武漢市醫療保障局2022年政府信息公開工作年度報告

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)要求，我局編制了《武漢市醫療保障局2022年政府信息公開工作年度報告》。本報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、因政府信息公開工作被申請行政複議和提起行政訴訟情況、存在的主要問題和改進措施、其他需要報告的事項6部分組成。

    一、總體情況

（一）政府信息主動公開情況

2022年，我局堅持公開為常態、不公開為例外，在繼續夯實局官方網站和“武漢醫保”微信公眾號公開主陣地作用的基礎上，按照政府信息公開有關要求，不斷加強新媒體平台建設，強化與新聞媒體的合作，創新豐富公開方式。2022年，共通過網站發布各類信息465條，其中政府信息公開類174條；網站共收到民眾留言1168條，按時辦結1168條，並對其中有代表性的37條進行了公開。“武漢醫保”微信公眾號、微博、頭條等新媒體平台，發布各類工作動態和醫療保障服務信息593條。 “武漢醫保”微信公眾號，訂閱人數達到36.6萬人次，單篇最高閱讀量超過13萬人次。武漢市醫療保障諮詢服務平台全年接聽民眾來電接通69.44萬人次。

同時，加強媒體報刊、廣播、電視等途徑加強醫保政策宣傳力度，2022年度共通過長江日報、武漢晚報等媒體推送醫療保障相關政策宣傳稿300餘篇，總觀看量超過百萬次，及時回應民眾關切，不斷提升醫保政務信息公開水平。

（二）政府信息依申請公開情況

2022年，我局共收到政府信息依申請公開15件。其中，當面申請0件，網路申請14件，信函申請1件，其中重複申請的有4件，屬於信訪事項的2件。從答覆的形式來看，同意公開（含予以公開、部分公開）的有6件、不予公開的有1件、無法提供的有2件。

（三）政府信息管理情況

2022年，市醫保就嚴格落實政府信息公開有關要求，切實做好保密審查和日常管理工作，及時研究解決工作中的存在的問題。堅持從實際出發，結合醫保工作實際，不斷改進和加強政務公開工作措施。認真落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，完善信息公開審核和發布機制，堅持先審查後公開，不斷提升發布時效性、規範性與安全性。

（四）政府信息公開平台建設情況

落實“四辦”改革要求和市政府有關政府部門網站建設工作要求，不斷完善網站“政府信息公開”欄目設定，最佳化“武漢醫保”公眾號服務功能，持續推進局入口網站集約化、規範化管理。建立全市統一的醫保諮詢服務平台，工作時間保障50部電話不間斷接聽民眾諮詢。

（五）監督保障情況

認真貫徹落實國家、省、市政務公開工作要求，加強政務公開和公文管理工作協同，要求所有公文在辦理審批時，將是否公開作為重要審批事項同時報批。對於重大政策調整、重要檔案制定，通過局官方網站充分徵求意見建議，政策出台後督促檔案制定部門及時做好政策解讀。

二、主動公開政府信息情況

第二十條第（一）項
信息內容	本年制發件數	本年廢止件數	現行有效件數
規章	0	0	0
行政規範性檔案	2	1	7
第二十條第（五）項
信息內容	本年處理決定數量
行政許可	0
第二十條第（六）項
信息內容	本年處理決定數量
行政處罰	18
行政強制	0
第二十條第（八）項
信息內容	本年收費金額（單位：萬元）
行政事業性收費	0

三、收到和處理政府信息公開申請情況

（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和）			申請人情況
			自然人	法人或其他組織					總計
				商業 企業	科研 機構	社會公益組織	法律服務機構	其他
一、本年新收政府信息公開申請數量			15	0	0	0	0	0		15
二、上年結轉政府信息公開申請數量			0	0	0	0	0	0		0
三、本年度辦理結果	（一）予以公開		4	0	0	0	0	0		4
	（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形）		2	0	0	0	0	0		2
	（三）不予公開	1.屬於國家秘密	0	0	0	0	0	0		0
		2.其他法律行政法規禁止公開	0	0	0	0	0	0		0
		3.危及“三安全一穩定”	0	0	0	0	0	0		0
		4.保護第三方合法權益	0	0	0	0	0	0		0
		5.屬於三類內部事務信息	0	0	0	0	0	0		0
		6.屬於四類過程性信息	0	0	0	0	0	0		0
		7.屬於行政執法案卷	0	0	0	0	0	0		0
		8.屬於行政查詢事項	0	0	0	0	0	0		0
	（四）無法提供	1.本機關不掌握相關政府信息	1	0	0	0	0	0		1
		2.沒有現成信息需要另行製作	2	0	0	0	0	0		2
		3.補正後申請內容仍不明確	0	0	0	0	0	0		0
	（五）不予處理	1.信訪舉報投訴類申請	2	0	0	0	0	0		2
		2.重複申請	4	0	0	0	0	0		4
		3.要求提供公開出版物	0	0	0	0	0	0		0
		4.無正當理由大量反覆申請	0	0	0	0	0	0		0
		5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息	0	0	0	0	0	0		0
	（六）其他處理	1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請	0	0	0	0	0	0		0
		2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請	0	0	0	0	0	0		0
		3.其他	0	0	0	0	0	0		0
	（七）總計		15	0	0	0	0	0		15
四、結轉下年度繼續辦理			0	0	0	0	0	0		0

四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況

行政複議						行政訴訟
結果維持	結果 糾正	其他 結果	尚未 審結	總計	未經複議直接起訴						複議後起訴
					結果 維持		結果 糾正	其他 結果	尚未 審結	總計		結果 維持	結果 糾正	其他 結果	尚未 審結	總計
0	0	0	0	0	0		0	0	0	0		0	0	0	0	0

    五、存在的主要問題及改進情況

2022年，市醫療保障局政府信息公開工作取得了一定成效，但仍存在一些不足，主要表現在：一是信息公開的形式還不夠豐富，政策解讀採用文字形式的比較多，需要進一步運用圖表等形式增強解讀效果。二是政務公開的及時性還需要進一步加強，依申請公開的辦理質量需要進一步提高。三是網站和微信公眾號的功能還不夠完善，頁面需要進一步最佳化。

下一步，我局將重點做好以下三個方面的工作，一是加強學習，切實抓好《條例》貫徹落實，及時組織開展工作培訓。二是嚴格落實政府信息公開工作要求，細化工作措施，提升政府信息公開管理水平。三是不斷豐富政府信息公開形式，提升政府信息工作的針對向和有效性。

    六、其他需要報告的事項

2022年市醫保局承辦的人大政協定提案共有35件，其中，省政協提案1件，市人大代表建議17件，市政協建議案、提案15件；市領導座談時人大代表、政協委員所提建議2件。35件議提案中，我局為主辦（承辦）單位的有15件；為會辦單位的有20件。35件主辦、會辦件已全部按要求完成辦復。