物業環境管理與服務

內容簡介

《高職高專物業管理專業規劃教材：物業環境管理與服務（第2版）》遵循理論與實踐相結合的原則，力求內容的科學性、連貫性和系統性。根據物業環境管理與服務的特點，《高職高專物業管理專業規劃教材：物業環境管理與服務（第2版）》共分為七個學習內容，分別介紹了物業環境管理與服務基礎知識、環境衛生管理與服務、環境綠化管理與服務、人文環境管理與服務、交通環境管理與服務、環境保護及綠色建築等基本知識。

　　《高職高專物業管理專業規劃教材：物業環境管理與服務（第2版）》可作為高職高專物業管理專業、房地產經營與估價和社區管理等專業的教科書，也可供從事物業管理工作的人員學習參考。

圖書目錄

1 物業環境管理與服務基礎知識

1.1 物業環境管理的研究對象

1.2 物業環境管理的重要性

1.3 規劃設計在環境管理中的作用

1.4 物業服務企業的早期介入

2 環境衛生管理與服務

2.1 環境衛生管理工作內容和標準

2.2 環境衛生管理操作程式及標準

2.3 環境衛生管理與服務的實施

2.4 居住區水環境的管理與服務

2.5 環境衛生管理程式處理

2.6 環境衛生管理應急預案

2.7 環境衛生管理與服務中的相關國家標準

3 環境綠化管理與服務

3.1 環境綠化基本知識

3.2 環境綠化的基本要求

3.3 綠化管理設施設備

3.4 環境綠化管理與服務中的相關國家標準

4 公共秩序管理與服務

4.1 公共秩序管理與服務的意義

4.2 公共秩序管理與服務的運作程式

4.3 消防管理與服務

4.4 公共秩序維護管理的相關國家標準

5 交通環境管理與服務

5.1 居住區交通道路布置原理

5.2 停車場及道路交通基本設施

5.3 車輛道路管理與服務

6 人文環境管理與服務

6.1 物業服務企業的精神文明建設

6.2 住宅小區的精神文明建設

6.3 基本要求

7 環境保護及綠色建築

7.1 環境保護的基本知識

7.2 幾種常用的環境標準

7.3 環境污染及其防治

7.4 良好的居住環境與建築節能、綠色建築和低碳建築的關係

參考文獻

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基本介紹

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