基本介紹
- 作者:王珏
- ISBN:9787560251974
- 頁數:200
- 定價:25.00元
- 出版時間:2008-3
物業管理實訓 物業管理實訓,ISBN:9787560251974,作者:王珏主編
項目一 物業客戶服務崗位 實訓任務一 入住服務 實訓任務二 客戶接待服務及投訴處理 實訓任務三 物業管理常用文書書寫 實訓任務四 物業檔案管理 實訓任務五 物業服務費用收取 項目二 房屋及其設施設備維護管理崗位 實訓任務一 簡單識別建築...
在校內進行物業管理專業課程實訓、物業管理綜合實訓。在物業管理服務企業進行實習。培養規格 德、智、體全面發展,具有創新精神和實踐能力;科學文化知識寬厚,職業技能過硬,熟悉經濟理論、計算機網路技術,掌握現代企業管理知識;具有較強的...
《物業設備設施管理(含實訓)》是2019年5月機械工業出版社出版的圖書,作者是張合振。內容簡介 本書系統地介紹了物業設施設備管理的內容、組織設計、風險管理,還講述了建築給水排水系統,小區給排水及熱水、飲水供應,物業供暖及燃氣供應...
《物業人員實操培訓》圍繞物業管理所涉及的各個環節,從最基本的工作細節入手,在點出問題及困惑的基礎上著重討論“怎么做”,並配有相應的操作步驟、工作模板、現實案例和實踐練習,為物業管理公司樹立自己的品牌提供工作範本,為廣大最基...
第1章 物業承接驗收與入住管理實習 1.1 制定物業承接驗收方案 1.2 客戶入住服務 1.3 客戶投訴接待 第2章 房屋裝修管理實習 2.1 二次裝修的辦理 2.2 裝修施工契約的簽訂及相關表格和規定的擬寫 2.3 裝修工程的驗收 第3...
烏魯木齊百成酒店管理集團有限公司運營副總經理。烏魯木齊眾伯成社會經濟諮詢有限公司執行董事兼首席諮詢師。北京安信行物業管理有限公司華為M06項目總經理。內容簡介 《物業服務實踐,實戰與實操100例》以自己的實際經歷、典型案例以及代表事例,...
《物業管理人員培訓教程》是2003年西南財經大學出版社出版的圖書,作者是劉存緒、曾令秋、萬順福。該書既適合物業管理培訓機構做教材之用,也適合做物業管理從業人員提升服務水平的工作手冊。內容簡介 《物業管理:實務與操作》、《物業管理:...
在物業管理實踐中,接待業主或使用人投訴,並對投訴進行分析,運用相關法規政策及管理制度進行有效處理,是物業管理人員必備的基本能力。這種能力就是案例分析能力,本書就是為培養、提高高職學生和物業管理服務一線從業人員的案例分析能力而...
《物業服務案例解析》分析的案例涉及物業管理的方方面面,從經營創收到鄰里糾紛調解,從巨觀到微觀,總共包括19個方面:物業管理項目承接、業主委員會管理、公共區域經營性收入管理、二次裝修管理、物業小區治安管理、物業小區消防管理、物業...
深圳房地產和物業管理進修學院( 原名:深圳市房產管理培訓中心,以下簡稱學院)創建於1990年。1992年11月被原建設部房地產業司批准成立“全國房地產業深圳培訓中心”,2000年7月,被建設部評估為“全國建設類一級培訓機構”資質,2003...
《高職高專物業管理專業實訓實習指導教材》是中國電力出版社有限公司出版的圖書。內容簡介 李春雲主編的《物業管理頂崗指導手冊》為高職高專物業管理專業實訓實習指導系列教材之一,該系列教材包括《物業管理頂崗指導手冊》、《專項技能實習指導...
《物業管理頂崗指導手冊》是2011年中國電力出版社出版的圖書。內容簡介 《物業管理頂崗指導手冊》為高職高專物業管理專業實訓實習指導系列教材之一,該系列教材包括《物業管理頂崗指導手冊》、《專項技能實習指導手冊》、《專項實驗實訓指導手冊...
本書為全國高等職業教育房地產系列規劃教材。為培養、提高高職學生和物業管理服務一線從業人員的案例分析能力而編寫。全書分為三大模組,即基礎知識篇、案例分析篇和實訓思考篇。其中基礎知識篇主要介紹物業管理異議與糾紛的成因與類型、物業...
物業管理業實踐2000版ISO 9001標準 內容介紹 《物業管理業實戰2000版ISO9001標準》介紹了我國物業管理行業質量管理概況、特點、ISO 9000族標準在物業管理行業中的套用等;總結了已經通過認證的物業管理企業貫徹標準的經驗等內容。
範圍04:資料檔案管理 2 範圍05:社區文化活動開展 3 範圍06:綜合事務處理 3 第二節 客服崗位職責 3 職責01:客服主管崗位職責 3 職責02:物業管理員崗位職責 3 職責03:客服專員崗位職責 4 職責04:社區文化管理員崗位職責 4 職...
《物業設備操作與維修實訓》既可以作為高等職業院校物業管理專業的教材,也可以作為物業企業管理、維修人員自學、培訓的參考書。圖書目錄 實訓一 鉗工技術實訓 項目一 測量工具認識訓練 項目二 M16螺母的製作 實訓二 手工錫焊實訓 項目一 ...
本教材適合高等職業教育、開放教育專科,或套用型本科物業管理專業學生學習案例教學課程及實習實訓課程時使用;也適合物業服務企業及其他培訓機構物業管理人員培訓班使用。圖書目錄 編輯 第一篇 物業管理理論套用案例篇第一章 物業管理服務概述...
從實際情況看,物業管理在我國是一個新興的行業,我國中職學校物業管理專業發展的時間較短,專業發展還處在初期水平;目前中職物業管理教師基本上是改行、改專業而來的,物業管理專業的中職教師嚴重缺乏,中職物業管理教師理論水平和實踐能力弱...
深圳市台聯理事,深圳市藝術建築設計公司高級顧問,深圳沙頭角建築公司高級顧問,深圳市沙頭角旅遊公司物業管理顧問。人物生平 1962年,24歲的李實訓大學畢業後投筆從戎,在上海警備區參加了中國人民解放軍,投身於國防工程建設,立志保衛祖國...
《物業服務全程培訓:物業管理處主任培訓》是2014年化學工業出版社出版的圖書,作者是邵小雲 等。內容簡介 《物業服務全程培訓:物業管理處主任培訓》首先介紹了物業管理處主任上崗必知的各項內容,如物業管理處工作範圍、物業管理處主任工作職責...
物業管理員指按照物業管理服務契約約定,通過對房屋建築及與之相配套的設備、設施和場地進行專業化維修養護管理以及維護相關區域內環境衛生和公共秩序,為業主、使用人提供服務的人員。 物業管理員是指投入使用的房屋及其附屬設備與配套設施...
【實踐活動】【問題思考】第二章 物業服務企業運作 【學習目標】【知識節點】【案例導入】第一節 物業服務企業運作模式 一、物業服務企業建立的運作流程 二、物業服務企業的組織形式 三、物業服務企業的經營管理目標 四、物業服務企業的...
這本《中國物業管理理論探索與實踐》即可視為這一發展模式的前奏和序曲。 《中國物業管理理論探索與實踐》一書收集的論文,都是作者近年來在全國各大報刊上公開發表的文章,在整理出版過程中根據物業管理的發展形勢作了重新修訂。作品目錄 ...
最後,將知識與能力、過程與方法、態度情感與價值觀三維目標體現在教材編寫中,物業管理核心教材以工作任務為中心,注重理論和實訓一體化。在內容深度、廣度上根據培訓對象不同的認知特點和已具備的知識水平,在教材模組中確定不同的側重點、...
要點02:滅殺工作安全管理114 序言 在我國,物業服務行業發展非常迅速。據不完全統計,目前我國物業管理企業總數有7萬餘家,住宅物業管理規模達到120多億平方米,許多一線城市物業管理服務收入占到當地GDP的2.5%以上。 然而,隨著人們生活...
在每章末,專門編寫了配套練習和專門鍛鍊實際操作技能的實訓題,以滿足實訓教學的迫切需要。3.根據學生未來崗位要求,設立知識要點;簡化理論知識,側重實踐技能培養。 對與學生未來崗位要求關聯性不強的知識點,如物業管理市場體制部分只做...