管理手記

《管理手記》是2012年由清華大學出版社出版的圖書，作者是米雅。本書適合HR經理、HR主管、HR以及企業中高層管理人員閱讀，其他資深職場人士也可能從本書的案例中獲得教益。

基本介紹

• 書名：管理手記
• 作者：米雅
• ISBN：9787302274353
• 頁數：336
• 出版社：清華大學出版社
• 出版時間：2012-1-1
• 裝幀：平裝
• 開本：16開

內容簡介

本書內容涉及績效薪酬、招聘培訓、組織管理等等42個人力資源課題，作者結合企業人力資源實務，解說人力資源管理方法，全面解析人力資源工作中碰到的主要問題，詳細記錄了人力資源經理在不同管理場景下遇到問題、解決問題的心路歷程。

讀者不僅在書中可以看到HR管理工作的整體框架，而且能了解到作者的工作思路與方法，從中學習到有用的職場知識和智慧，從而提高自己的職場競爭力。同時本書也樹立了—個標桿，讀者可以對比這個標桿，看看自己是否超越了它或者還夠不到它。

目錄

第1章 績效薪酬

1.1 薪酬調研

1.2 如何設計薪酬審批許可權

1.3 關於績效考核流程設計的粗淺看法

1.4 外聘人員的績效考核

1.5 調薪，調薪

1.6 評估績效激勵制度

1.7 如何設計寬頻薪酬體系

1.8 績效懇談方法略述

1.9 績效考核實例

1.10 使用魚骨圖分析法做部門績效考核指標分解

1.11 行政部門考核方案設計

第2章 招聘培訓

2.1 有關人力行政崗位面試的一些問題

2.2 一個簡單的入職管理制度

2.3 一個總監崗位的設計

2.4 紅寶書編寫法則

2.5 崗位勝任度的判斷

2.6 從簡單開始

2.7 如何進行崗位價值評估

2.8 招聘需求分析心得

2.9 構建招聘專員的勝任力模型

2.10 規範招聘工作需要注意的一些問題

2.11 工作處處有挑戰，培訓實在不容易

2.12 國中生教學指南——基層員工培訓

2.13 一些測評工具的使用心得

第3章 組織管理

3.1 Fightingor No Fighting——人力資源規劃的跟蹤執行

3.2 如何構建部門

3.3 道德和領導

3.4 客服部的管理與考核

3.5 團隊領導者的特性

3.6 所謂的辦公室政治

3.7 中層幹部離職原因分析

3.8 中層管理幹部的職責

3.9 有關帕金森定律的一次實踐

第4章 其他

4.1 送人玫瑰，手留余香——和下屬一起成長

4.2 管理你的第一印象

4.3 關於人力資源六大模組的思考

4.4 聽——溝通的關鍵

4.5 分紅，分紅

4.6 給HRM的一些小小建議

4.7 人事表單的設計思路

4.8 有關產假和年假的一些規定

4.9 Frenemy——亦敵亦友