移動行銷系統

移動行銷系統

企業隨行行銷系統(又稱企業移動行銷系統,Enterprise Mobile MarketingSystem),是大連通網科技有限公司在當前移動網際網路迅猛發展及網路購物成熟的形勢下,採用回響式套用開發技術,推出的面向小微企業的低門檻的全網行銷工具,是一款SaaS平。

系統包含兩個方面:一方面是企業可以進行行銷管理,另一方面是消費者可以隨時調取信息,查看、交易、分享或與商家互動。

系統訪問工具:系統應該能通過手機、PAD、PC進行訪問,且數據通行,界面根據終端不同自動適配,實現內容與服務隨行,無論用戶身處何地,通過何種終端,只要輸入地址、口令即可使用系統,並能夠充分利用終端特性進行溝通、互動。

系統基本功能應該包商品推介功能、線上導購功能、線上交易功能、售後服務功能、消費者行銷功能等5大基本功能。

基本介紹

  • 軟體名稱:移動行銷系統
  • 軟體平台:能通過手機、PAD、PC進行訪問
主要功能,運行支撐,服務模式,

主要功能

1.商品推介功能:推介包括兩層意思,一層是推廣,一層是導入,暨能把商品推得出去,還能拉得進消費者來,也就是需要向消費者推介產品後能夠把消費者拉進門,不管是進線上網店的門還是進線下實體的門。
推廣,包括線上的包括社交化推廣、SEO推廣、郵件行銷、簡訊行銷、視頻行銷等,線下的主要包括廣播電視、戶外廣告、紙媒等。
導入,把消費者領進門。就是提供一個能夠承接消費者進入的網上店面或實體,進門後能夠提供包括商品展示、導購、交易、訂單管理、會員管理、售後服務、會員行銷等服務。
2.線上導購功能:導購,集成語音即時溝通工具、信息互動工具,實現主動或被動的商品導購服務。主動商品導購是指直接向消費者提供語音導購服務,適合購買慾望強烈而又便於溝通的消費者。被動商品導購又叫靜默商品導購,主要適合消費者不便於與商家進行語音溝通的場合,如公共場合、靜默場合等消費者不希望打破其所在場合氛圍的情況。
3.線上交易功能:把進店消費者變成購買商品的客戶,讓客戶直接付款(支付部分是整合支付寶、銀聯等的支付接口)系統通過支持交易註冊的方式採集到客戶的基本信息,為後續的售後服務和客戶行銷打下基礎。同時,通過線上交易系統保證交易過程的規範性,將商家的交易過程信息化。
4.售後服務功能:以客戶管理系統為核心,向客戶提供即時的售後服務,包括客戶疑問線上回答,向客戶傳送各種商品支持的電子檔案,節省客戶培訓成本,幫助客戶解決實際問題。
5.客戶行銷功能:支持商家記錄客戶的興趣愛好和商品喜好、自然特徵等,以便結合實際情況進行客戶關懷,傳送生日祝福、答謝抽獎等信息。同時,通過郵件、簡訊等手段,定期推送用戶感興趣的商品動態。客戶還可將信息轉發給自己的圈子,形成朋友推薦分享。

運行支撐

隨行行銷系統,記錄著商家的重要數據,其數據存儲的安全性,系統運行的穩定性和運行速度是非常關鍵的。因此,從系統運行支撐環境角度講,無疑採用當前先進的雲技術是必然的選擇。

服務模式

隨行行銷系統採用SaaS模式,暨以開放的平台向廣大商家提供服務,各商家擁有獨立自主的隨行行銷系統,商家只需線上註冊,資料得到驗證後即可享受到系統服務。

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