管理者提升影響力與領導力的藝術

《管理者提升影響力與領導力的藝術》講述了人人都有爭強好勝的心理。在這種心理作用下，每個人都希望“比別人站得更高”或“比別人更重要”，管理者在企業內部建立良性的競爭機制，是一種積極的、健康的、向上的引導和激勵。從心理學來說，這種激勵通過激發自我優越的欲望，調動人們的潛能，發揮出無限的力量。 激勵的目的，不在改變員工的個性，而在促使員工自我調適，產生合理的行為。員工自我調適的方向，如果朝向企業的目標，所產生的行為即屬合理；若是朝向自己的個人目標，與企業的目標不相符合，甚至於互相矛盾或衝突，那就是不合理的偏差行為。 在新時代的企業發展中，成功的管理才是綠色通行證，能夠確保企業發展暢通無阻。當前企業面臨的挑戰，與其說是資金、技術問題，不如說是管理問題，因為管理才是企業興衰的關鍵。有關管理學專家曾經指出：現今企業之所以深陷困境，其危機多半來自管理不善，企業的競爭實質上是管理水準的競爭。 《管理者提升影響力與領導力的藝術》由宋睿編著。

基本介紹

• 中文名：管理者提升影響力與領導力的藝術
• 外文名：Governor
• 書名：管理者提升影響力與領導力的藝術
• 作者：宋睿
• 出版日期：2013年9月1日
• 語種：簡體中文
• ISBN：7515704748
• 出版社：海潮出版社
• 頁數：338頁
• 開本：16

簡介

成功的管理者是領導力和影響力，而並非職權。管理工作的關鍵在於領導者個人展現的99%的影響力，以及1%的權力行使。成功的管理者能夠憑藉自身的威望、才智，把其他成員吸引到自己的周圍，取得他人的信任，引導和影響他人來完成組織目標。

領導力和影響力的研究機構主要分幾類，一類為國有研究機構（如社科院），一類為中外合資研究機構（如伯特諮詢），第三類為國外研究機構（如Hay Group）；相比而言，國有研究機構更具學術性，中外合資研究機構更務實，而國外研究機構則更著眼未來。

宋睿編著的《管理者提升影響力與領導力的藝術》揭示了影響力和領導力對領導者管理工作的重要意義和作用，為管理者充分發揮自我潛能，全面提高影響力和領導力，提供了有效幫助。

圖書目錄

第一章 影響力是一種無形的領導力
影響力的構成要素
領導力的本質是影響力
激發權力的關鍵是施加影響
非權力影響力是一種特殊的力量
有人格魅力令人尊敬和愛戴
好的影響力讓人樂於接受
影響力是一種無形的力量
影響力的威力
缺乏威信的原因
贏在影響力
利用人性去誘導
影響力是可以培養出來的
第二章 培養影響力是管理者的必修課
誠實正直是影響力的源泉
培養影響力是管理者的必修課
讓下屬追隨你
以學識和才能讓下屬產生信賴
用風度展示力量
感召組織成員的基本原理
表率是最好的領導方法
有主見，不人云亦云
滿足下屬被尊重的心理
用從眾心理為自己造勢
將從眾效應轉化為說服力
糾正錯誤的影響力
魅力是一種吸引力與影響力
魅力是產生影響力的重要因素
第三章 以出眾的形象和魅力影響他人
形象也是領導力
親和力是重要的影響力
第一印象是最有權威的介紹信
禮儀使人際關係更趨融洽
得體的稱呼是溝通的橋樑
禮貌用語是對他人的尊重
以他人的名字增加親密感
細節是禮儀的精髓
把微笑寫在臉上
讓他人感到開心快樂
培養幽默的能力
以耐心傾聽拉近感情距離
善於引導別人
舉止不能有失身份
第四章 人脈是構建影響力的暗碼
成功要有足夠的人際資源
積累和經營自己的人脈
人是事業成功的關鍵
善於藉助別人的力量
要和優秀的人在一起
儘早建立人際關係
維護穩定的人際網路
貴人助人走向成功
人脈資源決定賺錢門路
不斷增加自己的價值
多結交成功的朋友
得道多助，失道寡助
充分盤活人脈資源
結識成功人士
和有能量的人交朋友
第五章 提升影響力就是在提升領導力
以領導者的風範表現影響力
以可信度鑄造影響力
運用執著提升影響力
以激勵增加影響力
通過幫助別人提高影響力
友愛讓影響力蔓延
榜樣能給人帶來巨大的影響
通過合作擴大影響力
第六章 關愛下屬，以情感管理提升領導力
把功勞讓給下屬
以感情因素消除距離
在走動管理中與下屬打成一片
不公平就難以服人
心靈管理是管理的最高境界
激發下屬的工作熱情
給下屬親情的感覺
做個幽默的管理者
對下屬要以心換心
對下屬真心體貼
管理中的霍桑效應
對下屬進行情感管理
第七章 領導就是表率，魅力感召下屬
管理者的心態是一面旗幟一
態度謙虛，言行謹慎
讓下屬快樂地工作
做守時的表率
優秀的管理者要以身作則
靈活執行管理制度
勇於擔負社會責任
以認錯顯示出領導風範
充分尊重不同意見
恪守盡職盡責的信條
領導就是責任
做組織大廈的承重牆
業績是檢驗責任能力的標準
幫助下屬高效完成工作
主動為下屬承擔麻煩和風險
重點解決下屬幹不了的工作
第八章 優秀的團隊離不開優秀的領導者
充當培養團隊精神的主角
讓下屬為團體的榮譽而戰
沒有默契，不能發揮團隊的作用
提升團隊凝聚力
提高領導者的凝聚力
加強合作，提升管理效率
管理好不服氣的下屬
創造良好的工作氛圍
保持領導的公正性
正確處理辭職申請
重視培養接班人
解決團隊衝突的方式
第九章 合理授權，最聰明的領導方式
通過授權實施有效管理
不善授權導致事務纏身
管好該管的，放下不該管的
不必事必躬親
學會放手
放下一些權力給下屬
善於分派工作
按工作需要授權
掌握授權的方式和技巧
把重要的事情交給下屬
授權的前提是有效監控
學會合理授權
信任但不放任
防止反授權
讓下屬知道工作的重要性
調動下屬積極性的方法
第十章 用人有方，優秀領導者要有御人智慧
讓組織充滿活力與希望
用人還要選好人
從辯論中考察人才
用人不糾纏細枝末節
信任是用人的第一標準
相信下屬的能力
選用能力適合的人
敢於使用能力強的下屬
對每位下屬的特點瞭然於心
不拘一格用人才
借他人之長補己之短
消除恃才傲物者的傲氣
讓有能力的下屬上調
讓下屬都做挑戰者

文摘

影響力的構成要素
領導者影響力是一個由多因素構成的綜合結構，是一個很複雜的系統。其構成因素大致可劃分為權力因素和非權力因素兩大因索群。根據兩大因素群在領導者影響力系統中的作用不同，可把領導者影響力劃分為權力性影響力和非權力性影響力兩大類。
領導者的影響力是由權力性影響力和非權力性影響力所組成的，領導者處在一定職位上，因而帶有一種權力性影響力，而領導者的非權力性影響力主要來自信念、品德、知識、才能、感情等要素，它直接關係到領導的成效與質量。因此，領導者必須重視提高非權力性影響力，以實現最大的領導效能。

領導力

1．權力性影響力，又稱強制性影響力
權力既是一種控制力，又是一種影響力。權力是構成一切正式組織的必要條件。一個組織的領導如不擁有某些合法權力，就不能稱之為領導，也不能維持正式組織並發揮其作用。所謂權力影響力，就是合法權力所產生的效果。合法權力是一切權力的基礎，而由影響力所產生的種種權力，只是合法權力的派生物。
2．非權力影響力
非權力影響力也稱非強制性影響力、自然影響力。與權力影響力不同，它既沒有正式的規定，也沒有組織授予的形式，它主要來源於個人的人格魅力，來源於人與人之間的相互感召和相互信賴。
我們通常所說的影響力主要是指非權力影響力。在非權力影響力的作用下，被影響者心理和行為更多的是轉變為順從和依賴關係。它的特點在於它的自然性，它比權力影響力具有更大的力量。現實生活的大量事實向人們昭示，影響力中起重大作用的是非權力性影響力，其影響力、感召力、吸引力是非常巨大的。“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”，就深刻說明非權力影響力對一個人的思想、言語和行為的有效性和權威性的決定性作用。
非權力影響力是由個人的品德修養、知識水平、生活態度、情感魅力以及自己的工作實績和表率作用等素質和行為所形成。構成非權力影響力的因素主要以下幾種：
1．品格因素
品格因素是指個人的道德品質、人格、作風等，它集中反映在自己的言行之中，是構威非權力影響力的前提因素。如果一個人具有優良的品格，如公道正派、產於律己、無私奉獻、以身作則等，會使人產生一種發自內心的敬佩感，更具有號召力，吸引人去效仿。有道是“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。就說明了這個道理。在實際工作中，只要你留心觀察，就不難發現，一個具有優良品格的領導者，可以通過自身的示範作用來影響改變周圍很廣的一塊環境，形成良好的風氣，具有很強的感召力、吸引力，深受下屬的擁戴。而一個領導如果是品格上有問題，就很難得到下屬的敬仰和發自內心的支持。
2．知識能力因素
知識是一個人最寶貴的財富，是一切聰明才智的源泉，包括文化知識、專業知識、法律知識、思想政治水準等相關知識。能力是一個人綜合素質的體現，它表現為決策能力、協調組織能力、語言表達能力等。而要提高綜合能力，必須靠知識的鋪墊升華。當一個人具備比較完整的知識體系，並在實踐中表現出較強的綜合能力，帶給人的是一種希望，使其產生一種敬佩感。這種敬佩感就像心裡磁場一樣吸引人自覺自愿地接受他的思想、行為方式，從內心對他產生認同感和尊重感。
3．情感因素
情感因素是指能體貼關心、平易近人、和藹可親、感情融洽，能使人產生親切感的影響因素。情感是順利開展工作的潤滑劑，它是形成非權力性影響力的重要因素。
在實踐中，一個人如果有優良的品格、較強的能力，並且有一定的情感表現力，就會使人產生一種超越權利的誠服和忠誠。如：領導者平時謙和待人，尊重下屬的人格，主動為下屬排憂解難，讓下屬感受到大家庭的溫暖，下屬就會對你產生信賴感、歸屬感、順從感，形成強大的吸引力和影響力。即使你在工作中出現了失誤或遇到了困難，下屬也會真誠體諒，並熱心幫助，同舟共濟，共渡難關。相反，如果領導者待下屬冷漠、傲慢、不可一世，溝通極少，那么只能人為地拉開彼此的心理距離，而這種心理距離一旦超過一定限度，慢慢地就會產生負面影響力，甚至是排斥力、對抗力，這些都會影響工作目標的順利實現。
總之，非權力影響力能激發他人產生髮自內心的尊敬、信賴與敬佩，它是無言的號召、無聲的命令，較之權力影響力更具感染力、吸引力、凝聚力和影響力，它是一名領導幹部的核心影響力。
列寧指出：“保持領導不是靠權力，而是靠威信、毅力、豐富的經驗、多方面的工作和卓越的才能。”可見，要做一名令人信服和愛戴的領導幹部，就應當注重提升非權力影響力。尤其是現代社會，領導者確立威信、影響下級，不僅憑藉職務上的“硬”權力，還越來越多地倚靠“軟”權力，也就是非權力影響力。因為職權的強制力只能“制人以體”，非權力性影響力卻能“降人以心”。P2-4

序言

這個時代里，成功領導的鑰匙是“影響力”，而非職權。成功的領導，其關鍵在於99%的領導者個人展現的影響力，以及1%的權力行使。
如果一個成功管理者被認為是缺乏這種影響別人的卓越能力的，那么他的前途是非常黯淡的。從經驗中發現，決定一位成功管理者是否優秀的因素，並非分析能力等其他能力，而是卓越的且被普遍認同的影響力。
不少具有良好素養的成功管理者，他們自信而上進，談吐和分析都具有邏輯性，對於目標都具有一定的把握，能傾聽別人的意見並能回應……按照我們的說法，他們都是具有卓越影響力的人。更重要的是，他們也在影響著周圍的團隊，影響著世界。
一個成功的管理者不是指身居何等高位，而是指能夠憑藉自身的威望、才智，把其他成員吸引到自己的周圍，取得別人的信任，引導和影響別人來完成組織目標的人。管理者的影響力日漸成為衡量成功領導的最重要標識。
政治家運用影響力來贏得選舉，商人運用影響力來兜售商品，即使你的朋友和家人，不知不覺之間，也會把影響力施加到你的身上。一個人只有做最好的自己，才能彰顯無窮影響力。專注地打造你強大的影響力，從現在開始，是走向成功的一條必經之路。
拿破崙．希爾曾經說過：“在別人的影響下生活著，就等於不屬於自己，就等於被別人的意志給俘虜了，這樣的人即使再優秀，也不會登上一把手的位置。”的確，影響力弱的人只會生活在他人的陰影下。一個有強大影響力的領導，做起事來總是感覺更輕鬆自如，下屬也總是更願意真心接受他的領導。人與人的交往，常常是影響力之間的較量，只有具有卓越影響力的人才能成為真正的強者，才有可能成功。因此，如何塑造個人影響力、如何通過個人影響力來創建一個超級團隊，是現今管理者們必須修煉的課程之一。
本書揭示了影響力和領導力對領導者管理工作的重要意義和作用。通過大量實例和簡明實用的理論，詳細而具體地闡述了提高自身影響力和領導力的方法和途徑，為管理者充分發揮自我潛能，全面提高影響力和領導力，提供了有效幫助。