社區公眾是指組織所在地的區域關係對象，包括當地的管理部門、地方團體組織、左鄰左舍的居民百姓。 社區關係亦稱區域關係、地方關係、睦鄰關係。社區是一個組織賴以生存和發展的基本環境，是組織的根基，共同的生存背景使社區公眾具有“準自家人”的特點。
保持與社區的良好關係，為社區的發展作出一定的貢獻，會受到社區居民的好評，他們的口碑能幫助企業在社會上樹立形象。
基本介紹
- 中文名：社區公眾
- 性質：組織所在地的區域關係對象
- 包括：地方團體組織等
- 影響：組織的生存環境等
一、社區關係直接影響著組織的生存環境。
社區如同組織紮根的土壤，沒有良好的社區關係，組織就會失去立足之地。社區公眾是由特定的活動空間所確定的，區域性，空間性很強。地方性組織的活動直接受社區的制約，需要依靠本地的資源來發展自己，因此社區關係便直接影響著組織其他各方面的關係，如員工家屬關係，本地勞動就業關係，本地顧客關係，地方媒介關係，地方政府關係等等。跨區域性的組織也不能脫離特定的社區，甚至要善於同各種不同背景的社區公眾打交道，以爭取社區提供各種地方性的服務和支持，使跨區域性組織能夠在各種完全不同的社區環境下生存和發展。
二、社區關係直接影響著組織的公眾形象。
社區公眾涉及當地社會政治，經濟，文化，教育等各個方面和階層，類型繁多，涉及面廣，對組織客觀上存在著各種不同的要求和評價。
