《管理心理學——理論、套用與案例》是人民郵電出版社2021年出版的書籍。
基本介紹
- 中文名：管理心理學——理論、套用與案例
- 作者：孫喜林、趙艷輝
- 出版社：人民郵電出版社
- ISBN：9787115477637
- 定價：36
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書是一本既注重理論闡述又注重實際套用的富有特色的管理心理學教材。本書力求通俗易懂，簡潔實用，主要內容有管理心理學概述、個體心理、態度與工作滿意度、激勵理論及套用、群體心理、團隊及其建設、組織心理、領導心理等，共八章。
圖書目錄
第 一章 管理心理學概述 1
引導案例 食品界的蘋果公司：美國全食
超市獨特的管理之道 1
第 一節 管理心理學的定義 2
一、管理心理學的起源與發展 2
二、管理心理學的概念 4
三、管理心理學的主要研究內容 4
第二節 研究管理心理學的目的 5
一、組織內員工的滿意和高績效之間
的關係 6
二、組織成員滿意是現代組織管理
的目標 6
第三節 管理心理學的研究方法 7
一、管理心理學研究的信息來源 7
二、管理心理學研究的類型 7
三、管理心理學研究的具體方法 8
本章小結 11
練習題 11
第二章 個體心理 14
引導案例 弗蘭克的問題 14
第 一節 知覺 15
一、知覺的過程與特性 15
二、影響知覺的因素 19
三、社會知覺 20
四、自我知覺 26
第二節 個性心理 28
一、個性心理概述 28
二、能力 30
三、氣質 33
四、性格 35
本章小結 37
練習題 37
第三章 態度與工作滿意度 41
引導案例 小李的工作態度問題 41
第 一節 態度概述 42
一、態度及其結構 42
二、態度的特點 43
三、態度與人的行為 44
四、態度調查與態度測量 45
第二節 態度的形成和工作滿意 48
一、態度形成和改變的理論 48
二、影響態度改變的因素 52
三、態度與價值觀 55
四、態度與工作滿意度 59
本章小結 66
練習題 67
第四章 激勵理論及套用 70
引導案例 “精明的”功夫茶和工作餐 70
第 一節 激勵理論概述 70
一、激勵的概念 70
二、激勵過程 71
三、激勵機制 72
第二節 內容型理論 73
一、需要概述 73
二、馬斯洛的需要層次理論 74
三、麥克利蘭的成就需要論 78
四、赫茨伯格的雙因素理論 81
第三節 行為改造型理論 83
一、歸因理論 83
二、目標設定論 84
三、強化論 86
第四節 過程型理論 89
一、期望理論 89
二、公平論 91
第五節 激勵的方式 92
第六節 知識型員工的激勵 95
一、知識型員工的概念 95
二、知識型員工的特點 95
三、知識型員工的激勵與管理 96
本章小結 97
練習題 97
第五章 群體心理 101
引導案例 餐廳里的兩個群體，
不同風景 101
第 一節 群體心理概述 102
一、群體的定義和分類 102
二、群體的形成與組成要素 104
三、群體的動態特性 107
第二節 群體決策 115
一、群體決策及過程 115
二、影響群體決策有效性的因素 117
三、群體決策技術與方法 119
第三節 群體人際關係 122
一、人際關係概述 122
二、群體人際關係的重要性 123
三、群體人際關係的形成過程及測量 123
四、人際交往的原則 125
五、影響人際關係的因素 126
六、群體人際關係的建立與維護 132
本章小結 133
練習題 133
第六章 團隊及其建設 136
引導案例 華為員工的“硬碟托” 136
第 一節 團隊概述 137
一、團隊管理流行的原因 137
二、團隊的概念 137
三、團隊的構成要素 137
四、團隊的類型 139
第二節 高效團隊建設 141
一、高效團隊的特徵 141
二、創建高效團隊 143
第三節 團隊精神 146
一、團隊精神的概念 146
二、團隊精神的本質特徵及團隊精神
的培養 146
本章小結 150
練習題 150
第七章 組織心理 154
引導案例 模糊的權責界限 154
第 一節 組織概述 155
一、組織的含義 155
二、正式組織與非正式組織 156
第二節 組織結構的設計 157
一、組織設計的程式 157
二、常見的組織結構形式 161
三、影響組織結構的因素 167
第三節 組織變革 168
一、組織變革的意義及動因 168
二、組織變革的方法與程式 170
三、組織變革的阻力 171
第四節 企業文化建設與維繫 174
一、企業文化的概念 174
二、企業文化的功能 175
三、企業文化的結構與內容 176
四、企業文化的建設 178
本章小結 180
練習題 180
第八章 領導心理 184
引導案例 新上任的CEO 184
第 一節 領導行為概述 185
一、領導的定義 185
二、領導者的影響力 187
三、領導藝術 190
第二節 領導有效性理論 194
一、特質理論 194
二、行為理論 197
三、權變理論 201
第三節 最新領導理論 205
一、魅力型領導理論 205
二、領導-成員交換理論 207
三、領導歸因理論 207
四、變革型領導理論 208
五、基於價值觀的領導理論 209
六、服務型領導理論 209
本章小結 211
練習題 211
主要參考文獻 215
更新勘誤表和配套資料索取示意圖 216
