《管理學（概念、案例與實訓）》是2018年8月清華大學出版社出版的圖書，作者是沈平、王丹、陳暢、李玉龍、陳默。
基本介紹
- 書名：管理學（概念、案例與實訓）
- 作者：沈平、王丹、陳暢、李玉龍、陳默
- ISBN：9787302507215
- 定價：49.80元
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2018年8月
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《管理學(概念、案例與實訓)》是為適應套用型本科高校課程改革而編寫的管理學教材。全書共分十一章，內容包括管理學總論、管理理論的形成與發展、計畫與決策、組織、人力資源管理、領導、激勵、溝通、控制、技術與管理創新、綜合實訓。《管理學(概念、案例與實訓)》以管理的基本職能為主線搭建結構框架，將管理理論與案例實訓融為一體，充
分吸收管理領域最新研究成果和管理實踐經驗，並針對教學中的核心知識點，設計了內容豐富的實訓環節，以增強學生對實際管理活動的深刻體驗，幫助學生將管理學基礎知識內化為分析解決實際問題的管理能力、創新能力與協作精神。
《管理學(概念、案例與實訓)》理論知識重點突出，實訓環節便於操作，既可作為普通高等院校管理類專業管理學課程的教學用書，也可作為相關在職人員的培訓用書。
圖書目錄
第一章 管理學總論 1
第一節 管理的內涵與基本職能 1
一、管理的概念 1
二、管理的性質 3
三、管理的基本職能 4
第二節 管理學基本原理5
一、系統原理 6
二、人本原理 8
三、效益原理 9
四、反饋原理12
五、彈性原理13
第三節 管理者的角色與技能 15
一、管理者的角色 15
二、管理者的技能 15
第四節 管理倫理和社會責任 17
一、管理倫理17
二、社會責任20
實訓一：升任總裁後的思考 24
實訓二：同仁堂的社會責任觀 26
第二章 管理理論的形成與發展 29
第一節 中外早期的管理思想 29
一、中國早期的管理思想 30
二、西方古代的管理思想 32
三、國外工業革命時期的管理思想 34
第二節 古典管理理論 36
一、泰勒的科學管理理論 36
二、法約爾的一般管理理論 39
三、韋伯的科學組織理論 41
第三節行為科學理論 43
一、早期行為學家 43
二、霍桑實驗和人際關係理論 44
三、行為科學理論的內容及觀點 46
第四節現代管理理論叢林 47
一、管理過程學派 48
二、社會系統學派 48
三、決策理論學派 49
四、系統理論學派 49
五、經驗主義學派 50
六、管理科學學派 50
七、權變理論學派 51
第五節現代管理理論的新趨勢 51
一、戰略管理理論 51
二、新型組織理論 52
實訓一：管理理念的認知 55
實訓二：管理方法的套用 56
實訓三：管理理論的套用 57
第三章計畫與決策 60
第一節計畫概述 61
一、計畫的概念 61
二、計畫的基本特徵 61
三、計畫的類型和表現形式 62
四、計畫工作的作用 65
第二節制訂計畫的步驟和方法 66
一、制訂計畫的步驟 66
二、計畫編制方法 69
第三節目標管理概述 71
一、目標及其制定 71
二、目標管理72
第四節決策活動概述 74
一、決策的含義與特點74
二、決策的影響因素 75
第五節決策的程式與分類 76
一、決策的程式 76
二、決策的分類 78
第六節決策的技術與方法 81
一、定性決策法 82
二、定量決策法 83
實訓一：頭腦風暴法的運用 88
實訓二：個人決策與集體決策遊戲——海上小島求生 90
實訓三：計畫及其制訂——天天漢堡案例分析 92
實訓四：目標的重要性——一個目標的故事 94
第四章組織 96
第一節組織和組織工作基本原理 96
一、組織的內涵和作用96
二、組織工作的基本原理 97
第二節組織結構設計 99
一、組織結構設計理論分類 99
二、組織結構設計策略 99
三、組織設計的基本成果 101
四、常見的組織結構形式 101
五、影響組織結構設計的因素108
第三節組織分權與部門化110
一、管理幅度與管理層次111
二、集權與分權 113
三、授權115
四、部門化 118
第四節組織變革 123
一、組織變革的原因 123
二、組織變革的實施 123
三、組織變革中的新問題——企業文化變革 127
實訓一：斯隆的組織革命 128
實訓二：組織授權模擬遊戲129
實訓三：杜邦公司的組織變革 130
第五章人力資源管理 134
第一節人力資源規劃 135
一、人力資源規劃及其內容 135
二、人力資源規劃的操作程式137
三、人力資源規劃方法138
四、職務分析 140
第二節員工招聘與甄選 144
一、員工招聘 144
二、員工甄選 148
第三節員工培訓 151
一、培訓的含義 151
二、員工培訓的原則152
三、員工培訓的內容152
四、員工培訓的方法153
第四節績效評估和薪酬管理 156
一、績效評估 156
二、薪酬管理 160
實訓一：角色扮演——招聘162
實訓二：職業生涯規劃設計163
實訓三：A煤礦薪酬管理 163
第六章領導 166
第一節領導者與管理者 166
一、領導的概念及要素 166
二、領導的作用 168
三、領導者與管理者的區別 169
四、領導者影響力的來源及運用 170
第二節領導理論 173
一、領導特質理論 174
二、領導行為理論 176
三、領導權變理論 181
四、領導理論的新發展 185
第三節領導藝術 188
一、領導藝術及其特徵 188
二、領導藝術與領導理論、領導經驗的關係 189
三、領導藝術的內容 189
四、提高領導藝術的有效性 190
實訓一：領導者素質自我評估測試 192
實訓二：哪種領導風格更好194
實訓三：領導行為的適應性196
實訓四：校園模擬指揮 197
實訓五：情景表演——張亮及其助手的抱怨 197
第七章激勵 200
第一節激勵概述 200
一、激勵的內涵及作用 200
二、人性假設理論 203
第二節激勵的過程與類型206
一、激勵的過程 206
二、激勵的類型 206
第三節激勵理論 208
一、內容型激勵理論 208
二、過程型激勵理論 212
三、行為改造型激勵理論215
四、綜合型激勵理論 218
第四節激勵的原則與方法219
一、激勵的原則 219
二、激勵的方法 221
實訓一：第一位黑人州長 223
實訓二：高科技員工的激勵225
第八章溝通228
第一節溝通概述 228
一、溝通的含義及過程 229
二、溝通的作用 230
三、溝通的原則與方式 232
第二節自我溝通與人際溝通 238
一、自我溝通 238
二、人際溝通 239
第三節組織溝通 243
一、組織溝通及其信息流向 243
二、組織溝通的方法 245
三、組織溝通的障礙及克服 247
第四節衝突管理與溝通 249
一、衝突及其分類 249
二、衝突的發展過程 251
三、衝突管理與溝通策略 253
實訓一：我說你剪遊戲 255
實訓二：關於溝通效果的自畫像256
實訓三：與員工合作 257
實訓四：面談溝通 258
實訓五：肢體表演遊戲 259
第九章控制 261
第一節控制活動與控制過程 261
一、控制及其重要性 261
二、控制的類型 263
三、控制的過程 266
第二節有效控制系統的構建 273
一、控制體系的構成 273
二、實現有效控制的原則275
三、控制的基本原理 278
四、建立有效的控制系統 282
第三節管理控制方法 283
一、管理控制的含義及功能 283
二、管理控制的方式 283
三、管理控制方法的分類及內容 284
實訓一：麥當勞的管理控制系統 288
實訓二：制度的力量 290
第十章技術與管理創新 294
第一節創新原理與過程 295
一、創新的內涵及原理295
二、創新的過程 297
第二節技術創新的內涵與模式 298
一、技術創新的內涵 298
二、技術創新的模式 299
第三節管理創新思維與技法 302
一、管理創新及其特點 302
二、管理創新的分類 305
三、管理創新原則 308
四、管理創新思維方法310
五、管理創新技法 312
六、管理創新的管理 315
實訓一：創造型人格測試 318
實訓二：海爾的流程再造 321
實訓三：蘇寧的O2O之路 324
第十一章綜合實訓 327
綜合案例分析一：高科技人才的管理 327
一、案例材料 327
二、企業概況 329
三、問卷調查結果 330
四、案例分析題 330
綜合案例分析二：一個成功企業家的困惑 331
一、案例材料 331
二、企業概況 332
三、成功經驗 333
四、胡董其人 334
五、面臨的困惑 334
六、案例分析題 335
綜合案例分析三：海底撈的世界 336
一、案例材料 336
二、企業經營特色 336
三、啟示與問題 338
四、案例分析題 339
綜合案例分析四：比亞迪公司 339
一、案例材料 339
二、案例分析題 341
綜合案例分析五：歐陽健的領導風格 342
一、案例材料 342
二、案例分析題 343
參考文獻 345
