《管理諮詢基礎》是2004年武漢大學出版社出版的圖書，作者是焦玉英。本書可作為我國高等學校信息管理專業、經濟管理專業的教材,也可作為企業管理培訓教材,供企業管理人員學習、參考。
基本介紹
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書全面闡述了現代管理諮詢的原理;諮詢作為服務性產業所構成的基本要素及其各要素之間的彼此依存、相互促進的內在聯繫;根據我國企業在全球經濟一體化環境中求生存、求發展對管理諮詢的呼喚,主要介紹了企業競爭與生產管理、企業戰略管理、企業供應鏈管理、企業客戶關係管理、企業文化管理等領域諮詢的介入程式、方法和策略。同時,本書對網路環境下以信息技術為核心的管理諮詢理論、方法的新發展給予了特別關注。為了使理論結合實際,書中還列舉了案例供讀者參考。
圖書目錄
1 緒論
1.1 現代管理諮詢發展的社會背景
1.2 國外諮詢業概述
1.3 中國諮詢業的發展
參考文獻
2 諮詢的基本原理
2.1 諮詢系統的構成
2.2 諮詢的性質
2.3 諮詢業務的類型
2.4 諮詢的概念體系
參考文獻
3 企業管理諮詢理論與實踐
3.1 企業競爭與管理諮詢
3.2 企業戰略管理諮詢
3.3 企業生產管理諮詢
3.4 企業文化管理諮詢
3.5 企業客戶關係管理諮詢
3.6 企業供應鏈管理諮詢
