社會滿意是指顧客在對企業產品和服務的消費過程中所體驗到的對社會利益的維護,主要指顧客整體社會滿意,它要求企業的經營活動要追求先進文化,遵循誠信原則促進社會和諧...
Oliver認為客戶滿意是客戶得到滿足後的一種心理反應,是客戶對產品和服務的特徵或產品和服務本身滿足自己需要的程度的一種判斷,判斷的標準是看這種產品或服務滿足客戶...
顧客滿意(Customer Satisfaction) 是以購買者知覺到的產品實際狀況和購買者的預期相比較來決定的。如果產品的實際狀況不如顧客的預期,則購買者感到不滿意; 如果實際...
北京滿意行房產經紀有限公司成立於2006年1月,是一家專門從事房地產經紀的大型連鎖機構,北京及京東地區共20家分店近1000名員工,總資產近億元。2008年收購了愛家置地...
滿意感理論是指關於工作滿意程度的學說或模式。主要有以下幾種:(1)需求滿足理論。認為滿足感取決於個體對工作或工作環境所帶來的他們認為有價值的成果的滿意程度。...
雙滿意理論是由中國科學院博士,英國倫敦大學工商管理學院訪問教授,中國人民大學商學院碩士生導師組織行為學專家李劍鋒博士創立的。雙滿意理論認為在組織管理過程中,應當...
"兩好一滿意"(two good aspects and one satisfaction )是山東省衛生廳在全國率先搞的試點。為了改善醫患關係,提高服務質量,增強醫務工作者的責任心而開展的一項...
三好一滿意是指:服務好、質量好、醫德好、民眾滿意。全國衛生系統要廣泛深入開展“三好一滿意”(即服務好、質量好、醫德好、民眾滿意)活動,把這項活動做成衛生系統...
滿意是一種心理狀態,是指一個人對一段關係質量的主觀評價。它是客戶的需求被滿足後的愉悅感,是客戶對產品或服務的事前期望與實際使用產品或服務後所得到實際感受...
社會認同理論是亨利·塔菲爾 、約翰·特納等人提出並加以完善的。社會認同理論認為:社會認同由類化、認同和比較三個基本歷程組成。類化指人們將自己編入某一社群;...
滿意公式是指一個掛在開縣政風行風投票評議網的公式。...... 滿意公式是指一個掛在開縣政風行風投票評議網的...詞條標籤: 社會 V百科往期回顧 詞條統計 瀏覽...
釋義“滿意拍”指的是由寧夏回族自治區公安廳在2016年6月7日推出的身份證相片便民措施,進一步方便民眾辦理身份證、戶籍相關業務;所謂“滿意拍”服務,指今後寧夏居民...
供應商和受益者(Stakehold)滿意;提倡人人有權參與,發揮集體學習和合作,形成鼓勵...詞條標籤: 社會 圖集 使顧客完全滿意圖冊 V百科往期回顧 詞條統計 瀏覽次數:...
2016年7月2日,在北京舉行的第十屆中國經濟成長與周期論壇上,中國經濟實驗研究院發布了2016年中國城市生活質量報告,包含35個城市的生活質量主觀滿意度指數和客觀社會...
社會適應一詞最早由赫伯特·斯賓塞提出。指個體逐漸地接受現有社會的道德規範與行為準則, 對於環境中的社會刺激能夠在規範允許的範圍內做出反應的過程。社會適應對個體...
客戶滿意度(Consumer Satisfaction),也叫客戶滿意指數。是對服務性行業的顧客滿意度調查系統的簡稱,是一個相對的概念,是客戶期望值與客戶體驗的匹配程度。換言之,就...
消費者滿意是市場行銷和消費者行為領域的一個主要概念。達爾多(Dardozo)於1965年首次在行銷學中提出消費者滿意的概念後,便得到學術界的高度重視和普遍認可。...
顧客滿意理論期望模型 期望模型是期望—不一致模型(Expectation-Disconfirmation)的簡稱,其理論依據來自70年代的社會心理學和組織行為學。1972年Olshavsky和Miller發表的...
服務型社會是由孫希有博士在《服務型社會的來臨》一書中提出並獨立定義的。 [1...我們的政府是人民的政府,應以人民高興不高興,人民答應不答應,人民滿意不滿意,...
所謂員工滿意,是和用戶滿意相對而言的,員工滿意是指一個員工通過對企業所感知的效果與他的期望值相比較後所形成的感覺狀態,是員工對其需要已被滿足程度的感受。員工...
社會穩定風險評估,是指與人民民眾利益密切相關的重大決策、重要政策、重大改革措施、重大工程建設項目、與社會公共秩序相關的重大活動等重大事項在制定出台、組織實施或...
滿意感策略是一種讓對方在精神上感到滿足的策略,旨在使對方感到溫暖,促使對方為雙方共同利益儘早達成協定。滿意感策略是針對合作型談判對手而的實施的談判策略。...
一般意義上的工作滿意度,通常是指某個人在組織內進行工作的過程中,對工作本身及其有關方面(包括工作環境、工作狀態、工作方式、工作壓力、挑戰性、工作中的人際關係...
成就社會(achieving society)是發達工業社會的一種模式。在該社會中,個體的工作成就決定其在工作組織中的地位,並在該社會確定的生活滿意中居十時生活滿意的一端。....
2016年生活質量滿意度排行榜是指2016年7月2日,在北京舉行的第十屆中國經濟成長與周期論壇上,中國經濟實驗研究院發布的2016年中國城市生活質量報告,該報告包含35個...
馬滿意, 1963年3月生,湖北天門人,大專文化,經濟師,中共黨員。現任湖北省天門市人力資源和社會保障局局長。...
顧客滿意管理是以顧客滿意為核心的管理和經營方式,是20世紀80年代中期至90年代興起的新型的管理方式。...
“寶您滿意”是延安市寶塔區與騰訊、百度、阿里等網際網路企業合作,推出的智慧民生系列數字套用平台,融合運用雲計算、大數據、物聯網、人工智慧、區塊鏈等信息化技術...
中意,漢語辭彙。拼音:zhòng yì。釋義:1、內心之意。2、合心,滿意。3、喜歡同義詞:滿意...