《河南導遊服務能力》是2021年旅遊教育出版社出版的圖書，作者是黃安定、陳志 。
基本介紹
- 書名：河南導遊服務能力
- 作者：黃安定、陳志
- 出版社：旅遊教育出版社
- 出版時間：2021年7月1日
- 頁數：158 頁
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787563742745
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
隨著旅遊成為人們的一種生活方式，旅遊活動中導遊員置身山水之間展示的精彩紛呈講解場景或許或多或少地撩撥許多“外行人”想“試水”報考導遊資格證，同時許多院校的學子們抱著“多一種證書多一條生計”的願望紛紛加入導遊考試的隊伍，但更多的是“曾有激情萬丈”，最終卻是“屢試屢敗”。究其原因，縱有考試難度加大、導遊隊伍漸趨飽和的因素，但非常主要的應該是缺乏必要的指導和科學的方法。結合多年的導遊教學及導遊實踐經驗，特提出若干導遊考試應試準備的“門道”，盼能助您“一臂之力”。
圖書目錄
前言 導遊考試應試技巧
第一章 導遊考試概況
第一節 考試簡介
第二節 報考流程
第三節 河南省現場導遊考試概況
第二章 體態語言的運用技巧
第一節 儀容儀表禮儀
第二節 言談舉止禮儀
第三章 語言表達技巧
第一節 國語語音
第二節 創造聲音表情的技巧
第四章 現場講解技巧
第一節 現場講解的基本要求
第二節 歡迎詞、城市概況（含沿途導遊講解）和景點講解技巧
第三節 體態語的運用技巧
第四節 外語導遊講解技巧
第五章 現場問答技巧和其他注意事項
第六章 河南景點導遊辭講解
第一節 河南嵩山少林寺景區
第二節 洛陽龍門石窟景區
第三節 焦作雲台山風景名勝區
第四節 開封清明上河園
第五節 洛陽白雲山景區
第六節 永城市芒碭山景區
第七節 安陽殷墟景區
第八節 三門峽函谷關
第九節 安陽紅旗渠
第十節 開封焦裕祿紀念園
第十一節 河南黃河小浪底風景區
第十二節 濟源王屋山景區
第十三節 駐馬店嵖岈山景區
第十四節 淮陽太昊伏羲陵景區
第七章 知識問答題
第一節 景區知識問答題
第二節 導遊服務規範問答題
第三節 導遊服務應變能力問答題
附錄 科目五《導遊服務能力》大綱（河南省）
後記
