《社交媒體行銷實踐指南（原書第3版）》是2020年機械工業出版社出版的圖書，作者是[丹]斯文德·霍倫森（Svend Hollensen）、[美]菲利普·科特勒（Philip Kotler） 、 [德]馬克·奧利弗·奧普雷、斯尼克（Marc Oliver Opresnik）。
基本介紹
- 中文名：社交媒體行銷實踐指南（原書第3版）
- 作者：[丹]斯文德·霍倫森（Svend Hollensen）、[美]菲利普·科特勒（Philip Kotler） 、 [德]馬克·奧利弗·奧普雷、斯尼克（Marc Oliver Opresnik）
- 譯者：張壽峰、張長虎
- 出版社：機械工業出版社
- 出版時間：2020年
- 頁數：216 頁
- 定價：69 元
- 開本：32 開
- ISBN：9787111663812
內容簡介,目錄,作者簡介,
內容簡介
本書是全球行銷界三位著名教授斯文德·霍倫森、菲利普·科特勒和馬克·奧利弗·奧普雷斯尼克通力合作的成果。
閱讀本書，就如同三位行銷大師在面前，親口向你傳授社交媒體行銷的成功秘訣，親手教你如何進行社交媒體行銷——從社交媒體行銷調研到行銷策劃，從影響者行銷（類似網紅行銷）、智慧型手機行銷、App行銷到電子化服務和雲計算，從傳播模式到社交媒體的四個分區（社區、發布、娛樂、商務），讓你在面對日新月異的社交媒體行銷趨勢時能夠抓住本質，直擊核心。
書中經實踐證明真實有效的行銷策略俯拾即是，無論是面對太多選擇不知所措的行銷新手，還是渴望更上一層樓的行銷老手，都能從中汲取營養。
目錄
譯者序
序言
01 社交媒體行銷策劃 / 1
行銷策劃導論 / 1
制訂社交媒體行銷計畫的主要步驟 / 5
02 數字行銷研究 / 13
行銷調研導論 / 13
線上（網際網路）研究法 / 15
基於Web 2.0的行銷調研 / 18
社交媒體行銷漏斗 / 21
03 社交媒體行銷基礎 / 24
數字行銷與社交媒體行銷的演變 / 24
社交媒體行銷的定義 / 39
從“保齡球”到“彈球” / 41
社交媒體行銷傳播的擴展模型 / 45
社交媒體行銷的6C模型 / 47
影響者行銷 / 50
全球智慧型手機行銷 / 51
全球應用程式行銷 / 54
電子化服務與雲計算 / 59
04 數字行銷和社交媒體行銷：工具與平台 / 63
系統化社交媒體框架 / 63
社交社區區域 / 65
Facebook / 66
Twitter和微部落格 / 79
領英 / 89
Snapchat / 95
Google+ / 103
Tumblr / 107
社交發布區域 / 110
Instagram / 110
Pinterest / 120
SlideShare / 133
網路論壇 / 137
部落格 / 164
社交娛樂區域 / 173
電子競技 / 173
增強現實 / 174
《寶可夢Go》 / 175
社交商務區域 / 175
優步 / 178
愛彼迎 / 179
評分評論：以Yelp為例 / 180
億客行 / 185
05 社交媒體行銷控制 / 187
社交媒體行銷傳播目標 / 187
非財務類社交指標 / 189
財務類社交指標 / 192
結語 / 194
作者簡介 / 196
作者簡介
菲利普·科特勒（Philip Kotler），美國西北大學凱洛格商學院國際行銷學傑出教授，被譽為“現代行銷學之父”，被《福布斯》評為“全球最具影響力的十大商業思想家”之一，在《金融時報》“21世紀最具影響力的商業作家/大師”評選中位列第四。
馬克·奧利弗·奧普雷斯尼克（Marc Oliver Opresnik），全球領先的國際商學院聖加侖管理學院的市場行銷和管理專業教授兼董事會成員，德國呂貝克工業大學的工商管理專業教授。他在殼牌國際石油有限公司擔任高級管理和行銷職位長達10年。
