標準化服務工作規範標準化良好行為創建

《標準化服務工作規範標準化良好行為創建》是2020年07月10日實施的一項行業標準。

基本介紹

• 中文名：標準化服務工作規範標準化良好行為創建
• 標準編號：T/GZBZ 1—2020
• 發布日期：2020年06月30日
• 實施日期： 2020年07月10日

起草人

陳淑宜、劉可冰、方海燕、吳志強、羅繼華、熊飛彪、陳明東、林嘉欣、馮梓君、陳巧紅、馬驥、陳穎、曹文才。

起草單位

廣州市標準化協會、方圓標誌認證集團廣東有限公司。

主要內容

1.給出指導創建標準化良好行為企業（單位）工作相關的術語和定義。明確了相關工作原則、工作流程、工作要求和工作監督等。

2.明確項目洽談及確認的工作內容和相關要求。

3.明確標準化良好行為相關知識與標準編寫培訓內容相關要求。

4.明確指導建立標準化工作機構步驟與要求。

5.明確指導建立標準化管理檔案要求。

6.明確從標準體系設計、創建企業對相關方的需求和期望及本企業標準化現狀分析、編制標準體系明細表、編寫標準體系編制說明、編制企業標準、編制標準匯總表和統計表、建立標準信息化系統、做好標準體系運行工作記錄、完善現場管理等方面工作內容和要求。

7.明確指導開展自我評價的工作內容與要求。

8.明確指導編寫申報材料要求。

9.從申請第三方評價前後兩個階段明確了相應工作內容與要求。

10.明確協助第三方評價工作要求。

11.明確項目總結和改進要求及相關工作監督。