《消費者行為學：理論與實務》是2013年6月中國人民大學出版社出版的圖書，作者是沈蕾。
基本介紹
- 書名：消費者行為學：理論與實務
- 作者：沈蕾
- ISBN：9787300173894
- 定價：35元
- 出版社：中國人民大學出版社
- 出版時間：2013年6月
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書是作者20年從事消費行為理論研究和企業實踐的綜合成果。該書結合了作者多年教學和科研的心得及以及企業培訓經驗，系統介紹了消費者行為研究的方法和內容，消費者購買決策行為的類型以及行銷啟示，影響消費者行為的個體心理和環境因素及其對行銷策略的價值，最後系統歸納網路消費行為的概念、特點、及其影響因素。還配有自主開發的輔助教學軟體。可作為高等學校市場行銷及相關專業本科和研究生的教材，也可作為有關理論和實際工作者的參考讀物 。
圖書目錄
第1章導論
第1節基本概念
第2節消費者行為學的核心內容
第3節消費者行為研究的理論來源與方法
第2章消費者決策的類型
第1節消費者決策類型的劃分
第2節複雜決策
第3節品牌忠誠
第4節低度涉入決策
第3章需要與動機
第1節需要
第2節動機
第3節需要與動機理論
第4節需要、動機與行銷啟示
第4章知覺和學習
第1節知覺
第2節知覺和行銷啟示
第3節學習
第4節學習和行銷啟示
第5節手段—目標鏈
第6節品牌定位仿真模型
第5章態度
第1節態度的定義和功能
第2節態度的構成和測量
第3節態度的形成與改變
第4節認知、態度與行為的關係研究
第5節態度和行銷啟示
第6節態度比較仿真模型
第6章個性
第1節個性概述
第2節生活方式
第3節自我形象
第4節個性和行銷啟示
第5節個性與市場區隔仿真模型
第7章家庭和群體對消費行為的影響
第1節住戶和家庭
第2節家庭生命周期
第3節家庭購買決策
第4節消費者社會化
第5節家庭和行銷啟示
第6節群體
第7節群體和行銷啟示
第8章社會階層和文化對消費行為的影響
第1節社會階層
第2節文化
第3節跨文化和亞文化
第9章網路消費行為
第1節網路消費行為概述
第2節網路消費行為的影響因素
第3節網路口碑傳播的實證研究
第4節網路消費行為角色轉變路徑
參考文獻
