《移動電商基礎與實務》是2020年1月人民郵電出版社出版的圖書，作者是許應楠。
基本介紹
- 中文名：移動電商基礎與實務
- 作者：許應楠
- 出版社：人民郵電出版社
- 出版時間：2020年1月
- 頁數：186 頁
- 定價：36 元
- 開本：小16開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787115473585
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書以提升讀者移動電子商務創新創業能力為核心，根據“全面了解、重點掌握”的原則，全面、系統地介紹了移動電子商務相關知識，一共包含8章，具體為：移動電子商務概述、移動電子商務價值鏈與商業模式、移動電子商務內貿平台套用、移動電子商務外貿平台套用（跨境移動電子商務）、基於移動社交平台的微行銷、移動電子商務支付、移動電子商務物流管理、移動電商運營客戶關係管理，其中重點介紹了微商開展形式、主流第三方微店平台操作流程（微信小店、有贊、口袋微店等）、Wish移動跨境電商平台詳細操作流程、移動社交平台分類、微行銷方法、基於移動社交平台的微行銷工具等內容，以便讀者能夠在了解移動電子商務知識基礎上，進一步提升移動電子商務套用能力。
本書不僅可以作為普通高等院校、職業院校電子商務專業學生的教材，也可供從事電子商務工作的有關人員參考、學習、培訓之用。
圖書目錄
第 1章 移動電子商務概述
1.1 移動電子商務發展歷程及現狀
1.2 移動電子商務概念與特徵
1.2.1 移動電子商務概念
1.2.2 移動電子商務特徵
1.3 移動電子商務套用類型
1.3.1 行動網路購物
1.3.2 O2O移動電子商務
1.3.3 旅遊移動電子商務
1.3.4 移動社交電子商務
1.3.5 移動支付
1.3.6 移動醫療
1.3.7 移動教育
1.4 移動電子商務發展趨勢
第 2章 移動電子商務價值鏈與商業模式
2.1 移動電子商務價值鏈概述
2.2 移動電子商務商業模式
2.2.1 傳統電子商務企業主導商業模式
2.2.2 新興移動電商平台主導商業模式
2.2.3 運營商主導商業模式
2.2.4 金融機構主導商業模式
第3章 移動電子商務內貿平台套用
3.1大型企業自建移動電子商務體系
3.2傳統電商企業移動端衍生（京東、淘寶）
3.2.1 京東商城移動端衍生
3.2.2 阿里系平台移動端衍生
3.3微商
3.3.1 微商發展現狀
3.3.2 常見微商開展形式（微信小店、有贊、口袋微店、京東微店等）
3.3.3 微商行銷推廣
第4章 移動電子商務外貿平台套用（跨境移動電子商務）
4.1 移動跨境電子商務概述
4.2移動跨境電子商務平台（Wish、JollyChic等）
4.2.1 Wish——最大的移動跨境電商平台
4.2.2 執御 JollyChic——中東地區移動跨境電商No.1
4.2.3 Amazon，eBay等跨境電商平台的移動端
第5章 基於移動社交平台的微行銷
5.1移動社交平台概述
5.1.1 移動社交平台概念
5.1.2 移動社交平台的特點
5.1.3 移動社交平台的分類
5.2微行銷基礎
5.2.1 微行銷的概念
5.2.2 微行銷的創新特徵
5.2.3 微行銷與傳統網路行銷的區別
5.3 微行銷的常見方法
5.3.1 移動廣告
5.3.2 二維碼行銷
5.3.3 LBS行銷
5.3.4 H5行銷
5.4基於移動社交平台的微行銷工具
5.4.1 App行銷工具
5.4.2 微信行銷工具
5.4.3 微博行銷工具
5.4.4 社群行銷工具
第6章 移動電子商務支付
6.1電子支付的相關概述
6.2 移動支付的相關概述
6.2.1 移動支付定義及特點
6.2.2 移動支付的分類
6.2.3 移動支付技術
6.3第三方移動支付
6.3.1 第三方支付概述
6.3.2 第三方移動支付行業現狀
6.3.3 第三方移動支付作用
6.3.4 主要第三方移動支付主要套用
第7章 移動電子商務物流管理
7.1 移動電子商務下的物流業發展的新趨勢
7.2 移動電子商務技術在物流管理中的作用
7.3 物流企業套用移動電子商務技術
第8章 移動電商運營客戶關係管理
8.1移動電商客戶關係管理概述
8.2移動電商客戶信息管理
8.3移動電商客戶滿意度管理
8.4移動電商客戶忠誠度管理
