公自動化規劃討論會上提出辦公自動化的定義為：利用先進的科學技術，使部分辦公業務活動物化於人以外的各種現代化辦公設備中，由人與技術設備構成服務於某種辦公業務目的的人一機信息處理系統。 在行政機關中，大都把辦公自動化叫做電子政務，企事業單位就大都叫OA，以前常叫無紙化辦公，再後來叫OA。

二：自來水企業辦公自動化的發展

自來水企業辦公自動化的定義

辦公室自動化是近年隨著計算機科學發展而提出來的新概念。辦公室自動化英文原稱OfficeAutomation，縮寫為 OA。辦公室自動化系統一般指實現辦公室內事務性業務的自動化，而辦公自動化則包括更廣泛的意義，即包括網路化的大規模信息處理系統。 辦公自動化沒有統一的定義，凡是在傳統的辦公室中採用各種新技術、新機器、新設備從事辦公業務，都屬於辦公自動化的領域。

自來水企業辦公室業務模式

通常辦公室的業務，主要是進行大量檔案的處理，起草檔案、通知、各種業務文本，接受外來檔案存檔，查詢本部門檔案和外來檔案，產生檔案復件等等。所以，採用計算機文字處理技術生產各種文檔，存儲各種文檔，採用其它先進設備，如複印機、傳真機等複製、傳遞文檔，或者採用計算機網路技術傳遞文檔，是辦公室自動化的基本特徵。

.3G給自來水企業辦公自動化帶來的額變革

隨著3G行動網路的部署，辦公自動化已經進入了移動時代。移動辦公自動化系統就是一個集3G移動技術、智慧型移動終端、VPN、 身份認證、地理信息系統（GIS）、Webservice、商業智慧型等技術於一體的移動辦公自動化產品。它將原有辦公自動化系統上的公文、通訊錄、日程、檔案管理、通知公告等功能遷移到手機，工作人員可以隨時隨地進行掌上辦公，成為管理者、市場人員等貼心的移動辦公系統。

.自來水企業辦公自動化的實際內涵

辦公室是各行業工作的領導進行決策的場所。領導機關做出決策，發布指示，除了文檔上的往來之外，更深層的工作，實際上是信息的收集、存儲、檢索、處理、分析，從而做出決策，並將決策作為信息傳向下級機構或合作單位，或業務關聯單位。 這些都需要辦公自動化的輔助。

三：自來水企業辦公自動化的重點因素

人的因素

人是系統第一因素，即辦公室主要因素是工作人員，包括各種人員，除了傳統辦公室的角色外，現在又要加部分管理設備的專業技術人員，例如，計算機工程師，其它設備維護人員等。

技術設備的因素

技術設備，計算機是另一因素。 設備中有各種機器，如計算機、複印機、速印機、電話機、傳真機、網路設備、光碟機等等，這些設備統稱為硬設備，或稱硬體。而各種信息設備中還需要有管理設備的軟體，例如，計算機的作業系統、網路作業系統、文字處理軟體、專項工作程式軟體等等，這些將在其它章節詳述。

顯然辦公自動化這一人機系統，人，機，缺一不可。而設備方面，硬體及必要軟體都需齊備。 辦公自動化系統是處理信息的系統，是進入資訊時代後的一種新概念。

隨硬體發展而發展的水司辦公自動化

早期的辦公自動化軟體主要完成檔案的輸入及簡單的管理，實現了文檔的共享及簡單的查詢功能；隨著資料庫技術的發展，客戶伺服器結構的出現，OA（Office Automation）系統進入了DBMS 的階段；辦公自動化軟體真正成熟並得到廣泛套用是在LotusNotes和Microsoft Exchange出現以後，所提供的工作流機制及非結構化資料庫的功能可以方便地實現非結構化文檔的處理、工作流定義等重要的OA 功能，OA套用進入了實用化的階段；但隨著管理水平的提高，Internet 技術的出現，單單實現文檔管理和流轉已經不能滿足要求，OA 的重心開始由文檔的處理轉入了數據的分析，即所說的決策系統，這時出現了以信息交換平台和資料庫結合作為後台，數據處理及分析程式作為中間層，瀏覽器作為前台（三層次結構）的OA 模式，這種模式下，可以將OA 系統納入由業務處理系統等系統構成的單位整體系統內，可以通過OA 系統看到、分析、得到更全面的信息。基於B/S 結構的辦公自動化系統，適用於施工企業的辦公自動化，它涵蓋日常辦公管理的基本流,具有較強的通用性。目前國內此技術較為成熟的只有天絡線上等幾家大型企業。

OA套用面臨的需求　隨著知識經濟時代的到來，社會進步正在不斷加速，組織迫切需要一個可以實現內外資源整合的高效的信息系統，從而提升其管理水平。具體表現在：

四：自來水企業OA套用面臨的需求

1）需要一個高效的協同管理工作平台

能夠將組織管理中的業務活動、管理活動及活動產生的信息在組織、部門、個人之間進行及時高效、有序可控、全程共享的溝通和處理.

2）需要一個有效的知識資產管理平台

過去在組織的信息化建設過程往往重視人、財、物這些有形的物質資產管理，忽視了知識資產的管理，需要藉助知識管理工具對組織內外的知識進行有效的獲取、沉澱、共享、套用、學習和創新，從而提高員工的素質和技能、執行力。

3）需要一個個性化的系統訪問門戶

傳統的OA功能比較單一，員工容易使用，隨著功能的不斷擴展，員工對功能的需求也不盡相同，這就要求系統必須具有人性化設計，能夠根據不同員工的需要進行功能組合，將合適的功能放在合適的位置給合適的員工訪問，實現真正的人本管理。

4）需要一個良好的企業文化管理平台

開放的社會造就了開放的社會人，組織規模的不斷擴大，導致領導與員工、員工與員工間的直接溝通機會越來越少，組織需要構建新的文化環境，便於員工相互溝通、增進了解、發現思想傾向並及時加以引導。

5）需要一個集中的信息整合呈現平台

辦公系統是組織內使用面最廣泛、頻率最高的信息系統，希望能夠通過辦公系統實時、直觀地了解到組織的運營狀況（如生產、行銷、財務等數據），同時有效地解決組織內“信息孤島”問題。

6）需要一個靈活的業務流程整合平台

當組織面臨客戶不斷提出端到端（End to End）的服務時，員工辦公環境將會越來越複雜，因此需要將日常工作活動、管理活動、業務活動有機的結合，以快速回響客戶需求，同時減少不必要的重複工作，將管理流程與業務流程進行有效的整合。

綜合上述各種新的需求不難發現，現階段的OA系統將以知識管理為核心、以實時協作為技術支撐手段，以統一的知識門戶為展現方式。

五：自來水企業OA套用面臨造型誤區

誤區一、認為OA就是行政辦公，就是收發文。

誤區二：認為OA只是檔案的審批和管理。

誤區三：認為OA是ERP的一部分，認為OA很簡單，是從屬於其他系統。

誤區四、認為OA的終極目標就是手工轉為電子化。

誤區五：認為OA實施很簡單，是信息部門的事情。

誤區六：認為OA馬上就可以見到效果，認為OA可以一蹴而就。