《管理信息系統（英文版·原書第14版）》是2018年機械工業出版社出版的圖書，作者是[美]肯尼斯 C. 勞頓（Kenneth C. Laudon）、 簡 P. 勞頓。
基本介紹
- 書名：管理信息系統（英文版·原書第14版）
- 作者：[美]肯尼斯 C. 勞頓（Kenneth C. Laudon）、 簡 P. 勞頓
- ISBN：9787111608394
- 定價：109元
- 出版社：機械工業出版社
- 出版時間：2018年9月
- 開本：16開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書全面、系統地介紹了管理信息系統的概念、結構、技術和套用，內容新穎，反映了美國當代的新水平。本書以管理為出發點，分別從管理、套用等視角來剖析管理信息系統，實用性強，含大量案例，不僅保留了那些經過實踐檢驗的、有生命力的經典內容，還涉及很多與時俱進的新內容。
圖書目錄
出版說明
作者簡介
前言
第一部分 組織、管理和網路化企業
第1章 當今全球商業中的信息系統 / 34
開篇案例 橄欖球足球聯盟嘗試大數據 / 35
1.1 信息系統如何改變商業，為何它們在當今業務運營和管理中如此重要 / 37
1.2 什麼是信息系統？它如何工作？什麼是它的管理、組織和技術構件？為什麼確保信息系統為企業提供真正價值的互補性資產如此重要 / 48
1.3 學習信息系統需要什麼樣的學術規則，這些學術規則如何有助於理解信息系統 / 61
本章小結 / 64
關鍵術語 / 65
複習題 / 65
討論題 / 66
MIS實踐項目 / 66
團隊協作項目 / 67
案例研究 Mashaweer：海灣地區的線上個人服務 / 67
參考文獻 / 71
第2章 全球電子商務與合作 / 72
開篇案例 BASF的社會化商務 / 73
2.1 什麼是業務流程？業務流程如何與信息系統發生關係 / 75
2.2 系統如何服務企業中的不同管理群體？系統如何與企業連線以提高組織績效 / 77
2.3 為什麼協作和社會化系統如此重要？它們使用什麼技術 / 88
2.4 企業中信息系統職能的角色是什麼 / 99
本章小結 / 101
關鍵術語 / 102
複習題 / 102
討論題 / 103
MIS實踐項目 / 103
團隊協作項目 / 104
案例研究 NTUC收入的現代化 / 105
參考文獻 / 108
第3章 信息系統、組織與戰略 / 110
開篇案例 Grupo Modelo：競爭在進行中 / 111
3.1 管理者需要知道成功利用信息技術的組織特性是什麼 / 113
3.2 信息系統對組織的影響是什麼 / 121
3.3 波特的競爭力模型、價值鏈模型、協同效應、核心競爭力以及網路經濟學如何幫助企業利用信息系統實現競爭戰略 / 126
3.4 戰略信息系統的挑戰是什麼？如何應對這些挑戰 / 142
本章小結 / 144
關鍵術語 / 145
複習題 / 145
討論題 / 146
MIS實踐項目 / 146
團隊協作項目 / 147
案例研究 這家書店還有救嗎 / 148
參考文獻 / 151
第4章 信息系統中的商業倫理和社會問題 / 154
開篇案例 網路上內容盜版盛行 / 155
4.1 信息系統會引發哪些商業倫理、社會和政治問題 / 157
4.2 哪些具體的行為原則可以用來指導道德決策 / 163
4.3 為什麼現代信息系統技術和網際網路對個人隱私與智慧財產權保護而言是挑戰 / 168
4.4 信息系統如何影響法律責任和義務以及日常生活質量 / 180
本章小結 / 189
關鍵術語 / 189
複習題 / 190
討論題 / 190
MIS實踐項目 / 191
團隊協作項目 / 192
案例分析 Facebook的隱私：沒有隱私 / 192
參考文獻 / 196
第二部分 信息技術基礎設施
第5章 IT基礎設施與新興技術 / 198
開篇案例 歐洲豐田汽車公司用雲來管理 / 199
5.1 什麼是IT基礎設施，IT基礎設施演變的階段和驅動力是什麼 / 201
5.2 基礎設施的構成要素是什麼 / 212
5.3 計算機硬體平台的發展趨勢是什麼 / 217
5.4 當前計算機軟體平台的狀態和趨勢是什麼 / 226
5.5 管理IT基礎設施和問題的挑戰是什麼 / 232
本章小結 / 236
關鍵術語 / 237
複習題 / 238
討論題 / 238
MIS實踐項目 / 239
團隊協作項目 / 240
案例研究 BYOD的樂趣和陷阱 / 241
參考文獻 / 244
第6章 商務智慧型基礎：資料庫與信息管理 / 246
開篇案例 BAE系統 / 247
6.1 傳統檔案環境下管理數據資源的問題是什麼 / 250
6.2 資料庫管理系統的主要能力是什麼？為什麼關係型資料庫管理系統如此強大 / 253
6.3 為了提高企業績效和決策能力，從資料庫獲取信息的主要工具和技術有哪些 / 262
6.4 為什麼信息政策、數據管理、數據質量保證對管理企業數據資源非常重要 / 272
本章小結 / 276
關鍵術語 / 277
複習題 / 278
討論題 / 279
MIS實踐項目 / 279
團隊協作項目 / 280
案例研究 樂高：通過將BI與靈活的信息系統相結合來應對變化 / 281
參考文獻 / 284
第7章 通信、網際網路和無線技術 / 286
開篇案例 RFID和無線技術加速大陸輪胎的生產 / 287
7.1 通信網路和關鍵網路技術的主要組件是什麼 / 289
7.2 網路的不同類型 / 295
7.3 網際網路和網際網路技術如何工作？它們如何支持溝通和電子商務 / 298
7.4 無線網路、通信和網際網路接入的主要技術和標準是什麼 / 318
本章小結 / 325
關鍵術語 / 326
複習題 / 326
討論題 / 327
MIS實踐項目 / 327
團隊協作項目 / 328
案例研究 RFID推動Angkasa圖書館管理系統 / 329
參考文獻 / 332
第8章 信息系統安全 / 334
開篇案例 “MiniDuke”暴露了歐盟網路安全漏洞 / 335
8.1 為什麼信息系統容易遭到破壞，容易出錯和被濫用 / 337
8.2 什麼是安全與控制的商業價值 / 350
8.3 什麼是安全與控制組織框架的組件 / 353
8.4 保護信息資源最重要的工具和技術是什麼 / 357
本章小結 / 369
關鍵術語 / 369
複習題 / 370
討論題 / 371
MIS實踐項目 / 371
團隊協作項目 / 372
案例研究 歐洲信息安全威脅和政策 / 373
參考文獻 / 376
第三部分 數位化時代的關鍵系統套用
第9章 實現運營最佳化和客戶親密：企業套用 / 378
開篇案例 挪威國家石油公司和零售商競相使用企業系統 / 379
9.1 企業系統如何幫助企業實現運營卓越 / 381
9.2 供應鏈管理系統如何與供應商協調計畫、生產和物流 / 385
9.3 客戶關係管理系統如何幫助企業提高客戶親密度 / 393
9.4 企業套用的挑戰是什麼？企業套用如何利用新技術 / 399
本章小結 / 404
關鍵術語 / 405
複習題 / 405
討論題 / 406
MIS實踐項目 / 406
團隊協作項目 / 407
案例研究 WIM行業：從MRP到ERP / 408
參考文獻 / 410
第10章 電子商務：數位化市場、數位化產品 / 412
開篇案例 奧托集團：預測利潤 / 413
10.1 什麼是電子商務、數字市場和數字產品獨有的特徵 / 415
10.2 什麼是電子商務原則和收入模式 / 426
10.3 電子商務如何改變市場 / 431
10.4 電子商務如何影響B2B交易 / 442
10.5 移動商務在電子商務中的角色是什麼？最重要的移動電子商務套用是什麼 / 444
10.6 建立電子商務必須考慮什麼問題 / 448
本章小結 / 450
關鍵術語 / 451
複習題 / 452
討論題 / 452
MIS實踐項目 / 452
團隊協作項目 / 453
案例研究 支付還是不支付：Zagat的困境 / 454
參考文獻 / 457
第11章 管理知識 / 458
開篇案例 菲亞特：用商業智慧型進行實時管理 / 459
11.1 知識管理系統在企業中的角色是什麼 / 461
11.2 企業級的知識管理系統有哪些類型？它們如何為企業提供價值 / 467
11.3 知識工作系統的主要類型有哪些？它們如何為企業提供價值 / 470
11.4 在知識管理中使用智慧型技術對企業有什麼好處 / 474
本章總結 / 487
關鍵術語 / 488
複習題 / 488
討論題 / 489
MIS實踐項目 / 489
團隊協作項目 / 490
案例研究 Tata諮詢服務公司的知識管理和協作 / 491
參考文獻 / 494
第12章 增強決策能力 / 496
開篇案例 德國憑藉大數據贏得世界盃 / 497
12.1 決策的類型有哪些？決策過程是怎樣的？信息系統是如何支持管理者的活動和管理決策的 / 499
12.2 商務智慧型和商業分析是如何支持決策的 / 506
12.3 組織中不同決策群體是如何使用商務智慧型的？在支持團隊更有效地進行決策方面，信息系統發揮了什麼樣的作用 / 512
本章小結 / 523
關鍵術語 / 524
複習題 / 524
討論題 / 525
MIS實踐項目 / 525
團隊協作項目 / 526
案例研究 數據驅動的種植對農民有多大幫助 / 527
參考文獻 / 530
第四部分 建設和管理系統
第13章 建設信息系統 / 532
開篇案例 新系統幫助摩恩工作流程更加順暢 / 533
13.1 建設新系統如何帶來組織變革 / 537
13.2 系統開發過程的核心活動是什麼 / 541
13.3 系統建模和設計的主要方法有哪些 / 547
13.4 建設信息系統有哪些可選方法 / 552
13.5 數字企業時代系統建設的新方法有哪些 / 558
本章小結 / 564
關鍵術語 / 565
複習題 / 565
討論題 / 566
MIS實踐項目 / 566
團隊協作項目 / 568
案例研究 SourceGas尋求更好的勞動力調度系統 / 568
參考文獻 / 571
第14章 管理項目 / 572
開篇案例 Nu Skin公司的新人力資源系統項目以人為本 / 573
14.1 項目管理的目標是什麼？為什麼項目管理在信息系統開發中如此重要 / 575
14.2 有哪些方法可以用來選擇、評估信息系統項目，並且使信息系統的開發和公司目標保持一致 / 581
14.3 企業如何評估信息系統的商業價值 / 585
14.4 信息系統項目的主要風險因素有哪些？如何管理風險 / 589
本章小結 / 597
關鍵術語 / 598
複習題 / 598
討論題 / 599
MIS實踐項目 / 599
團隊協作項目 / 600
案例研究 Healthcare.gov網站開始不穩定 / 601
參考文獻 / 604
第15章 管理全球項目 / 606
開篇案例 歐萊雅的全球改造 / 607
15.1 推動業務國際化的主要因素有哪些 / 609
15.2 發展全球企業有哪些替代戰略 / 615
15.3 全球信息系統面臨的挑戰是什麼？這些挑戰的管理解決方案是什麼 / 618
15.4 開發國際信息系統時需要考慮哪些問題和技術選擇 / 623
本章小結 / 629
關鍵術語 / 630
複習題 / 630
討論題 / 631
MIS實踐項目 / 631
團隊協作項目 / 632
案例研究 聯合利華推動統一全球系統 / 633
參考文獻 / 636
辭彙表 / 637
索引 / 651
