《網路組織學習機制研究》是2006年邱昭良編寫的論文，由成思危、李維安指導。
基本介紹
- 中文名：網路組織學習機制研究
- 作者：邱昭良
- 導師：成思危,李維安指導
- 學科專業：企業管理
- 學位級別：博士論文
- 學位授予單位：南開大學
- 學位授予時間：2006
- 關鍵字：網際網路 企業管理 組織管理 知識管理
- 館藏號：F270
- 館藏目錄：2009\F270\51
中文摘要
本文採用規範研究、案例研究、比較研究以及社會網路分析、系統動力學分析等研究方法，從網路組織、組織學習、組織知識與知識管理等多個理論視角，對網路組織學習機制進行了定義與研究，從結構與過程兩個維度對其進行了深入分析，論述了網路組織學習的層次性和嵌入性，並闡明了網路組織學習的過程，提出了一個整合的分析框架，識別出五種網路組織學習機制。通過對一個企業間虛擬網路組織——中國組織學習實踐社群及其組織學習機制的實證研究，不僅驗證了網路組織學習機制整合分析框架及其關鍵因素，也提出了政策建議，具有重要的套用價值。 本文將網路組織學習機制定義為網路組織內部各實體間經由多種複雜的聯結、相互作用與影響，產生新的知識，並在網路組織範圍內獲取、共享、套用知識，使得網路組織內部各實體以及網路組織作為一個整體的有效行動能力得以提升，組織行為和績效不斷改善的過程。
網路組織學習作為一個交叉研究領域，對其的研究需要建立在對網路組織、組織學習與知識管理相關理論的分析之上。為此，筆者首先對網路組織、組織學習、組織知識與知識管理的相關理論進行了綜述與分析，並對一些關鍵的術語、概念內涵及核心問題(例如網路組織的層次、構成與特性、組織學習與知識管理的定義與內涵、過程等)進行了分析，以此為網路組織學習機制的研究奠定理論基礎。 從網路組織理論視角看，筆者將網路組織定義為一個由多個活性結點經由各種聯結構成的複雜網狀組織系統，各活性結點基於自身需要或特定目的，遵循明確的或默認的、半強制性的組織協定或機制，相互作用、相互影響，緊密關聯、動態演進。基於文獻分析，網路組織具有兩個基本構成要素(結點與聯結)以及五個基本屬性和五個衍生屬性。對這些特性的分析表明，學習是網路組織的內生屬性之一。基於對網路組織的分類與分析層次的討論，筆者提出了將網路組織區分為內部網路、外部網路與社會網路的分析框架。 從組織學習理論視角看，筆者將組織學習定義為一個系統化的、持續的集體學習過程，是組織里的個體通過各種途徑和方式，不斷地獲取知識、在組織內傳遞、共享、套用知識並創造出新知識，以增強組織自身能力，帶來組織行為與績效改善的過程。組織學習包括社會互動、知識運作與組織發展三個核心過程。
從組織知識與知識管理理論視角看，知識是一個複雜的現象與多維的矛盾統一體。本文所稱的組織知識指的是經由組織成員之間的互動、個體學習以及團隊協作而轉化成的組織有效行動的能力；而知識管理指的是組織對組織知識進行系統地設計與管理，並從領導、組織、制度、流程與技術等方面採取相應措施，以提高其有效行動能力的一系列過程與活動。在本文中，筆者將知識管理劃分為新知識的生成與現有知識的套用兩個核心過程，簡稱“知識開發”與“知識套用”。 基於上述三個理論視角的分析，筆者進一步討論了整合組織學習與知識管理的核心要點，並從兩個方面論證了網路組織與組織學習的關聯關係，提出了網路組織學習機制的定義與內涵。根據系統動力學的基本原理，筆者主張從結構和過程兩個維度對網路組織學習機制進行深入分析，並從邏輯上勾勒了網路組織學習機制的“全景圖”，識別出網路組織學習的六大研究要件：
個體學習、個體之間的社會互動、團隊學習、組織知識的運作與組織學習、組織間學習以及網路組織發展。 對於網路組織學習機制的結構分析，筆者探討了網路組織學習的兩個結構特性(層次性和嵌入性)，並從這兩方面研究了網路組織學習的結構生成與作用機理。就層次性而言，包括組織學習主體的層次性、組織學習過程的層次性、組織知識的層次性三個方面；對於嵌入性，可以從知識的嵌入性與組織的嵌入性兩個方面進行分析。對於層次性的形成與作用機理，需要研究個體學習與組織學習的關係與連線、個體學習與網路組織學習的連線等問題；對於嵌入性的形成與作用機理，則需要研究嵌入性與網路組織學習的關聯、信任對組織間學習的影響、社會資本的形成與作用機理等問題。
對於網路組織學習機制的過程分析，筆者首先對網路組織的知識運作過程進行了分析，並套用系統動力學方法建立了一個模型，探討了知識開發與知識套用的關聯關係與動態循環；其次，基於網路組織的三個分析層次與組織學習的兩個核心過程，筆者構建了一個整合的分析框架，界定了網路組織學習的五種機制，即社會網路的自我增強循環、外部網路的知識開發機制、外部網路的知識套用機制、內部網路的知識開發機制、內部網路的知識套用機制。這是組織內、外部網路及社會網路中知識生成與知識套用的複雜循環。這些過程不僅同步存在於組織內外，相互之間也不斷更迭、交錯、增強、激盪，推動著網路組織的發展。 最後，按照上述網路組織學習機制模型，本文對一個企業間虛擬網路組織— —中國組織學習實踐社群的結構及其中三個虛擬社群網路組織學習機制進行了實證研究和比較研究，並提出了政策建議。中國組織學習實踐社群是一個複雜的企業間網路，可以明確地識別出內部網路、外部網路和社會網路三個層次；在該網路組織中，存在上述五種網路組織學習機制，並實現了顯著的知識傳播與創新，有力地推動了學習型組織在中國的實踐與發展。由三個虛擬社群的比較研究可見，網路組織學習的層次性與嵌入性對網路組織學習機制有著顯著影響。
