隨著虛擬環境改變了買家的習慣，要利用傳統的銷售方法在買家做決定的過程中足夠早地接觸到他們變得越發的困難。如何才能不斷獲得與客戶見面的機會？如何利用社交媒體來獲得更多訂單？如何利用已有的客戶群獲得新的客戶？如何有目的地使用網路，創造社交信任感和高質量的社群？如何在你的領域建立自己真正的影響力和權威性？如何在一個組織中決定社交銷售策略，提高訂單轉化率？如果對於這些問題你還沒有一個完備的答案，那么不妨再問問自己，到目前為止你有沒有實施過任何社交銷售項目？
基本介紹
- 書名：社交銷售：人人都是銷售員
- 作者：【美】提姆·休斯 馬特·雷諾茲 著
- ISBN：9787559600035
- 出版社：北京聯合出版有限公司
作者簡介,目錄,
作者簡介
提姆·休斯（Tim Hughes）是一位社交銷售改革者和先驅，被《福布斯》列為全球“100位*社交銷售員”。提姆參與推出了*的社交銷售計畫之一，涉及了西歐的幾千名銷售人員。他目前通過“社交銷售休息室”提供關於社交銷售的培訓。
馬特·雷諾茲（Matt Reynolds）是一位技術社會學家、博主以及社交銷售技術企業家，與提姆·休斯共同創辦“社交銷售休息室”提供關於社交銷售的培訓。他已經寫了十幾本書，*的是《個人電腦的消亡》，講述了在普通社會中智慧型手機和平板電腦的增長所引起的社會變化。
目錄
第一章社群與部落制度
擁有社群的重要性
打造你的社群
社群的認識誤區
小結
補充材料
第二章你在社交網路中的身份
如何在領英上打造優質檔案，樹立你的品牌
如何使用推特構建社群，發掘潛在客戶
小結
第三章與陌生人交談的技巧
當買家都線上上時，獲取信任的方法
有一種談話技巧叫“積極聆聽”
利用社交圖譜，找到你想找的任何人
私人定製，提升關注度
沒有人喜歡無趣的話題
小結
第四章讓你的影響力為你辦事
什麼是影響力
在B2B行銷中藉助“明星效應”
傳遞有價值的洞察和信息，而不是短視
正確地開發和使用影響力
如何利用“狂熱型”影響者
在風險與發展之間取得平衡
學會建模，構建個性化行銷策略
小結
第五章設計你的“銷售機器”
簡談技術採用曲線
社交銷售與傳統銷售的區別
社交網路的機理
小結
第六章從傳統思維轉向社交思維
那么你應該聆聽什麼
信號——哪些信號
什麼是你線上上的品牌DNA
怎么找內容
4-1-1法則
線上和線下社群
社交銷售最佳實踐
小結
補充材料
第七章推銷社交銷售的理念與衡量成功的標準
抓住機遇，率先突圍
常見異議及應對辦法
如何與你的執行團隊定位社交銷售
投資回報率（ROI）和成功標準
不同種類的度量
最後，你應該問自己的幾個問題
小結
補充材料
第八章如何利用技術來做網路推廣
你研究過如何用社交網路尋找信息嗎
自動化和日程安排工具
發布那些人們都想看的文章
銷售員也是內容創造者
度量影響力與放大效果
小結
第九章文化可以把戰略當早餐一樣吃掉
信任是社交媒體的全部
社交銷售成熟度
如何實施社交銷售變革項目
持續改進與最佳化
有針對性的社交方案
小結
第十章社交銷售五步走
變革製造者方法
小結
總結
個人品牌塑造的未來
與陌生人交談
發展你的網路
變革製造者
影響力行銷
行銷組合怎么在變化
社交成熟度——加速成熟
技術的未來
缺乏對BANT的重視
成交計畫取消
作為成套軟體的社交銷售
後記
