機場運營管理(2019年電子工業出版社出版的圖書)

《機場運營管理》是2019年電子工業出版社出版的圖書。

基本介紹

• 中文名：機場運營管理
• 出版時間：2019年8月1日
• 出版社：電子工業出版社
• ISBN：9787121371042

內容簡介

　　《機場運營管理》主要分為三部分：第一部分為機場基礎知識篇，主要介紹機場系統；第二部分為機場運營篇，主要介紹機場航站區的運營、飛行區運行、出入機場地面交通系統及機場安全系統；第三部分為機場管理篇，主要介紹機場管理模式、機場特許經營、機場行銷。《機場運營管理》內容充實，具有很強的時效性，理論聯繫實際，充分結合我國民航在實際工作中的特定要求，在章節後面附有案例，是高等院校民航運輸、航空經營管理、航空物流管理等相關專業師生及機場管理人員學習、教學、參考、閱讀時的必備材料，也可以作為民航企業、物流企業培訓教材之用。

圖書目錄

模組1機場基礎知識

第1章民用航空系統

1．1民用航空概述

1．1．1民用航空的概念

1．1．2民用航空的分類

1．2民用航空系統的構成

1．2．1政府部門

1．2．2民航企業

1．2．3民航機場

本章小結

自我檢測

第2章機場系統

2．1概述

2．1．1機場發展歷史

2．1．2機場的分類

2．1．3機場在經濟發展中的作用

2．1．4機場運行系統

2．1．5機場的構成

2．1．6機場系統的功能

2．2機場飛行區

2．2．1跑道

2．2．2滑行道

2．2．3停機坪

2．2．4飛行區設施

2．3機場淨空區

2．4機場陸側交通系統

2．4．1機場陸側交通的定義

2．4．2機場陸側交通方式

2．4．3綜合交通樞紐中心

本章小結

自我檢測

第3章機場容量和航班安排

3．1機場容量及影響因素

3．1．1機場容量的定義

3．1．2機場容量的分類

3．1．3影響機場容量的因素

3．2機場容量評估

3．2．1機場容量評估及管理原則

3．2．2機場容量評估的一般程式

3．2．3機場容量評估的基本要求

3．3機場陸側容量分析評估

3．3．1機場最大吞吐量

3．3．2機場候機樓單位時間容量

3．3．3服務水平

3．3．4服務量

3．3．5容量分析區間

3．4機場空側容量分析評估

3．4．1跑道容量

3．4．2滑行道容量

3．4．3停機坪容量

3．5改善機場容量

3．5．1機場容量和航班延誤的關係

3．5．2增加機場容量的措施

3．6機場總體規劃

3．6．1機場總體規劃的制定步驟

3．6．2機場總體規劃的內容

3．7機場尖峰時間和航班安排

3．7．1機場尖峰時間

3．7．2機場尖峰時間統計指標

3．7．3影響高峰特性的因素

3．7．4航班安排

本章小結

自我檢測

模組2機 場 運 營

第4章機場航站區運營

4．1機場航站區的規劃

4．1．1航站區的規劃原則

4．1．2航站區的位置確定

4．2航站樓

4．2．1航站樓的規劃設計

4．2．2航站樓的布局

4．2．3航站樓旅客流程

4．2．4航站樓流程的組織原則

4．2．5航站樓的基本設施

4．3航站樓機坪

4．3．1門位數目

4．3．2飛機駛停方式

4．3．3機位尺寸

本章小結

自我檢測

第5章飛行區運營

5．1機場道面

5．1．1機場道面情況的評價

5．1．2標誌

5．2通信、導航與監視設備

5．2．1通信設備

5．2．2導航設備

5．2．3監視設備

5．3目視助航設施

5．3．1助航燈光系統

5．3．2標誌

5．3．3其他目視助航設施

5．4地面活動

5．4．1地面作業的範圍

5．4．2客機坪控制

5．4．3地面服務

5．4．4車輛運行

5．4．5人員管理

5．4．6地面活動引導和管制系統

5．5機場檢查與維護

本章小結

自我檢測

第6章出入機場地面交通系統

6．1出入機場地面交通系統現狀

6．2確定地面交通方式的方法

6．3出入機場的地面交通方式

6．3．1小汽車

6．3．2計程車

6．3．3包租車

6．3．4公共汽車

6．3．5機場班車

6．3．6火車

6．3．7城市捷運公交系統

6．3．8機場專用捷運系統和專用高速公路

6．3．9直升機

6．3．10水運

6．4機場的停車場

6．5航站樓車道邊

6．6出入機場地面道路布局

6．7地面交通的總體規劃

本章小結

自我檢測

第7章機場收支結構

7．1機場收入的構成

7．1．1航空性業務收入

7．1．2非航空性業務收入

7．2機場運營成本和機場經濟特性

7．2．1機場運營成本

7．2．2機場的經濟特性

本章小結

自我檢測

第8章民用機場安全管理

8．1機場安全管理概述

8．1．1民航安全發展新理念

8．1．2民用機場安全管理制度

8．1．3人員資質和培訓

8．2機場安全管理相關係統

8．2．1機場安全管理系統

8．2．2安全自願報告系統

8．3機場安全審計

8．3．1機場安全審計制度

8．3．2機場安全審計工作指南

8．3．3民用機場安全審計組劃分及審計內容

8．3．4機場審計分類標準及審計評分

本章小結

自我檢測

模組3機 場 管 理

第9章機場管理模式

9．1機場所有權形式及機場私有化

9．1．1機場所有權形式

9．1．2機場私有化模式和關鍵問題

9．2機場的管理模式

9．2．1機場管理模式的分類

9．2．2我國機場的管理模式

9．2．3國外機場的管理模式

本章小結

自我檢測

第10章機場行銷

10．1機場產品

10．1．1機場產品的含義

10．1．2機場產品的基本特徵

10．2機場行銷及其特徵、目的

10．2．1市場行銷和機場行銷的含義

10．2．2機場行銷的特徵

10．2．3機場行銷的目的

10．3機場行銷的對象和內容

10．4機場行銷策略

10．4．1機場產品策略

10．4．2機場價格策略

10．4．3機場渠道策略

10．4．4機場促銷策略

本章小結

自我檢測

第11章機場特許經營

11．1機場特許經營概述

11．1．1機場的專業化管理

11．1．2機場特許經營的含義及國外機場特許經營的現狀

11．2機場特許經營模式

11．2．1機場特許經營的四種發展模式

11．2．2機場擴大特許經營收入的途徑

11．2．3特許經營商的選擇

11．2．4特許經營費的確定

11．2．5特許經營的管理

11．2．6目前我國機場特許經營存在的問題及相關建議

本章小結

自我檢測

第12章機場服務與服務質量管理

12．1機場服務

12．1．1機場服務的範疇

12．1．2地面服務工作的重要性

12．1．3旅客的分類

12．1．4地面服務工作的一般程式

12．1．5地面常規服務

12．1．6機場特殊服務

12．2機場服務質量管理

12．2．1民航運輸服務質量

12．2．2堅持ISO 9000認證

12．2．3樹立服務質量的新理念

12．3機場服務質量標準

12．3．1編制背景

12．3．2編制緣由

12．3．3編制過程

12．3．4編制原則及思路

12．3．5標準主要內容說明

本章小結

自我檢測

參考文獻