社交媒體行銷(2020年機械工業出版社出版的圖書)

《社交媒體行銷》是2020年由機械工業出版社出版的圖書，作者梅利莎，S.巴克，定價69元。

基本介紹

• 中文名：社交媒體行銷 
• 作者：梅利莎，S.巴克 
• 譯者：姚山季+王萬竹+應藝譯  
• 出版社：機械工業出版社 
• 出版時間：2020年3月1日 
• 頁數：280 頁 
• 定價：69 元 
• 開本：16 開 
• ISBN：9787111640875 

內容簡介

本書在第1版的基礎上進行了修改,增加了現實世界的案例，加強了概念框架與其他教學概念的結合 ,強調佳實踐套用。全書共15章，介紹了社會化媒體的概念、作用、簡史等內容，生動地講解了怎樣運用社會化媒體進行行銷。本書提供了各種各樣的社會化媒體活動來幫助讀者跟上新發展，讓讀者能夠有效地利用當前社會化媒體開展行銷活動。

圖書目錄

譯者序

作者介紹

前言

第1章　社交媒體行銷的作用1

1.1　什麼是社交媒體行銷2

1.2　社交媒體行銷的七個爭議4

1.3　社交媒體行銷的歷史12

1.4　為什麼社交媒體行銷是不同的14

1.5　社交媒體行銷中的職業15

1.6　成功的社交媒體行銷者的特點是什麼18

1.7　社交媒體行銷的最佳實踐19

第2章　目標和策略20

2.1　什麼是社交媒體行銷計畫20

2.2　社交媒體行銷計畫周期21

2.3　聆聽和觀察：五個階段22

2.4　聆聽和觀察：聆聽中心25

2.5　設立目標28

2.6　確定策略31

2.7　將目標與行動召喚聯繫起來33

2.8　自我推動VS吸引眾多倡導者34

2.9　最佳實踐：社交媒體策略35

第3章　確定目標客群37

3.1　在社交媒體行銷中選擇目標市場的重要性37

3.2　社交媒體行銷中選擇目標市場的過程38

3.3　在社交平台上投放廣告和發帖46

3.4　目標品牌投放的最佳實踐50

第4章　社交媒體行銷的參與規則52

4.1　許可行銷VS干擾行銷：發展社會契約53

4.2　初始進入策略：被動VS主動55

4.3　成功法則56

4.4　社交媒體行銷倫理59

4.5　做出道德決策61

4.6　全球視角62

4.7　最佳實踐：遵循社交媒體行銷的參與規則63

第5章　社交媒體平台和社交網路網站67

5.1　社交媒體平台清單67

5.2　社交網路簡史69

5.3　社交網路行銷的優勢72

5.4　社交網路行銷75

5.5　為什麼使用社交網路白色標籤80

5.6　社交網路的未來80

第6章　微博86

6.1　微博是什麼86

6.2　微博發展簡史87

6.3　微博的不同用途88

6.4　創建線上品牌89

6.5　贏得Twitter關注92

6.6　創建有效Twitter頻道的最佳實踐94

6.7　微博行銷96

第7章　內容創作和分享：部落格、流媒體視頻、播客和網路研討會98

7.1　創造內容策略98

7.2　部落格歷史101

7.3　什麼是部落格102

7.4　創建和推廣部落格103

7.5　每個人都是出版商106

7.6　部落格行銷的優勢107

7.7　將部落格與行銷目標相關聯108

7.8　監控部落格圈108

7.9　社交媒體中的視頻流109

7.10　播客簡史110

7.11　創建和共享播客111

7.12　播客行銷113

7.13　主辦網路研討會115

7.14　行銷與網路研討會、播客117

7.15　部落格、播客、視頻分享和網路研討會117

第8章　視頻行銷122

8.1　病毒視頻：Numa Numa和歐仕派123

8.2　視頻的消費者行為124

8.3　線上行銷視頻的優勢126

8.4　如何創建有吸引力的視頻內容130

第9章　圖片分享網站的行銷136

9.1　視覺行銷的重要性日益增長136

9.2　圖片分享簡史139

9.3　線上圖片和其他圖像行銷的優勢142

9.4　圖片分享網站的行銷145

9.5　圖片分享行銷的最佳做法146

第10章　討論、新聞、社會書籤和問答網站148

10.1　線上討論的演化149

10.2　社會新聞和新聞聚合網站行銷150

10.3　社會書籤和社交-電子商務行銷153

10.4　問答網站行銷156

10.5　討論板、社會新聞、社會書籤和問答網站的未來157

10.6　在所有平台上進行線上討論的最佳實踐158

第11章　內容行銷：出版文章、白皮書和電子書161

11.1　出版和發行文章162

11.2　創建白皮書和電子書164

11.3　通過文章、電子書和白皮書行銷166

11.4　發表文章、白皮書及電子書的最佳實踐168

第12章　社交網路中的移動行銷172

12.1　全球消費者的移動生活173

12.2　有多少人使用手機來訪問網際網路和社交平台174

12.3　他們訪問哪些網路174

12.4　在向移動時代轉變的過程中，哪些設備和服務是成功的，哪些是失敗的175

12.5　手機應用程式正在扮演的角色177

12.6　消費者在手機上進行哪些活動179

12.7　消費者是否在手機上購買180

12.8　社交網站上的購買按鈕會有什麼影響182

12.9　移動端優先策略183

12.10　基於位置的行銷184

12.11　移動客戶體驗186

12.12　社交移動行銷的最佳實踐187

第13章　社交媒體監測188

13.1　社交媒體監測的重要性189

13.2　聆聽和追蹤190

13.3　度量190

13.4　測量193

13.5　評估198

13.6　評估社交媒體活動的影響200

13.7　度量和分析的最佳實踐207

第14章　管理社交媒體行銷工作的工具208

14.1　什麼是社交媒體行銷工具208

14.2　為工作選擇恰當的工具210

14.3　單一用途工具211

14.4　單一平台工具215

14.5　跨平台工具217

14.6　付費服務219

14.7　提高效率和參與度的消費者工具223

第15章　社交媒體行銷計畫226

15.1　創建標題頁227

15.2　自動生成目錄227

15.3　執行摘要228

15.4　撰寫簡介230

15.5　觀察社交媒體存在230

15.6　競爭分析232

15.7　制定目標234

15.8　確定策略235

15.9　確定目標市場235

15.10　選擇平台236

15.11　實施236

15.12　監控245

15.13　最佳化248

15.14　預算248

15.15　計算投資回報率251

15.16　獲得管理層的支持252

附錄　XYZ咖啡公司社交媒體行銷計畫254

注釋