《標準化服務工作規範標準化良好行為創建》是2020年07月10日實施的一項行業標準。
基本介紹
- 中文名:標準化服務工作規範標準化良好行為創建
- 標準編號:T/GZBZ 1—2020
- 發布日期:2020年06月30日
- 實施日期: 2020年07月10日
《標準化服務工作規範標準化良好行為創建》是2020年07月10日實施的一項行業標準。
《標準化服務工作規範標準化良好行為創建》是2020年07月10日實施的一項行業標準。起草人 陳淑宜、劉可冰、方海燕、吳志強、羅繼華、熊飛彪、陳明東、林嘉欣、馮梓君、陳巧紅、馬驥、陳穎、曹文才。起草單位 廣州市標準化協會、方圓標誌認證...
第五條 標準化良好行為企業是指:按照《企業標準體系》系列國家標準(GB/T15496-2003《企業標準體系 要求》、GB/T15497-2003《企業標準體系 技術標準體系》、GB/T15498-2003《企業標準體系 管理標準和工作標準體系》、GB/T19273-2003《...
1.4 GB/T 15498—2003《企業標準體系 管理標準和工作標準體系》注釋 1.5 GB/T 19273—2003《企業標準體系 評價與改進》注釋 1.6 GB/T 13017~2008《企業標準體系 表編制指南》注釋 第2章 如何創建標準化良好行為全業 2.1 ...
第三章 標準化良好行為企業的創建程式和要求 第1節 標準化良好行為創建程式/26 第2節 成立組織機構/27 第3節 制定方針目標/31 第4節 收集、整理現行標準和法規/33 第5節 組織教育培訓/34 第6節 編制企業標準化管理標準和工作...
第一章 總 則 第一條 為推動山東省企業標準化良好行為創建活動的開展,加強對標準化良好行為諮詢服務機構的監督管理,規範標準化良好行為諮詢服務活動,根據《山東省企業標準化良好行為創建工作細則》的有關規定,制定本辦法。第二條 本...
企業可以通過登錄企業標準化良好行為服務平台提交申請並自願選擇第三方評價機構開展評價活動。根據GB/T 19273-2017《企業標準化工作 評價與改進》附錄C企業標準化工作評分表的要求,評價總分500分,其中基本分450分,加分50分。企業根據評價...
創建“標準化良好行為企業”是國家標準化管理委員會近年來組織的一項重要活動,旨在引導企業建立和完善企業標準體系,提高標準化意識,加強標準化工作,從而提高企業的產品質量和經濟效益。為深入推進這一工作,紮實有效地開展標準化良好行為的...
服務標準化是以服務活動作為標準化對象,其研究範圍包括國民經濟行業中的全部服務活動。開展服務標準化工作,有利於規範各服務行業市場秩序、提高服務質量、增強服務企業核心競爭力,為構建和諧社會提供有利的技術支撐。服務簡介 通過對服務標...
內容簡介 本書結合《企業標準體系》系列國家標準,採用例證、圖表、比較等方法,對標準化良好行為活動的創建程式、要求及企業標準體系的建立與實施作了詳細說明,並就標準化良好行為確認過程中不同行業的確認重點和關鍵環節進行了總結,內容...
盟標國際認證有限公司。適用範圍 本標準適用於指導標準化良好行為企業的確認工作,政府部門、事業單位、社會團體等組織可參照執行。主要內容 本標準規定了標準化良好行為企業確認的組織、依據、內容、過程及管理等要求。
第六條 服務業標準化試點工作按照“政府推動,部門聯合,企業為主,有序實施”的模式進行推進。第七條 推進試點工作應遵循以下原則:(一) 標準的制定與行業發展要求相結合。服務標準的制定過程和實際內容要體現行業特點,滿足行業發展需求,...
《團體標準化良好行為指南與實踐》是我國團體標準化工作的開篇之作。其中既有從標準化原理與方法層面的基礎理論研究,也有基於全國團體標準信息公共服務平台的大數據分析;既有針對國內外政策的研究分析,更有來自實踐的案例實證。具體分為三...
深化標準化工作改革方案總體要求 編輯 標準化工作改革,要緊緊圍繞使市場在資源配置中起決定性作用和更好發揮政府作用,著力解決標準體系不完善、管理體制不順暢、與社會主義市場經濟發展不適應問題,改革標準體系和標準化管理體制,改進標準制定...
1、標準體系是否滿足企業生產、經營和管理的現實需要,是否滿足《企業標準體系》系列國家標準的要求;2、標準體系是否有效運行以及運行的實際效果;3、各項標準化工作是否開展,並切實可行。第三章 確認申請條件及受理 第八條標準化良好行為...
服務標準是指規定服務應滿足的需求以確保其適用性的標準。定義簡介 服務指為滿足顧客的需要,供應方和顧客之間接觸的活動以及供應方內部活動所產生的結果。按照ISO對標準化對象的劃分,服務標準是相對於產品標準和過程標準而言的一大類標準...
第五條 鼓勵企業積極建立以技術標準為主體,包括管理標準、工作標準在內的企業標準體系,開展標準化良好行為創建活動,進一步規範標準化管理。第二章 企業標準的管理 第六條 企業產品標準的制定應符合《企業產品標準管理規定》(國質檢標聯...
《團體標準化—第2部分:良好行為評價指南》(GB/T 20004.2-2018)的編制參閱了大量中國國內外關於標準化良好行為規範的機制、 規則檔案, 在充分借鑑已有經驗的基礎上, 給出了中國對社會團體開展團體標準化良好行為評價的基本要求、 ...
2014年全省標準化工作的總體思路和要求是:深入貫徹黨的十八大和十八屆三中全會和習近平系列講話精神,認真落實全國標準化工作會議、全省經濟工作會議和全省質監系統工作會議精神,圍繞我省經濟社會中心工作以及長吉圖戰略和民營經濟發展需求,深入...
放開搞活企業標準 按照國家標準化行政主管部門統一部署,逐步取消現行企業產品標準備案制度,開展企業和服務標準自我聲明公開工作。大力推動以技術標準、管理標準、工作標準為主要內容的企業標準體系建設,積極開展標準化良好行為企業創建活動,...
為落實改革方案要求,引導具有標準化需求但缺乏標準化工作基礎的團體遵循標準化活動規律開展標準化活動,為已具有一定的標準化工作基礎的團體遵循標準化活動規律來改進和完善其相關程式規則提供指導,制定該標準。編制進程 2014年11月20日,...
氣象部門是國務院授權的氣象行業主管部門,依法管理好各自行政區域內的氣象服務工作,是各級氣象主管機構的職責。這就要求各級氣象部門不僅要搞好部門內氣象服務管理,還要加強氣象服務的社會管理。規範化、法制化管理是依法管理氣象服務的要求。
2、優先、優惠為團體會員建立企業標準體系,創建國家、省、市標準化示範區和標準化良好行為企業;3、接受團體會員的委託,承擔標準化科學項目的認證和評估,組織標準化技術成果鑑定,對標準化工作的成果提出評價性意見;4、協調聯繫團體會員...
《腐植酸標準化良好行為規範》是2018年12月02日實施的一項行業標準。起草人 曾憲成、韓立新、武麗萍、馮廣祥、周義新、馬學文、秦秀芝、李雙、任忠秀、楊進昌、孫明廣、郭良進、馬強、任榮奎、陳家輝、孫好文、曹凱、辛寒曉、王祥林、...
第七條 試點項目的主要任務是:建立科學完善的標準體系,組織推廣、實施和改進服務標準,規範服務行為,提高顧客滿意度,提升服務檔次。第八條 試點項目單位應成立試點工作組織機構,推動試點工作有組織、有計畫地進行。工作機構以建立和實施...
GB/T20001.3——2015 標準編寫規則第3部分:分類標準 GB/T20001.4——2015 標準編寫規則第4部分:試驗方法標準 GB/T20001.5-2017 標準編寫規則第5部分:規範標準 GB/T20001.6-2017 標準編寫規則第6部分:規程標準 GB/T20001...
主要內容 本標準給出了電器工業領域開展評價企業標準化良好行為工作(以下簡稱“評價工作”)的評價原則以及評價指標體系。本標準適用於電工行業企業申請標準化良好行為的評價。其他行業類似評價工作可參考本標準執行。
GB/T 24421.4—2009服務業組織標準化工作指南第4部分:標準實施及評價GB/T 24620—2009服務標準制定導則考慮消費者需求GB/T 20004.1—2016團體標準化第1部分:良好行為指南GB/T 20001.5—2017標準編寫規則第5部分:規範標準GB/T 20001...
4.開展標準化試點示範工作推進標準實施。農業標準化示範區力爭達到100個,培育標準化良好行為企業和服務標準化試點示範單位100家;5.建立標準化支撐服務體系。培養一批具備專業技術和標準化知識的標準化專家隊伍,建立和完善省級標準化專家諮詢...