管理諮詢師職業水平考試

管理諮詢師職業水平考試是為適應社會主義市場經濟的需要，提高管理諮詢專業人才素質，科學、客觀、公正地評價管理諮詢專業人才水平和能力，而在全國實行的統一的、面向社會的、國家級管理諮詢專業人員職業水平評價。考試實行全國統一考試大綱、統一命題、統一組織。原則上每年舉行一次，定於每年的第二季度進行。

基本介紹

• 中文名：管理諮詢師職業水平考試

實施辦法

《管理諮詢師職業水平考試實施辦法》

第一條 中國企業聯合會負責管理諮詢師職業水平考試（以下簡稱管理諮詢師考試）的實施和日常管理工作。人事部人事考試中心指導中國企業聯合會實施考試考務工作。

第二條 管理諮詢師考試設定《企業管理諮詢實務》和《企業管理諮詢案例分析》2個科目。

考試分2個半天進行。《企業管理諮詢實務》科目考試時間為3小時，《企業管理諮詢案例分析》科目的考試時間為3.5小時。

第三條 參加考試的人員必須在一個考試年度內通過全部科目的考試，方可獲得《中華人民共和國管理諮詢師職業水平證書》。

第四條 報名參加考試的人員，應符合《管理諮詢師職業水平評價暫行規定》規定的報名條件。由本人提出申請，按規定攜帶有關證明材料，到指定的考試管理機構報名。經考試管理機構審核合格後，向申請人核發准考證。申請人憑準考證及有關證明，在指定的時間、地點參加考試。

第五條 管理諮詢師考試時間定於每年二季度。考點根據需要設在部分省會城市或直轄市的大、中專院校或高考定點學校。

第六條 堅持考試與業務培訓分開的原則，凡參與考試工作（包括命題與組織管理等）的人員，不得參加考試和舉辦與考試內容有關的培訓工作。應考人員參加相關培訓堅持自願的原則。

第七條 管理諮詢師職業水平考試有關項目的收費標準，須經當地價格行政部門核准，並向社會公布，接受公眾監督。

第八條 考試考務工作要嚴格執行考試工作的有關規章制度，切實做好試卷命制、印刷、傳送過程中的保密工作，嚴格遵守保密制度，嚴防泄密。第九條 考試工作人員要嚴格遵守考試工作紀律，認真執行考試迴避制度。對違反考試紀律和有關規定的，按照《專業技術人員資格考試違紀違規行為處理規定》（人事部第3號令）處理。

考試事項

報名時間

報考人員須進行網上報名和現場資格審查。各地具體報名時間和資格審查等事宜請參照當地人事考試機構與管理機構合發的地方考試檔案為準。

考試時間和科目

2014年全國管理諮詢師考試時間定為2014年5月25日。

上午：8:30- 11:30企業管理諮詢實務

下午：14:00- 17:30企業管理諮詢案例分析

參加考試的人員必須一次通過全部科目的考試，方可獲得《中華人民共和國管理諮詢師職業水平證書》。

報名辦法

1、報考人員須按當地管理諮詢師考試考務檔案的規定要求，進行網上報名或現場報名，詳情登入當地人事考試網。

2、報考人員須在當地公布的時間內，持“報考材料”到指定地點進行現場資格審查。

3、報考人員在規定時間內，按本地區規定的方式獲取准考證。

報名條件

(一)遵守國家法律、法規，恪守職業道德,並具備下列條件之一的，可申請參加管理諮詢師職業水平考試：

1、取得經濟學或管理學類專業大學專科學歷，從事管理諮詢及相關業務工作滿6年。

2、取得經濟學或管理學類專業大學本科學歷，從事管理諮詢及相關業務工作滿4年。

3、取得經濟學或管理學類專業碩士學位，從事管理諮詢及相關業務工作滿2年。

4、取得經濟學或管理學類專業博士學位，從事管理諮詢及相關業務工作滿1年。

5、取得非經濟學或管理學類專業上述學歷或學位，其從事管理諮詢相關業務工作年限相應增加2年。

6、通過全國統一考試取得經濟師、會計師資格證書或經濟類職(執)業資格證書，從事管理諮詢及相關業務工作滿1年。

(二)香港、澳門居民申請參加管理諮詢師職業水平考試，在報名時應提交本人身份證明、國務院教育行政部門認可的相應專業學歷或學位證書，和從事本專業工作實踐證明。

考試大綱

《企業管理諮詢實務》考試大綱

考試目的：檢驗管理諮詢專業技術人員依據管理諮詢理論和實踐經驗，選擇和運用管理諮詢方法與工具，分析判斷企業在管理方面存在的主要問題，制定改善方案，處理管理諮詢業務的實際能力。

考試內容：共分十個部分。

第一部分　管理諮詢與職業道德規範

一、管理諮詢的特點及分類

二、管理諮詢人員職業素質和道德規範的評價

三、分析判斷客戶選擇管理諮詢的主要因素

1．巨觀環境因素

2．行業競爭因素

3．諮詢機構因素

4．客戶自身因素

四、識別和判定不同類型客戶的諮詢需求與特點

五、管理諮詢的程式與套用

1．業務洽談

（1）預備調查與常用方法套用

（2）編寫項目建議書

（3）諮詢契約的合理性與合法性分析

2．診斷

（1）綜合調研和專題調研分析

（2）編寫診斷報告書

3．改善方案設計

（1）改善方案的有效性和可行性分析

（2）編寫諮詢報告書

六、諮詢項目管理

1．制定諮詢項目計畫

2．諮詢項目風險與質量的評估

第二部分　戰略諮詢

一、戰略綜合調查

1．內部信息的收集與分析

2．外部信息的收集與分析

二、企業外部環境分析

1．總體經營環境分析

2．行業環境分析

3．市場和競爭環境分析

三、企業內部資源與能力分析

1．現有和潛在資源分析

2．內部能力分析

四、編寫戰略診斷報告

五、戰略制定

1．戰略綜合分析

2．戰略構想

3．戰略規劃方案的制定與篩選

4．戰略保障措施的制定與選擇

六、戰略實施指導

1．戰略目標分解

2．設計戰略實施計畫

3．戰略調整

第三部分　組織諮詢

一、組織運行現狀分析

1．管理體制分析

2．組織結構分析

3．流程與制度分析

4．人員結構分析

二、組織方案設計

1．法人治理結構設計

（1）法人治理結構分析

（2）設計法人治理結構方案

2．組織結構設計

（1）設計組織結構，繪製組織結構圖

（2）部門設定與部門職責設計

（3）職位設定與職位職責設計

三、流程最佳化與制度設計

1．識別關鍵流程，繪製流程圖

2．設計流程與制度

第四部分　人力資源管理諮詢

一、人力資源規劃諮詢

1．人力資源供需狀況調查分析

2．設計人力資源規劃

二、職務分析

1．職務評估

2．設計職務說明書

三、人力資源開發與培訓諮詢

1．人力資源開發需求分析

2. 設計人力資源培訓體系

四、績效考核諮詢

1．分析現行績效考核體系的運行效果

2．設計績效考核體系

五、薪酬管理諮詢

1．薪酬模式的選擇及套用

2．設計薪酬方案

第五部分 財務管理諮詢

一、經營與財務狀況分析

1．盈利能力分析

2．財務報表分析

3．財務綜合性分析與評價

二、成本管理諮詢

1．成本管理環境分析

2．企業成本水平分析

3．成本形成過程分析

4．成本管理和核算體系設計

三、全面預算管理諮詢

1．全面預算管理環境評估

2．設計全面預算管理體系

第六部分　行銷諮詢

一、行銷分析

1．行銷觀念分析

2．行銷環境分析

3．行銷能力分析

二、目標市場分析

1．市場需求預測

2．市場區隔

3．目標市場的選擇

4．市場定位

三、行銷方案設計

1．行銷競爭戰略的選擇

2．行銷組合策略的選擇

（1）產品策略

（2）品牌策略

（3）價格策略

（4）渠道策略

（5）促銷策略

3．設計客戶關係管理系統

4．設計銷售隊伍管理方案

5．設計行銷信息系統

6．設計市場行銷計畫、執行與控制方案

第七部分　生產運營管理諮詢

一、生產過程諮詢

1．生產類型及生產運營系統分析

2．生產能力分析

3．生產計畫合理性的分析

4．生產計畫的制定

二、生產現場管理諮詢

1．生產現場管理分析

2．設計生產現場管理方案

四、質量管理諮詢

1．質量管理現狀調研分析

2. 質量管理常用統計分析方法及套用

五、現代生產管理方式的套用

1．準時生產（JIT）的套用

2．精益生產（LP）的套用

第八部分集團管控諮詢

一、集團管控的構成要素分析

二、影響集團管控模式的權變因素分析

三、集團管控的通用模式選擇

1. 財務管控型模式

2. 戰略管控型模式

3. 運營管控型模式

第九部分全面風險管理諮詢

一、企業風險識別與評估

二、全面風險管理體系設計

1. 確定風險管理組織職責

2. 設計風險管理流程方案

3. 確定風險管理策略

第十部分供應鏈管理諮詢

一、供應鏈管理調研分析

1. 供應鏈管理的戰略分析

2. 供應鏈管理的績效分析

二、供應鏈管理方案設計

1. 制定供應鏈總體策略

2. 制定採購管理策略

3. 設計供應商管理體系

《企業管理諮詢案例分析》考試大綱

考試目的：檢驗管理諮詢專業技術人員運用管理諮詢理論與方法，對企業經營管理中存在的問題，進行系統分析、原因判斷和提出解決方案的綜合能力。

考試內容：本科考試內容，涉及管理諮詢與職業道德規範、戰略諮詢、組織諮詢、人力資源管理諮詢、財務管理諮詢、市場行銷諮詢、生產運營管理諮詢等七個部分。

案例分析要求管理諮詢專業技術人員能夠準確理解給定材料所反映的主要內容，按題目要求，通過統計分析、概括、提煉，提出自己的觀點、思路或解決方案，並運用準確的文字、數據或圖表形式表達出來。

通過證書

1、參加考試的人員必須在一個考試年度內通過全部科目的考試，方可獲得《中華人民共和國管理諮詢師職業水平證書》。

2、取得證書的人員，須到當地管理機構（省市企業聯合會、企業家協會、管理諮詢協會）辦理證書登記手續。

3、取得證書的人員，可受聘承擔企業管理諮詢業務工作，可聘任經濟師或會計師專業技術職務。證書全國範圍有效。