欲擒故縱法

欲擒故縱法原來自於古代的“三十六計”中廣泛套用於古代戰場上的一種戰術。

基本介紹

  • 中文名:欲擒故縱法
  • 出自三十六計
  • 類別:戰術
  • 又稱:冷談成交法
什麼是欲擒故縱法,欲擒故縱法的技巧,

什麼是欲擒故縱法

欲擒故縱法又稱冷談成交法,是針對買賣雙方經常出現的戒備心理和對持現象,在熱情的服務中不應向對方表示“志在必得”的成交欲望,而是抓住對方的需求心理,先擺出相應的事實條件,表現出“條件不夠,不強求成交”的寬鬆心態。使對方反而產生不能成交的惜失心理,從而主動迎合我方條件成交。

欲擒故縱法的技巧

1、運用挑釁話術引起顧客的重視。
2、待顧客態度轉變時,再運用熱情法則感染、激勵及恭維顧客,規勸其購買。
通常,顧客在決定購買時會猶豫不決,這時就需要有人給他提供足夠的信息,銷售員就要充當此種角色。對於高價的東西銷售員應儘量殷勤地向顧客解說,讓他覺得你“以客為尊”,他理應受到這種服務。之後再運用欲擒故縱法,對顧客說:所有的事情我都介紹過了,剩下的就由你決定了。

相關詞條

熱門詞條

聯絡我們