主要內容
無論你是只管理自己,還是領導一家《財富》500強企業
都應該杜絕這20+1個魔鬼習慣
每個人都有這樣或那樣的“小習慣”,它們也許曾是你成功路上的助推劑,但當你想 “更上一層樓”的時候,這些習慣卻搖身一變成了阻礙你前進的“致命陷阱”:
l求勝欲太強:在任何情況下都要不惜一切代價去打敗對方,無論這樣做是否值得;
l太喜歡加分:不管有沒有必要,每次討論的時候總是要發表一番自己的見解,對別人進行提示或引導;
l喜歡用“不”、“但是”、“可是”來開頭:對別人提出的任何建議都要唱唱反調, “你說得有一定的道理,但是……”
古德史密斯獨創“反饋→道歉→廣而告之→聆聽→跟進反饋”的360°反饋環,用一些看似簡單的方法,就能徹底消除潛藏失敗危機的“魔鬼習慣”。
作者簡介
馬歇爾·古德史密斯
(Marshall Goldsmith)
l美國管理研究院(IMS):終身成就獎(過去25年內僅有的兩名獲獎者之一)
l美國國際人力資源學院:院士獎(美國最高人力資源獎項)
馬歇爾‧古德史密斯是全球高級領導者教練領域的先驅和權威,為數不多的曾受邀對超過150名CEO及其管理團隊進行輔導的諮詢師之一。他從加州大學洛杉磯分校獲得博士學位,並在達特茅斯大學塔克商學院領導推行執行官教育項目。
權威推薦
肯·布蘭佳
享譽全球的管理大師
《一分鐘經理人》作者
我是馬歇爾·古德史密斯的忠實擁躉!相信我,等你讀完本書,也會和我一樣。馬歇爾承諾,他認真寫一本書,然後你認真讀,認真學,你就會離理想的自己更近一步,度過沒有遺憾的一生。聽起來不錯,趕緊開始閱讀這本書吧!
戴維·艾倫
百萬級暢銷書《搞定》作者
我認識馬歇爾30年了,也和他一起工作了30年。《觸發》不僅揭示了自我修養的令人驚嘆的真理,而且是馬歇爾光輝職業生涯的又一座里程碑。
金 墉
世界銀行第12 任行長
我非常幸運地和馬歇爾共事了幾年,他對我的幫助非常大。本書很好地展示了馬歇爾平日的工作,其中很多觀點,讓我和馬歇爾的其他客戶受益良多。馬歇爾提出的重要、實用且深刻的方法,將幫助你成為一名更好的領導者,創造更美好的人生!
艾沙·埃文斯
英特爾公司副總裁兼總經理
《財富》十大“下一代女性領導者”之一
馬歇爾的培訓要求領導者持續關注自己的行為。領導者的行為,以及團隊的行為,是偉大成就和持續進步的基石。這將成為未來關聯型、全球型、知識驅動型企業的成功金鑰匙。
目錄
第1部分 習慣的陷阱
第1章小問題引發的大危機
第2章 像成功者一樣學習,但別像他們一樣“自信”
第3章 阻礙習慣改變的四種慣性思維
第2部分 20個讓你犯錯而不自知的魔鬼習慣
第4章 避免犯錯其實是一種看不見的成就
第5章 有時你需要做的只是停下來
第6章 20個讓你犯錯而不自知的魔鬼習慣
求勝欲太強/ 太喜歡加分/ 太喜歡點評/ 總是發表破壞性評論
喜歡用“不”“但是”或“可是”開頭/ 告訴世界你有多聰明
亂發脾氣/ 否定別人或故作高深/隱瞞信息/ 不懂得讚賞/ 喜歡搶功
喜歡找藉口/ 把一切都歸咎於過去/ 偏袒拍馬屁的下屬
拒絕道歉/ 不懂得聆聽/ 不懂得感激/ 懲罰報信人/ 亂找替罪羊
過於強調自我
第7章 目標綜合徵:魔鬼習慣中的撒旦
第3部分 開啟習慣改變之旅
第8章 發現你的缺陷:360度反饋
第9章 魔力之舉:道歉,然後閉嘴(除了道歉,別做任何辯解)
第10章 自帶擴音器:像政客一樣宣傳自己即將改變
第11章 把每一次都當成第一次去聆聽
第12章 感謝也是一種能力
第13章 重要的事情說三遍:跟進、跟進、跟進
第14章 前饋,在你動手改變自己之前
第4部分 向前一步,盡善盡美
第15章 選出最有利於你獲勝的“牌”
第16章 不妨主動告訴別人,如何與你相處
第17章 管理者最不應該抱持的4種偏見
第18章 當你自己犯錯,不要試圖改變所有人
結 語 想像自己是一個95歲的老人