線上客服或稱做網上前台,是一種以網站為媒介,向網際網路訪客與網站內部員工提供即時溝通的頁面通信技術。線上客服是網路行銷的基礎。隨著網際網路不斷發展,新技術的推陳...
線上客服系統是一種網頁版即時通訊軟體的統稱。相比較其他即時通訊軟體(如QQ、MSN等),它實現和網站以及其他渠道(app、微信、facebook等)的無縫結合,為網站以及其他...
網站線上客服是一種網頁版即時通訊軟體的統稱。相比較其他即時通訊軟體(如QQ、MSN等),它實現和網站的無縫結合,為網站提供和訪客對話的視窗平台;網站訪客無需安裝...
qq線上客服是一種網頁式快捷版即時通訊軟體的總稱。相比較其他即時通訊軟體(如MSN,線上客服軟體等),它實現和網站的無縫結合,為網站提供和訪客對話的平台;訪客只需...
客服專員,是指承擔客服工作的專員。即通過電話,郵件等通訊方式對客戶提出的疑問與建議做出相應的答覆與受理。...
線上服務是指利用網際網路技術,向用戶提供線上服務的方式。主要分為應用程式線上服務和人力資源的線上服務。...
要做一名合格的客服人員,應具備嚴謹的工作作風、熱情的服務態度、熟練的業務知識...特別是一些客戶服務呼叫中心的線上服務人員,一天大約要受理400個投訴諮詢。你需要...
線上諮詢,(又稱線上客服,線上洽談)是新一代的網路商務即時通訊系統,她以網頁為載體·為網站訪客提供方便快捷的交流方式,它以網頁為載體,為網站訪客提供方便快捷的...
網站線上客服又稱線上客服系統,就是用線上音視頻方式建立起一整套真實企業的部門和機構,讓企業或單位線下的所有部門、機構、科室搬到網上。...
線上客服軟體是指用於網上線上客服或主要功能為網上客服的即時通訊軟體,多用於各種商業網站與企業網站。基於網頁會話的線上客服系統的出現替代了傳統的客服QQ線上,MSN...
電子商務客服是承載著客戶投訴、訂單業務受理(新增、補單、調換貨、撤單等)、通過各種溝通渠道獲取參與與客戶調查、與客戶直接聯繫的一線業務受理人員。作為承上啟下...
網頁線上客服是一種網頁版即時通訊軟體的統稱。相比較其他即時通訊軟體(如QQ、MSN等),它實現和網站的無縫結合,為網站提供和訪客對話的平台;網站訪客無需安裝任何...
微信線上客服是針對不同的微信公眾號提供不同的、有針對性的一戰式線上客服移動網際網路行銷服務的人工客服。通過微信網站,客戶可以及時與企業進行溝通。...
網站線上客服,或稱做網上前台,是一種以網站為媒介,向網際網路訪客與網站內部員工提供即時溝通的頁面通信技術。利用人工服務與機器人自主服務結合的雙重模式實現24小時不...
網路客服,外文名customer service,是基於網際網路的一種客戶服務工作,是網路購物發展到一定程度下細分出來的一個工種,跟傳統商店售貨員的工作類似,分為售前客服、售中...
qq線上客服系統是一種網頁式快捷版即時通訊軟體的總稱。相比較其他即時通訊軟體(如MSN,線上客服軟體等),它實現和網站的無縫結合,為網站提供和訪客對話的平台;訪客只...
前言線上客服是一個比較流行的功能,網路上有很多提供線上客服服務的公司,但介紹線上客服技術的文章卻很少。另外,網上有一些免費的線上客服框架,但大部分都只適用與小...
客服熱線是指客戶服務熱線通過人工、自動語音、簡訊、傳真、E-mail等方式為您24小時不間斷提供有關業務或工作的業務諮詢、業務受理和投訴建議等專業服務。客服熱線是...
360線上客服系統是一個為企業提供線上服務的平台,它可以在網際網路的各種業務套用中提供幫助,整體提升企業競爭力。360線上客服系統的產品特點可以幫助企業更精準的把握...
網站客服,或稱做網上前台,是一種以網站為媒介,向網際網路訪客與網站內部員工提供即時溝通的頁面通信技術。...